Opet Starbucks Makinesinden Ürün Çıkmadığı İçin Ödeme İadesi Talebi

7 Kasım’da saat yaklaşık 21.25 civarında Davutpaşa Opet’te bulunan Starbucks makinesinden sıcak çikolata almak istedim. Ödemeyi kartımla yaptım, 250 TL tutarında çekim gerçekleşti ancak makineden hiçbir şekilde ürün çıkmadı.

Makine ürünü vermediği halde tutar hesabımdan çekildi ve orada yetkili birine ya da bir muhataba da ulaşamadım. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu, mağdur durumdayım.

Ödenen 250 TL tutarın tarafıma iade edilmesini veya alamadığım sıcak çikolata için gerekli telafinin sağlanmasını, ayrıca bu makinenin kontrollerinin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.