Bosch BCS711XTR Kısa Şarj Süresi Ve İade Reddi

Bosch BCS711XTR model süpürgeyi Media Markt’tan yeni aldık ve yalnızca ikinci kullanışımızda şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladık. Süpürge tam şarj olmasına rağmen en fazla 15 dakika çalışıyor ve sonrasında kapanıyor. Bu durumu yaklaşık bir haftadır aynı şekilde yaşıyoruz. İlk başta şarjı tam doldurmadığımızı düşünüp tekrar şarja takarak denedik ancak sonuç yine aynı oldu ve kullanım süresi hiç uzamadı.

Yaşadığımız bu sorunu Media Markt mağazasına ilettiğimizde, ürünü açtığımız için iade kabul edilemeyeceği söylendi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra bu arızayı fark ettiğimiz için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyoruz. Yeni aldığımız bir üründe böyle bir sorun yaşamak ve üstüne bir de iade talebimizin yalnızca kutu açıldı diye reddedilmesi bizi mağdur etti.

Bosch BCS711XTR model süpürgede yaşadığımız kısa şarj süresi probleminin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, Media Markt tarafından iade işlemlerimizin gerçekleştirilerek ücretimizin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.