to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihli Medine – Sabiha Gökçen ve devamında Sabiha Gökçen – Konya bağlantılı Pegasus uçuşumuzda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Bileti, satın aldığımız şirket tarafımıza PDF olarak gönderdi ve biletler Pegasus’un online uygulamasında da görünüyordu. Ancak havaalanındaki pasaport görevlisi sistemde biletimizin olmadığını söyleyerek bizi içeri almadı.
Hem PDF bileti hem de uygulamadaki kaydı göstermemize rağmen Pegasus’un yaptığı ya da yapmadığı bir işlem hatası nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hiçbir net açıklama yapılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Ayrıca bu uçuşa ait bagajımız da kayıp olarak geldi, tarafımıza teslim edilmedi. Havaalanında bagaj için rapor tutuldu ve Pegasus görevlileri sadece “bekleyin” diyerek süreçle ilgili net bir bilgi vermedi. Tüm gün boyunca bu sorunla uğraştık.
Yaşadığım tüm bu aksaklıklar nedeniyle bilet ücretimizle ilgili gerekli iadenin yapılmasını, kayıp bagajımızın acilen bulunup tarafımıza teslim edilmesini, bu süreçteki mağduriyetimiz ve acil ihtiyaçlarımız için kayıp bagaj tazmini ve maddi destek sağlanmasını ve ayrıca şirketten resmi ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – İzmir 21:30 uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş önce 22:35’e alındı, ardından da yine geç kalktı ve saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte kapıdaki görevlilerin tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Sorularımıza net bir cevap ...
02.02.2026 tarihli PC2085 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaklaşık bir saat süren bir rötar yaşanmaktadır ve hâlen uçağın ne zaman kalkacağı konusunda net bir bilgi verilmemiştir. Sadece gecikme bilgisi paylaşılıyor, ancak gecikmenin nedeni ve tahmini kalkış saati açıklanmıyor; bunun dışında herhangi ...
07.12.2025 tarihli Pegasus uçuşumda, biletimde varış noktası olarak Sabiha Gökçen Havalimanı yazmasına rağmen uçağımız İstanbul Havalimanı’na indirildi. Uçak içinde bu durumla ilgili ne detaylı bir açıklama ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Uçak, pistin ortasında durdu, bagaj teslimi yap...
29.03.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı PC4123 seferinizde saatlerdir süren gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşun gerçekleşeceği söylenerek yolcular sürekli oyalanmasına rağmen, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ iptal kararı açıklanmadı. Uçuşa gelirken “en az 2 saat ...
04.01.2026 tarihinde saat 04.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Medine Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda valizim kayboldu ve o günden beri tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Uçuş sonrası kayıp eşya prosedürü kapsamında form dolduruldu ve bana bir dosya/rapor numarası verildi, daha sonra Med...
Yorumlar