
medine
33 Gün Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği

31 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 423 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE697d2ccfb7993. Aradan 33 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Kargo sürecine dair hiçbir ilerleme göremiyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, en so...
Alaycı Ve Saygısız Yanıt, Müşteri Güveni Sarsıldı

Forever Daima Tekstil adlı Instagram hesabına 1 Mart tarihinde yazışma yoluyla ulaştım ve yalnızca “Medine ipeği var mı? ” diye sordum. Karşı taraftan “Medine’de ipek mi? ” şeklinde alaycı ve küçümseyici bir cevap verildi. Bu üslubun rahatsız edici olduğunu belirttiğimde ise “Neden rahatsız oldunuz?...
Southwind Airlines Gecikmede Çocuklar İçin Tazminat Verilmemesi

07.11.2025 tarihinde Southwind Airlines ile Ankara Esenboğa – Medine uçuşumuzun 2s-5725 sefer sayılı uçuşla gerçekleştirilmesi gerekirken yaklaşık 5 saatlik ciddi bir gecikme yaşandı. Bu uçuşa, bilet bilgilerini aşağıda belirttiğim kendim ve iki çocuğumla (12 yaş altındaki) birlikte katıldım. Yolcul...
Esnek Değişim Hakkı Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

EDreams uygulaması üzerinden İstanbul – Medine uçuşu için 20 Mart tarihine bilet satın aldım. Satın alma sırasında bana yön, tarih, ülke ve hatta yolcu değişimi yapabilme imkanı sundukları “esnek değişim” hakkı için ek ücret ödedim ve bu hakkı bilerek tercih ettim. Şu anda bu esnek değişim hakkımı ...
Kazandırio Uygulamasına Erişim Sorunu Sonrası İnternet Haklarım Silindi Geri Yüklenmesini İstiyorum

Vodafone hattımda kazandırio uygulamasını kullanırken cüzdanımda haftalık 5 GB ve 1 GB internet hediyelerim bulunuyordu. Şubat ayının 8–9’u gibi bir tarihte uygulamaya erişim sağlayamadım ve bir süre sonra tekrar erişim sağladığımda kazandırio cüzdanımdaki bu internet haklarımın tamamen kaybolduğunu...
Kayıp Bagajım 5 Gün Sonra Hâlâ Bulunamadı Ve Tazminat İstiyorum
16.01.2026 tarihinde Suudi Arabistan Medine Havalimanı’ndan Kayseri Erkilet Havalimanı’na Corendon Airlines’e ait xc9044 sefer sayılı uçuşla seyahat ettim. Uçuş sonrası Kayseri Havalimanı’nda 1 adet kayıtlı bagajım bana teslim edilmedi. Durumu aynı gün fark ederek Kayseri Havalimanı’nda Havaş yer h...
Booking'den Ödediğim 59.000 TL'lik 8 Gecelik Konaklamada Yemek Yok

Geldiğimiz umre ziyaretinde Booking.com adlı siteden Medine Ancyra Otel'de yer ayırmış olup 8 gece için bizden 59.000 TL para alıp, geldiğimizde yemek bile olmadığını öğrendik. Booking.com adlı firmanın 8 geceye bizden aldığı ücreti duyan otel yetkilisi bile bize üzülüp, "Nasıl ücret verdiniz?" diye...
Mekke Medine Firması Kurumuş Antep Fıstığı Fidanları İçin Çözüm Sunmuyor

Mekke Medine fidancılıktan internetten kapıda ödemeli 10 dişi 2 erkek Antep fıstığı fidanı aldım firma yetkilisi ile aşılı tüplü diye anlaştık gelen fidanlar köklü kırık yarı kurumuş geldi yetkiliyi aradığımda dik tutar tutmaz sa yenisini gönderirim dedi. 1 yılı geçti hiçbiri tutmadı. Firma yetkilis...
Postallı Turizm Kalitesiz Hizmeti
Postallı Turizm hac umre turizm şirketi hocalar kendi derdinde ilgi alaka sıfır asla umreci gidenlerle ilgilenilmiyor herkes kendi halimde kendi gücüyle ibadet etmeye çalışıyorlar ne Mekke oteli ne Medine oteli vadedildiği gibi değil çok pis çok kötü hocalar eşleriyle ibadet edip hiçbir umreci ile i...
Postallı Turizm Turun Bedelinin Tarafıma Eksiksiz İadesi

Umre Turizm Kenan Postallı Kayseri şubesinden 18.01.2026–31.01.2026 tarihleri için kişi başı 3.650 USD ödeyerek, makbuz karşılığında Kayseri çıkışlı direk Kayseri–Medine gidiş, Mekke–Kayseri dönüş olarak umre turu satın aldık. Satın alma aşamasında bize açıkça Kayseri’den direkt uçuş olacağı vaadi v...
Uçuş Gecikmesi, Aktarma Kaçırma Ve Bagaj Hasarı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

9 Şubat 2026 Pazartesi sabahı eşimle birlikte Ajet firmasından aldığımız Erzurum–Ankara–Cidde aktarmalı uçuşumuz için yola çıktık. Havaalanına girmek üzereyken cep telefonuma uçuşun 30 dakika rötar yaparak 10:15’e alındığına dair mesaj geldi. Havaalanına girdiğimizde ise ekranlarda bu rötarın 20 dak...
Otobüs Otogara Girmeyerek Beni Dışarı Bıraktı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

22.02.2026 tarihinde Medine Turizm’in İstanbul–Kırıkkale 23:59 seferi için Kırıkkale Otogarı varışlı bilet aldım. Ancak otobüs, Kırıkkale otogarına girmedi ve beni otogarın yaklaşık 1 km dışında indirdi. Bileti özellikle otogar varışlı aldığım halde, bu şekilde otogar dışına bırakılmam hem mağduriy...
Koli Açılmış Ve 2 Kg Hurma Eksik
Yaklaşık 10 gün önce Medine'den Erzurum’daki adresimize gönderilmek üzere bir koli hazırladık. Koliyi açılıp hasar görmemesi için kendimiz özenle bantlayıp ambalajladık. Gönderimiz PTT Kargo ile hu00043950430 takip numarası üzerinden Medine'den yola çıktı. 19 Şubat 2026 Perşembe günü Erzurum Paland...
Marka Turizm Mağduriyeti!

Kılavuz Turizm Verilen Hiçbir Söz Tutulmadı
1–14 Şubat tarihleri arasında Bursa çıkışlı 15 günlük umre programına Kılavuz Tur ile katıldık. Özellikle Medine ziyareti ve Ravza’ya girebilmek bizim için en önemli konuydu. Tura kayıt olurken ve yolculuk öncesinde Ravza için randevuların tur tarafından alınacağı bize açıkça garanti edildi, bu söze...
Kaybolan Valizim İçin Acil Bilgilendirme Ve Teslimat Talebi

16 Şubat 2026 tarihinde TK5042 sefer sayılı Sivas–Medine uçuşumda teslim ettiğim valiz varışta tarafıma teslim edilmedi ve bagajımın kaybolduğu söylendi. Valizin içinde kişisel tüm özel eşyalarım, sürekli kullandığım ilaçlarım ve maddi ihtiyaçlarım bulunmaktaydı; bu nedenle gittiğim yerde ciddi mağd...
Dağıtıma Çıktı Olarak Görünen Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisi İlgisiz

LCW’den 2602121002055 numaralı siparişle yeğenim için çocuk elbisesi aldım. Siparişim bgk Kargo’da bugün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gün içinde hiçbir teslimat yapılmadı ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve Medine isimli müşteri temsilcisi...
Uzun Yolculukta Şoförün İç Mekânda Sigara İçmesi Ve Personelin Umursamaz Yaklaşımı
15.02.2026 tarihinde saat 19.30’da Medine Turizm’e ait 34 ak 4944 plakalı otobüs ile Malatya–İstanbul seferine bindim ve yolculuğum 16.02.2026 tarihine kadar sürdü. Yolculuk boyunca otobüs şoförü sürekli sigara içti ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu yolculuk esnasında muavine ile...
PTT Kargo Takip Sisteminde Görünmeyen Gönderi İçin Hızlı Çözüm Talebi

7 Şubat 2026 tarihinde Medine’deki PTT Diyanet Kargo Medine şubesinden, yakınında bulunan bir hurmacıdan aldığım hurma ve hediyelik eşyaları içeren kolimi Türkiye, Bursa, Osmangazi adresine gönderdim. Gönderim işlemim e-Devlet üzerinde kabul edilmiş ve 8 Şubat’ta araca yüklendiği görülüyor. Ancak bu...
Kayıp Bagaj Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği
11.02.2026 tarihinde Pegasus ile Medine – İstanbul – Kayseri aktarmalı uçuş yaptım. Check-in bagajı olarak teslim ettiğim valizim Kayseri’ye indiğimde bana teslim edilmedi ve kayıp olduğu söylendi. Havalimanında hemen kayıp bagaj raporu tutturdum ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yap...
Umrede Kırılan Bavul İçin Pegasus’tan Çözüm Talebi

10.12.2025 tarihinde umre ziyareti için Pegasus ile yaptığım seyahatte Medine Mohammad Bin Abdula Havalimanı’na indiğimde bavulum kırılmış halde teslim edildi. Havalimanında Pegasus’a ait herhangi bir temsilci bulunmadığı için orada herhangi bir tutanak veya kayıt tutulamadı. Türkiye’ye dönüşte Den...







Son Şikayetler