Media Markt
Şikayetler
Yanlış Vantilatör Gönderimi Ve İade Sürecindeki Oyalama
Media Markt’ten cumartesi günü vu5690 Turbo Silence Extreme model ürünü online olarak sipariş verdim, ürün dün Konya’dak...i adresime teslim edildi. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı, başka model bir vantilatör gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade süreci



Media Markt Ekran Koruyucu Paketinde Kalite Düşüşü
Media Markt Eskişehir Vega mağazasından eşimle birlikte telefonlarımız için sınırsız ekran koruyucu paketi satın aldık. ...İlk takılan ekran koruyuculardan memnun kalmıştık ancak bir süredir kullanılan ürünlerin kalitesi ciddi şekilde düştü. Son takılan ekran koruyucular 2–3 gün içinde kenarlardan kal

Media Markt Robot Süpürge Yanlış Kişiye Gönderildi, Tekrar Eden Arıza Ve Bedel İadesi Talebi
19.06.2025 tarihinde Media Markt Kuşadası mağazasından Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün, garanti süresi ...içinde silme yapmama ve yıkama teknesinde su bırakma şeklinde arıza gösterdiği için yetkili servise gönderildi. İlk arıza sonrasında ürünün servis tarafından incelendiği, herhangi
Media Markt Çalışanlarının İlgisizliği Ve Lazer Başlık Eksikliği
27.08.2026 akşamı saat 21:00 sularında İstanbul Kurtköy Viaport AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Subm...arine ıslak ve kuru süpürge satın aldık. Süpürge bölümündeki çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Reyondaki birkaç ürünün özelliklerini ve aralarındaki farkları sorduğumuzda bir
Media Markt'ta Alınan Philips Robot Süpürge İçin İade Reddi Ve Sürekli Arızalar
24 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Philips 9000 serisi robot süpürge satın aldım.... Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra cihazda bitmek bilmeyen arızalar ortaya çıktı ve robot süpürge doğru düzgün çalışmadı. Satın aldıktan 3 gün sonra Philips yetkili servisini ara
Media Markt’ta Alınan Değişim Powerbankı Aniden Bozuldu
2023 yılında Media Markt Forum İstanbul mağazasından iPhone satın aldığımda, paketin içinde hediye olarak Crea LCD21PD m...odel bir powerbank verilmişti. Bu powerbank yaklaşık bir yıl kadar bende kaldı ve şarjının çok hızlı bittiğini fark edince Media Markt’a başvurdum, sağ olsunlar ürünü değiştirip ye
Teslim Edilmemiş Buzdolabı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Media Markt Çekmeköy Metro Garden AVM mağazasından Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün bedeli olarak 34.500 TL... ödedim ve teslimat tarihi olarak 24 Ağustos verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Teslimatı yapacak ekip ne arıyor ne de herhangi bir şeki
İade Talebimin Reddedilmesi Ve Personelin Hakaretli Davranışı
26.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasına, satın almış olduğum powerban...k için yasal iade hakkımı kullanmak üzere gittim. Amacım yalnızca yasal sürem içindeki iade talebimi iletmekti. İade talebimi ilettiğim sırada Ö**** isimli personel son derece nez
Media Markt’tan Ayıpsız Değişim Talebim Reddedildi
06.08.2024 tarihinde Media Markt Malatya Park AVM şubesinden Sony PlayStation DualSense kontrolcü satın aldım. Ürün gara...nti süresi içinde arızalandığı için 03.08.2026 tarihinde aynı şubeye teslim ettim. 17.08.2026 tarihinde ürünün ithalatçısı Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş. tarafından düzenlenen ve p
Öne ÇıkanKonular
Media Markt’ta Garantili Robot Süpürge Değişim Talebim Reddedildi
Forum İstanbul Media Markt mağazasından 27.07.2024 tarihinde uzatılmış garantili Dreame L10s Pro robot süpürge satın ald...ım ve ürün için 13.698 TL ödedim. Kullanmaya başladıktan sonra robot süpürgenin paspas özelliği çalışmamaya başladı. Daha önce de aynı sorunu yaşadığım için ürünü servise göndermiş
Teslimat Tarihi Geçti, Ürün Hâlâ Gelmemiş Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Media Markt internet sitesi üzerinden 19.08.2026 tarihinde verdiğim ve 25.08.2026 tarihinde teslim edilmesi planlanan 32...4207518 numaralı siparişim kapsamında, Samsung QE65S90FATXTK model televizyon satın aldım. Ürünün teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen İzmir Çiğli’deki teslimat adresime hala her
Hasarlı Ve Yırtılmış Kutuda Gelen Arzum Çay Makinesi İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Media Markt internet sitesi üzerinden 324681278 sipariş numarası ile Arzum ar3149 çay makinesi satın aldım. 26.08.2026 t...arihinde siparişe dair “teslim edildi” mesajı almama rağmen kargo kapıya bırakılıp gidildiği için ne bir görevli tarafından yüz yüze teslim edildi ne de düzgün bir bilgilendirme ya



Ücretsiz Montaj Sözünün Bozulması Ve 3000 TL Ücret Talebiyle Cevapsız Müşteri Hizmetleri
22.08.2026 tarihinde Samsung marka ar model bir klima satın aldım. Satış sırasında montajın ücretsiz olduğu özellikle be...lirtildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak montaj için arandığımda benden 3000 TL montaj ücreti ve ayrıca gaz parası talep edildi, bunu kabul etmeyince de klima halen takılmadan
Diyarbakır Media Markt’ta Personel İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği
26.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30–17.00 arasında Diyarbakır C***** K****** Media Markt mağazasına monitör satın a...lmak için gittim. Ürünleri incelerken uzun süre mağazada beklememe rağmen hiçbir personel yanıma gelip yardımcı olmadı. Daha sonra özellikle bir personele seslenmeme rağmen, ilgil
Kurulum Yapılmayan Televizyon İçin İade Ve Kredi İptali Talebi
16.08.2026 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Peaq 75q80 model televizyon satın aldım. Ürünü satan görev...li, teslimattan bir gün sonra kurulumun yapılacağını özellikle belirtti. Ancak o günden bu yana kurulum yapılmadığı için televizyonu hiç kullanamıyorum. Kurulum talebini defalarca
Media Markt Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
3 Ağustos tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesinden bir televizyon satın aldım ve teslimat tarihi olarak 22 Ağustos... günü belirlendi. Ancak teslimat günü önce 26 Ağustos’a ertelendi, 26 Ağustos günü de aranarak teslimatın bugün de yapılamayacağı söylendi. Günlerdir ürünümü beklememe rağmen hâlâ
Media Markt'ta Garanti Uzatması Yanıltıcı Sigorta Şartları
Media Markt’ın Van ve Mersin Forum AVM mağazalarından farklı tarihlerde Philips marka kahve makinesi ile LG marka klima,... buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Bu ürünler için 2023 yılında, 5 yıl süreyle geçerli olduğu söylenen ve yaklaşık 5.000 TL ödediğim “garanti uzatması” hizmetini tercih et
Media Markt Siparişimin Onayım Olmadan İptal Edilmesi Ve Ürünün Teslimi
Media Markt üzerinden bir adet ütü satın aldım Sipariş numaram : 324704303 ve siparişimin onaylanmasının ardından ürünün... tarafıma gönderilmesini bekledim. Yaklaşık 5 gün boyunca siparişimin kargoya verilmesini beklerken, bugün Media Markt tarafından telefonla arandım. Tarih 26.08.2026 Saat 13:36. Y
Hasarlı Mikrodalga Teslimatı Ve İade Sürecindeki Sorumsuzluk
Media Markt internet sitesinden Koenic marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün, dün Kolay Gelsin kargo firması tara...fından teslim edildi. Ürünün boyutları büyük olduğu için kargo görevlisi eve çıkaramayacağını, bu nedenle güvenliğe bırakacağını söyledi ve ürün bu şekilde teslim edildi. Akşam iş




Media Markt'ta İade Süreci Uzayıp Ücret İadesi Gelmedi
Media Markt uygulaması üzerinden Onvo ov-012 model elektrikli Scooter siparişi verdim ve ürün bana ulaştıktan sonra kutu...yu açtığımda sol kolunda sorun olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. 14 Ağustos günü tarafıma “iade için ürününüzü te
JBL Stick Işık Ürünümün Yenisi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyalıyor
"Geç oldu ama geldi yeni ürün ile değişimi yapıldı teşekkürler ederim"
Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım JBL Stick ışık ürünüm ar...ızalandığı için servise gönderdim. Ürün için yenisinin gönderileceği söylen
Garanti Süresi Aşımı Ve Sıfır Kutulu Olmayan Ürün Teslimi
Media Markt’tan aldığımız TCL MT48X Black TR çocuk saatinde, cihazı aldığımız günden beri yapılan görüşmelerde karşı tar...afın sesi çok az duyuluyordu. Sorun düzelmeyince ürünü 15 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettik ve bize T504-***39-R-C numaralı

Kurulum Ücretinin Gizli Olması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Media Markt internet sitesi üzerinden Thomson Smart TV 43 inç Google TV satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Kurulum ...için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Daha sonra dolaylı yollarla yetkili servise ulaştığımda ise benden kurulum için ayrı



















