to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt internet sitesi üzerinden Honor Kids Watch Plus akıllı saat satın aldım. Ürün 21 Ağustos’ta elime ulaştı anc...ak kargo kutusu hasarlıydı. Kargoyu getiren görevli ile birlikte durum tespit tutanağı tutuldu ve ben de ürünü aynı gün kargo ile iade olarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık 15 gü
Media Markt’ın online sitesi üzerinden 26.08 tarihinde sıfır, kapalı kutu iPhone Air satın aldım. Ürünü kutusundan çıkar...ıp ilk kurulumunu yaparken güncelleme istedi; güncelleme sonrası telefon dondu, dokunmatik çalışmamaya başladı ve cihazda belirgin bir ısınma oldu. Bunun üzerine Akasya Acıbadem Ap
Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından 20.08.2026 tarihinde 60.000 TL bedelle TCL marka 65 inç televizyon satın aldım.... Ürünün en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini a
Media Markt’tan aldığım Tefal TY99F1 X-Force 15.60 Flex dikey süpürgenin boru ve başlık kısmı, ürünün taksitleri dahi bi...tmeden iki kez kırıldı. Önce koltuk altına girmeyi sağlayan, eğilip bükülen boru kısmı kırıldı ve tamamen işlevsiz hâle geldi. Bu durumdan sonra firmaya başvurdum; ancak herhangi b
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi s10 robot süpürgenin yan fırçası bir süredir yerinden çıkmaya b...aşladı. Fırçayı tekrar yerine takıyordum; ancak kısa süre sonra fırça takılı olsa dahi kendiliğinden düşmeye başladı ve bağlantı kısmındaki vida da kayboldu. Bunun üzerine ürünü 1
Kartur Kargo aracılığıyla Media Markt’tan aldığım Grundig grse 85 ürünümle ilgili iki kez mağduriyet yaşıyorum. Aynı ürü...nü ilk siparişimde, ürün hiç elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefonla arayıp kime teslim ettiklerini
Anadolu Yakası’nda bulunan Media Markt Buyaka AVM mağazasından yaklaşık üç ay önce anneme Roborock marka beyaz, istasyon...u olmayan bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken ek ücret ödeyerek ek garanti de yaptırdım. Süpürge 15 Ağustos civarında arıza yaptı ve ben de yetkili Roborock servisine gönd
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 4 Eylül tarihinde Grundig Gfne 7302 model derin dondurucu siparişi verdim. Sipari...ş numaram 263778534422. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün 9 Eylül olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Türk Telekom’dan çocuk hattı olarak iki adet hat aldım. Hatlardan biri sorunsuz şekilde açılırken, diğer hat askıda kald...ı. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda hattın askıda olduğu ve işlem için hattı aldığım Media Markt şubesine gitmem gerektiği söylendi. Media Markt’a gittiğimde ise
Media Markt online mağazadan yaptığım alışverişte yaşadığım iptal ve iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiy...orum. Siparişimi verdikten yaklaşık iki gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak ürün kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum ve iptalimin onaylandığı, para iadesinin de üç gün
30 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt’ın kendi online sitesi üzerinden Onvo ov 0-12 model ürünü 25.649,01 TL bedelle sip...ariş ettim. Satın alma butonunun hemen üzerinde ürünün 2 veya 3 Eylül tarihine kadar teslim edileceği yazıyordu, bu tarihe güvenerek siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine
30.09.2025 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Onvo 007X Scooter 1 hafta sonra arıza yaptı. Garanti kapsamında arıza...lı olan parçanın değişimi yapıldı kış geldiği için çok fazla kullanamadan kaldırdık. Daha sonra bu yaz başı tekrar kullanıma başladık ve bire bir aynı arızayı verdi. Bursa Gürsu On
30.08.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung DV10dg6440LEAH model kurutma makinesini satın aldım. Ürün daha en baştan ay...ıplı çıktığı için kullanmak istemedim ve koşulsuz iade talebinde bulundum. İade için telefonla görüştüğümde, telefon üzerinden iade işlemi yapılamadığı, bu talebimin bu şekilde al
Samsung marka bir kurutma makinesini30.08.2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım ve ürünün kurulumu için 05.09....2026 tarihinde yetkili servis geldi. Kurulum aşamasında ürünü kontrol ettiğimizde su haznesinin kapağında belirgin bir açıklık olduğunu ve filtresinde eğrilikler bulunduğunu fark
Media Markt’tan 325337431 numaralı siparişle iPhone için telefon adaptörü ve şarj kablosu satın aldım. Ürünü üç gün için...de iade etmek üzere 30 Ağustos’ta geri yolladım; ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ sonuç alama
"Sorun çözüldü"
Media Markt Brandium mağazasından Corby Drone cx035 model ürünü satın aldık...tan sonra, ürünle ilgili yaşadığım problem nedeniyle markanın teknik servis
Media Markt online mağazasından 22 Ağustos tarihinde Braun Multiquick 5 Pro blender robot siparişi verdim. Elime ulaşan ...ürünün kullanılmış olduğunu görünce teslim almayı kabul etmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü kargoyla kendilerine geri göndermemi söylediler, ben de talimatları doğrul
"Teşekkürler"
Media Markt üzerinden 3 Eylül 2026 tarihinde verdiğim hava temizleyici siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderil...di; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve bugün itibarıyla dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargomun şu an nerede olduğunu ve akıbetini gerçekten bilmiyor
"Marka şikayetimizi ciddiye alıp bizimle ilgilendiği bize yardımcı olduğu ve sorunumuzu giderdiği için teşekkür ederiz"
2021 yılında Media Markt’tan satın aldığım Dyson v8 model süpürgemi, herhangi bir arızası olmamasına rağmen daha uzun öm...ürlü kullanabilmek için ücretini ödeyerek iz Teknolojileri Servisi’ne bakıma gönderdim. Cihazım servise gitmeden önce sorunsuz çalışıyordu. Servisten ilk dönüşünde toz haznesi kap
21.08.2026 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasına çocuğumun TCL marka akıllı saatini kasko kapsamında işlem yapıl...ması için teslim ettim. Özellikle kasko üzerinden işlem olacağını, bu nedenle tarafıma herhangi bir ücret yansımaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen oradaki görevli saati kasko
Media Markt’ın online mağazasından Peaq marka 50q90 model 50 inç 126 ekran televizyonu 325553580 numaralı siparişimle 27....08.2026 tarihinde satın aldım. Siparişi verdikten sonra ürünü iade etmeye karar verdim ve müşteri temsilcileri, ürün bana teslim edildikten sonra iade talebi oluşturabileceğimi sö
Media Markt’ın online sitesi üzerinden Philips Sonicare s2 Sensitive hx6052/10 diş fırçası başlığı (0990748.1235132 ağız... bakım cihazı aksesuarı) satın aldım. Hijyenik bir ürün olmasına rağmen 5 Eylül 2026 tarihinde tarafıma kutusu hasarlı ve ağzı açık şekilde teslim edildi. Bu durum üzerine Media M
