to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saat Gecikme Ve Kaba Personel Davranışı
02.04.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndan Medine Turizm ile 02:45’te kalkması gereken seferime bilet aldım, ancak araç yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi. Bu kadar ciddi bir gecikmeye rağmen firma tarafından yolculara doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı.
Gecikmenin yanı sıra, hem şoförün hem de muavinin yolculara karşı tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Soru soran ya da gecikmenin nedenini öğrenmek isteyen yolculara bağırarak ve tersleyerek yanıt verdiler. Yolcuya hitap şekilleri kesinlikle profesyonel bir firmaya yakışmıyordu ve kendimi hem değersiz hem de mağdur hissettim.
Bu yolculuk için yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve aynı firmayla ikinci kez benzer bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim ve çevreme de kesinlikle önermeyeceğim. Yaşanan bu gecikme ve kaba davranışlarla ilgili olarak firmadan hem özür hem de gerekli personel uyarılarının yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
