to read complaints and reviews, or file yours.İlk Gün Arızalı JBL Kulaklık İçin Hızlı Değişim Ve İade İstiyorum
12 Temmuz 2026 tarihinde Marmara Park Media Markt şubesinden JBL Tune Flex 2 kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra kulaklıkta çeşitli sorunlar fark etmeye başladım ve bu sorunlara her gün yenileri ekleniyor. Tek kulaklık bağlıyken rüzgar sesi benzeri bir ses gelmesi, yine tek kulaklık bağlıyken radyo cızırtısına benzer sesler çıkması ve yüksek seste bir şey izlerken ses patlaması yaşanması gibi problemler yaşıyorum.
Bu sorunlar üzerine 14 Temmuz’da ürünü aldığım Marmara Park Media Markt şubesine gittim. Bana ürün için iade yapılamayacağı, sadece servise gönderilebileceği ve bu sürecin de 30 gün süreceği söylendi. Ancak yeni aldığım bir kulaklık için 30 gün servis süresi beklemek istemiyorum ve bu durumun müşteri açısından mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünü hâlâ kullanmak zorunda kalıyorum ve her gün farklı bir sorunla karşılaşıyorum.
12 Temmuz 2026’da Marmara Park Media Markt’tan aldığım ve ilk günden itibaren sorun çıkaran bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
