Media Markt
Şikayetler
Media Markt'tan Apple Macbook Siparişi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
28 Şubat 2026 saat 21:19’da Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Apple m4 Macbook MC6U4TU/A model ürünü, kredi... kartı ile ödemesini yaparak satın aldım. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş detayına baktığımda ise sipariş durumunda “Devir Depodan İade Edild
Media Markt'ta İlgisizlik, Müşteri 15 Dakika Boyunca Bekletilmez Üzücü!
Stok Yanıltması Ve Mağaza Teslimat Sorunu
2 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden “Samsung Bespoke Jet Bot Combo Ai Robot Süpürge Krem” isimli... ürünü sipariş ettim. Siparişi oluştururken teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 04.03.2026 olarak görünmekteydi. Sipariş numaram 3
Media Markt’ta Teşhir Ürünü Eksik Parçaları 7 Ay Bekleterek Mağduriyet Yarattı
Media Markt Kocaeli Kandıra Sapağı mağazasından 04.10.2025 tarihinde teşhir ürünü olarak Grundig şarjlı süpürge ve Grund...ig çaycı satın aldım. Satın alırken teşhir olduğu için bazı eksik parçaların sonradan temin edileceği özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek ürünü aldım. Yaklaşık 7 aydır yed
İade Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 21.02.2026 tarihinde Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü iade ettim... ve 26.02.2026 tarihinde iadenin ilgili birime ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 10.03.2026 olmasına karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her aradığımda süreçle ilgili net
Zorunlu Satılan Veri Aktarımı Ve Ek Paket Ücretinin İadesi Talebi
9 Mart 2026 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazanızdan telefon alımı sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Telefonu alırken tarafıma veri aktarımı, 2 yıl süreli ekran koruma paketi ve şarj adaptörü sanki zorunluymuş gibi sunuldu. Veri aktarımı için 900 TL ücret söylenerek mecbur
Media Markt’tan Buzdolabı İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka no‑frost bir buzdolabı satın aldım. Ürün üç gün içinde teslim edildi; ...ancak eve geldiğinde ölçüleri uymadığı için aynı gün, yani Pazartesi günü iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, bugün itibarıyla dokuz gündür buzdolabının evimden alınmasını bekliyo
Media Markt’ta Açık Satılan 17Pro Cihazı Kapalı Almak İstediğimde Yazılı Evrak Verilmedi
Gebze Center Media Markt'ta 17 Pro cihaz almaya gittim. Cihazı açarak teslim edeceklerini, ben de cihazı açmadan almak i...stediğimi söyledim. Hediye alacağım dedim. Orada duran bir arkadaş, değişik hareketler yaparak 'yok, prosedür bu şekilde' diyor. TM diyorum, yazılı evrak ver bana. Şikayet edeceğim
Dreame L10 Plus Robot Süpürge Sürekli Arızalı Ve Servis Çözümü Yok, Değişim Veya İade Talebi
Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Dreame l10 Plus robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için içim r...ahattı ancak son 2–3 aydır yaşadıklarım beni ciddi şekilde mağdur etti. Cihaz arızalandı, su borusu ve su deposu değişti, iki defa servise gitti geldi ama sorunlar bitmedi. Şu anda
Öne ÇıkanKonular
Media Markt'tan Buzdolabı Kargoya Verilmediği İçin Şikayet
6 Mart sabah saat 10.00’da Media Markt internet sitesinden Profilo BD3076WCAP c enerji sınıfı, 526 l, alttan donduruculu... no-frost beyaz buzdolabı siparişi verdim. Aynı gün akşam 22.00 civarında sipariş durumum “kargoya verildi” olarak güncellendi. Ancak kargo takip sekmesinden baktığımda, kargo şirk
Arızalı SD Kart Okuyuculu Kamera İçin Media Markt'tan Geri Dönüş Yok
22.02.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Cmr 45 video kamera Wi-Fi 5k model ürünü satın aldım, ancak ürünü aldığ...ım gün SD kart okuyucusunun arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü 25.02.2026 tarihinde iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile iade ettim Media Markt’tan aldığım halde, yaşadığım bu t
Media Markt'ta 4.699 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Media Markt üzerinden 17 Şubat tarihinde Philips HD6301/90 5000 model tost makinesini sipariş verdim. Ürün elime ulaştık...tan hemen sonra yanlışlıkla aldığımı fark ederek hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürün teslim alınmasına ve üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödedi
Media Markt Hasarlı TV Raporunu Kabul Etmiyor Ve Sorumluluğu Kargoya Yüklüyor
Media Markt online mağazasından Peaq PQ50FMN252 50 inç 126 ekran 4K UHD televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kapalı kol...i olarak teslim edildi ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Servis koliyi açtığında, televizyonun darbe aldığı noktadan kırıldığını tespit etti ve hazırlanan servis raporu

Media Markt Zorlu Center’da Yanıltıcı Kasko Satışı Ve Ürün Değişimi Talebi
16.04.2025 tarihinde Media Markt Zorlu Center şubesinden JBL marka gerçek kablosuz kulaklık ve kasko hizmeti satın aldım.... Satış danışmanı İ******, ürünü satarken tüketici kusuru olsa ve ürün ayıplı hâle gelse bile sigortanın zararı %100 karşılayacağını, her türlü arızada ürünün misli ile değişeceğin
Media Markt Teslim Tarihi Geçen Çamaşır Makinesi Ve Yanıltıcı Çağrı Merkezi Yanıtları
302651748 sipariş no ile siparişini girdiğim çamaşır makinesi 04.03.2026 tarihinde teslim olması gerekiyordu. Ancak 05.0...3.2026 tarihinde aradığımda “ürününüz kargoda” yanıtını çağrı merkezinden aldım. Akabinde makine gelmediğinde tekrar aradım. Bana “makineniz henüz çıkmadı” cevabı verildi. Daha önc
Media Markt’ta 2700 TL’ye Aldığım Ekran Koruyucu Kalitesiz Ve Yanıltıcı
Media Markt Ankara Aglomeris AVM Batıkent şubesinden Samsung Galaxy s25 Edge telefonum için ekran koruyucu satın aldım v...e bu işlem için 2700 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ekran koruyucuyu takacak olan görevli, aldığım ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle muadil olarak basit bir plastik ekran
Teslimat Randevularına Uyulmadığı İçin İade Talebi
Media Markt’tan bulaşık makinesi satın aldım ancak ürünün teslimat sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Sabah 9’dan bu yana ...üç ayrı teslimat randevusu verilmesine rağmen hiçbirine uyulmadı ve ürün hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres Adana Seyhan olmasına rağmen ne gelen oldu ne de bilgilen
Samsung S24 FE Telefonunda Sürekli Isınma Ve Yeniden Başlatma Sorunu Ürün Değişimi Talebi
Samsung s24 fe model telefonumu Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra telefon aniden ısınmay...a, donmaya ve ardından kendini yeniden başlatmaya başladı. Bu sorun bir hafta boyunca aralıksız şekilde devam etti ve hâlâ gün içinde herhangi bir işlem yaparken ya da bazen normal
Siparişim 3 Hafta Boyunca Kargoya Ulaşmadı Ve Bilgi Verilmiyor
19 Şubat tarihinde Media Markt üzerinden Philips xb7151/07 Marathon elektrikli süpürge ve HD9285/96 Airfryer hediyeli öz...el paket siparişi verdim. Siparişim kısa süre sonra “kargoya verildi” olarak göründü ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’dedi
Kasko Garantisi İhlal Edildi: Robot Süpürge Değişim Reddedildi, Tamir Süreci Uzuyor
Erzurum MNG Avm Media Markt mağazasından 26.10.2025 tarihinde Ecovacs T30C model robot süpürgeyi, mağazada özellikle “he...rhangi bir sorunda %100 kapsama, direkt sıfır ürünle değişim” denilerek kasko paketi ile birlikte satın aldım. Ancak ürün, 6 ay bile dolmadan, alt tabaka süpürme kısmı kırılarak ar
Media Markt 8 Yıllık Garanti Taahhüdünü Yerine Getirmiyor
Media Markt Çorum mağazasından Dyson dikey süpürge satın alırken 5 yıl Dyson garantisi, üzerine de Media Markt’tan 3+1 y...ıl uzatılmış garanti yaptırdım. Toplamda 8 yıl garanti kapsamında olduğumu düşünerek ürünü bu şekilde aldım. Satın alma sırasında da uzatılmış garantinin, Dyson’ın kendi garantisi
Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Media Markt online mağazadan 28.02.2026 tarihinde LG OLED77G55LW model 77 inç televizyon siparişi verdim. Ürün 05.03.202...6 tarihinde kargo ile teslim edildiğinde kutunun yırtık ve belirgin şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü aynı gün iade ettim. O günden beri defalarca müşteri hizmetle

















