Gulf Air Uçuş İptali Nedeniyle Artan Bilet Farkı Ve Konaklama Masraflarının Telafisi Talebi

Obilet üzerinden Gulf Air firmasına ait 30 Mart tarihli Medine–Bahreyn–İstanbul aktarmalı uçuşumuz, bölgede yaşanan savaş koşulları sebebiyle iptal edildiği bilgisi tarafımıza Gulf Air firmasının e‑posta atması ile iletildi. Eşimle birlikte umre sebebiyle Medine’de bulunuyoruz ve aynı gün kalacağımız yerden de ayrılmak zorundayız.

Bu uçuşlar için Obilet üzerinden kişi başı 8.280 TL ödeyerek bilet aldık. Şu an için bilet ücretinin iade edileceği söyleniyor; ancak mevcut koşullarda aynı güzergâha benzer saatlerde yeni biletleri kesinlikle aynı fiyata alma imkanımız yok! Havayolu şirketi acentenizle görüşün diyerek sorumluluğu Obilet’e yönlendiriyor, Obilet ise sadece iade yaparız diyerek konuyu kapatmaya çalışıyor.

Uçuş iptali nedeniyle hem yeni biletler için ödemek zorunda kalacağımız ciddi fiyat farkı hem de yeni bir uçuş belirlenene kadar burada yapmak zorunda olduğumuz ek konaklama masrafları oluştu. Eşimle birlikte bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk ve ortada kaldık.

Uçuşun iptal edilmesi sonucunda ortaya çıkan yeni bilet fiyat farklarımızın ve ek konaklama giderlerimizin karşılanmasını, bu süreçte net ve sorumluluk alan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.