Media Markt

29.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım ve bir gün önce de cihaz için iki yıllık sigorta yaptırdım. Sigorta poliçe numaram 01773.1073158 ve bu işlem için 19.999 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, yani henüz 24 saat bile dolmamışken sigortanın iptali ve iade...

25 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Adana M1 mağazasından 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 27 Aralık’ta ilk kez denediğimde, daha ilk kullanımda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Robot, boş odada dahi engel varmış gibi tepki veriyor, düzensiz ve anl...

24 Aralık'ta Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Vestel 75ut9740 televizyon ve duvar aparatı siparişi verdim. Siparişten bir gün sonra duvar aparatı Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde adresime teslim edildi, ancak televizyondan herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranını ve Medi...

19.12.2025 tarihinde şirketimiz çalışanları için Media Markt üzerinden 4 adet telefon satın aldım. Bu alışverişe istinaden faturalar kesildi, ödemesi tarafımızdan yapıldı ancak siparişler daha sonra Media Markt tarafından iade edilip ürünler hiç tarafımıza gönderilmedi. Buna rağmen muhasebe kayıtlar...

24 Aralık 2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 293449655 sipariş numarasıyla “dreame l40 RLL43SDA Robot Süpürge Beyaz” ürününü online olarak satın aldım. Ürün bana teslim edilmedi, ancak kendi sistemlerinde teslim edilmiş olarak görünüyormuş. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...

20 Kasım 2024 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından toplam 105 000 TL tutarında Dyson marka ürün alışverişi yaptım. Bu alışverişin içinde Dyson özel seri Airwrap saç şekillendirici de bulunuyordu. Daha sonra bu ürünün Dyson tarafından çanta, tarak ve toka hediyeleriyle birlikte kampanyalı olara...

mediamarkt.com.tr üzerinden 26.12.2025 tarihinde Honor marka bir tablet satın aldım. İlan sayfasında ürünün 6 GB RAM’li olduğu belirtiliyordu, ancak tarafıma gönderilen ürünü incelediğimde cihazın üzerinde 4 GB RAM yazdığını gördüm. Yani sitede gördüğüm özelliklerle gönderilen ürünün özellikleri bir...

Hepsiburada üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde Samsung S25 FE 512 GB model bir telefon satın aldım, ödemesini yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişime ait numara 471 430 851 2’dir. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün teda...

Media Markt Club üyesi ve uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak yaşadığım iade sürecini paylaşmak istiyorum. İPad Air model tableti satın aldıktan kısa süre sonra, fiyatı düştüğü için Club üyeliğim kapsamında geçerli süreler içinde iade talebi oluşturdum. Talebin ardından ürünü 22 Aralık’t...

Temmuz 2025’te Media Markt internet sitesi üzerinden TCL 65C655PROGTV model televizyon satın aldım. Satın aldığım günden Aralık ayına kadar televizyonla ilgili çeşitli problemler yaşadım ve yetkili servisin incelemesi sonucunda cihazın değişimine onay verildi. 12.12.2025 tarihinde servis raporunu ve...

Media Markt üzerinden 22 Aralık tarihinde Hoover Hwp 610 Ambc/1‑S model çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi, sistemde sürekli “tekrar dağıtıma çıkarıldı” şeklinde görünüyor ancak adrese hiçbir teslimat yapılmıyor. Adresim Manisa Şehzadel...

Hoover marka 40370555.1215887 kodlu kurutma makinesinin su haznesi kırıldığı için yetkili servise başvurdum. Kasko kapsamındaki süreçte yanlış yönlendirme sonucu parçayı ve değişim hizmetini kendi cebimden ödemem gerektiği söylendi ve fatura karşılığı ödeme yaptım; ancak aradan yaklaşık iki ay geçme...

Media Markt internet sitesi üzerinden USB adaptörlü olarak görünen Samsung 256 GB Pro Ultimate MB-MY256SA/WW beyaz hafıza kartını satın aldım. İlan sayfasındaki görselde de ürün USB adaptörlü olarak gösterildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak 25.12.2025 tarihinde elime geçen ürün kart a...

28 Aralık Pazar günü Anadolu Yakası Meydan AVM içindeki Media Markt mağazasından Oppo Reno 14F akıllı telefon satın aldık. Eve gelip sadece kurulum yaptıktan hemen sonra kızım müzik açmak istediğinde alt hoparlörden "tık tık tık" şeklinde bir cızırtı geldi ve hoparlörün düzgün çalışmadığını fark ett...

Media Markt online uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde 291847445 numaralı sipariş ile De'Longhi Radiance 0920 9 Dilim 2000 W yağlı radyatör satın aldım. Siparişin üzerinden henüz 2 saat geçmişken iptal etmek istedim, ancak iptal talebim sistemde gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

21 Aralık’ta Media Markt üzerinden iki adet şarjlı süpürge satın aldım. Bunlardan biri Elazığ’a sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, daha önce sipariş verdiğim Adana’ya gidecek olan şarjlı süpürge hâlâ teslim edilmedi. Aynı sipariş üzerinden alınan iki üründen birinin ulaşması, diğerinin ise ortad...

22.11.2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Sultangazi Vega AVM Media Markt şubesinden ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz), buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Evimin tadilatı devam ettiği için ürünlerin teslim süresinin uzatılmasını talep ettim. Satın alma aşamasında, ü...

Media Markt'tan Dreame 50X Ultra complete robot aldım. 65 bin tl yi 6 taksitte ödeyecektim. Ürün geç teslim edildi, içinden yedek parça kutusu çıkmadı. İade için 24 aralıkta başvurdum, bugün ayın 29 u. Henüz gelip almadılar. Bu arada bugün 6 taksitle aldığım halde kredi kartından tek çekim yaptıklar...

Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 gün önce Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün pazartesi günü teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum ancak söz verilen tarihte ürün teslim edilmedi ve aradan günler geçmesine ra...

Media Markt Trump mağazasından cumartesi akşamı Dyson Airstrait pembe seramik rengini satın aldım. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün kutusunun ayrıca satılıyor olması ve bana bunun hiç belirtilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Diğer modellerde kutu verilirken bu ü...

Media Markt online mağazadan 293438055 numaralı sipariş ile LG S3NW12JA3AA klima satın aldım. Sipariş ekranında teslim tarihi 26.12.2025 olarak görünmesine rağmen ürün henüz elime ulaşmadı ve Media Markt’ın online alışveriş sürecinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kartur kargo firması üzerinden...

İzmir Hilltown Media Markt bayisinden tamamı Bosch marka olmak üzere çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabından oluşan bir beyaz eşya seti satın aldım. Bu alışverişe ait 404221139 numaralı kaydım bulunmaktadır. Daha sonra teslimat için özellikle 27.12.2025 tarihinde 17.00–...

18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünün faturası e-posta ile tarafıma ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili sisteme herhangi bir bilgi girilmedi. Media Markt müşteri hi...

İstanbul Maltepe Park AVM Media Markt mağazasından 8 Eylül 2025 tarihinde Philips Aqua Trio 7000 Serisi xw7263/11 süpürgeyi satın aldım. Satın alma esnasında mağaza personeli, ürüne ek olarak bana tam kapsamlı sigorta da sattı. Ürünü birkaç kez deneme amaçlı kullandığımda çekiş gücünden hiç memnun k...