to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Gebze Center şubesinde ürün satıp prim alan orada çalışan hanımefendiler aracılığıyla resmen yanıltıldık iPad alacakken bize Huawei'nin tabletini övüp olmayan özelliklerle bize pazarlayan işlemcisinin daha iyi olduğunu ve ekran tazeleme hızının daha kaliteli daha yerinde çalıştığını söyl...
Ankara Optimum AVM'de bulunan Media Markt'ta telefon almak için gittik, istediğimiz modele karar verdik ve ilgili personele ilettik. Personel satış işlemlerini yaparken önce bize şarj aleti satmak istedi; almayacağımızı söyledik. Daha sonra da telefon için bir yıllık bir sigortadan bahsetti, onu da ...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung s25 fe model telefonu 27 Aralık’ta satın aldım ve ürün 30 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün ilan açıklama kısmında 6 ay Gemini Aİ Pro ve 6 ay boyunca 2 TB bulut depolama verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ak...
2021 yılının sonunda Aydın Media Markt şubesinden Fakir robert RS 770 Robot Süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri moplama özelliği hiç çalışmadı, ancak süpürme performansı fena olmadığı için o dönem üzerine düşmedim. Cihazı toplamda en fazla 20 kez çalıştırmışımdır. Ekim 2025’ten itiba...
27 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig gac 09002 klima siparişi verdim. Ancak 7 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettiğim model yerine, eksi özellikli ve daha düşük model olan Grundig 09004 klima tarafıma teslim edildi. Ürün, küçük çocuklarımın odasını ısıtmak için özellikl...
23 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesinden 293292238 numaralı siparişimle Apple Watch 11 satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta tarafıma ulaştı ancak kargo paketi parçalanmış durumdaydı. Bunun üzerine dağıtıcı ile birlikte tutanak tuttum ve iade sürecini başlattım. Uzun uğraşlar sonucunda iade kodu...
10 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Samsung s24 Ultra marka telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra faturayı kontrol ettiğimde, faturanın üzerinde “iptal” ibaresi olduğunu gördüm. Ayrıca hesabım kısmından sipariş detaylarına baktığımda da faturamın doğru şekilde ...
Media Markt’tan 14.02.2025 tarihinde aldığım Philips Cordless Vacuum 6000 Series Aqua dikey süpürgemin başlığındaki ışık hata vermeye ve çekim gücü düşmeye başladı. Ürünüm hem garantisi devam eden hem de kaskolu bir ürün olduğu için 22 Eylül’de Media Markt’e götürdüm ve kaskoya gönderdiler. Ürün ger...
Uzatılmış garanti de telefon ile kayıt açtığımızda tüm parçaların eksiksiz gitmesi istendi (aksi takdirde uzatılmış garantiye girmeyeceği hakkında altına basarak söylendi). Biz parçaları eksiksiz teslim etmek için mağazaya götürdüğümüzde, neden parçaların geldiği soruldu; durumu anlattık, gerek olma...
14.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Media Markt Antalya Manavgat şubesinden Casper Pad H10 Pen model tablet satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün kullandıktan sonra tablet bozuldu ve hiç çalışmaz hâle geldi. Bu durum üzerine Media Markt mağazasına giderek şikayette bulundum; ancak ne satış personeli ne ...
Media Markt Club üyeliğime tanımlı olan espresso makinelerinde geçerli %15 indirim kuponumu bugün Kuşadası Media Markt mağazasında Delonghi marka bir espresso makinesi alırken kullandım. Daha sonra kısa süre içinde fikrim değişip başka bir model almak istediğim için, ürünü iade etmeden önce özellikl...
Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan JBL 560 bt model kulaklık satın aldım. Son bir haftadır kulaklığı telefona bağladığım anda en ufak bir kıpırdamada bağlantı kesiliyor ve kulaklığın ışığı bir anda sönüyor. Ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Fatura ve garanti belgem duruyor ancak garan...
18.01.2026 tarihinde mail adresime Media Markt tarafından Ankara Gordion mağazasında yapılmış gibi görünen, benim gerçekleştirmediğim bir alışverişe ait yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura ulaştı. Faturada ödeme yöntemi olarak “kart GPRS ödemesi” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir alışverişim olmadığ...
18.01.2026 tarihinde Media Markt Forum Mersin şubesine Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu almak için gittim. Satış danışmanı telefonu tanıttı, beğendim ve 27.000 TL fiyat verdi, yanında kulaklığı da hediye edeceklerini söyledi. Ayrıca 1.100 TL’ye sınırsız ekran koruyucu aldım ve toplamda 28.099 T...
23 Kasım’da Adana m1 Media Markt mağazasından 24.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap ıd Straight & Wavy aldım. Ürünü alırken satış temsilcisine seyahat çantası olup olmadığını sordum, seyahat çantasının olmadığını ama saç tokası hediye ettiklerini söyledi. Bunun üzerine ürünü almaya karar verdim ve kasaya...
7 Aralık’ta İstanbul Güzelyurt Media Markt şubesinden Dyson Airstry ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kutusunda olması gereken çanta, toka ve bazı parçaların hiç bulunmadığını fark ettim. Satın alma sırasında ürünün eksik olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Durumu fark eder etmez m...
Media Markt Nilpark şubesinden aldığım Braun marka tıraş makinesini arıza nedeniyle Aralık ayında garanti kapsamında servise verdim. Ürünle ilgili 20 iş günü süresinin dolmasına rağmen üzerinden 24 gün geçmesine karşın ne mağazadan ne de servisten tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağa...
18.01.2026 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul mağazasından DJI robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımdan hemen sonra cihazın üzerinin çizildiğini, özellikle kenarlarının simsiyah hâle geldiğini fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde çizil...
Media Markt Optimum Yenisahra şubesinden yaklaşık 6 hafta önce Huawei Pura 80 Pro cep telefonu ile birlikte garantili ekran koruyucu paketi satın aldım. Ancak orijinal ekran koruyucu stoklarda olmadığı için, üzerinden haftalar geçmesine rağmen telefonuma hâlen bu koruyucu takılmadı. Bu süreçte mağa...
18.11.2024 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından TCL 85c655 model televizyon satın aldım. Ürün henüz garanti süresi devam ederken yaklaşık 2 aydır ekranın farklı bölgelerinde siyah şeritler oluşmaya başladı. Televizyon hiçbir şekilde darbe almadı, sıvı teması olmadı ve tüm kullanım koşull...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt internet sitesi üzerinden satın alıp ödemesini yaptım ve ürünü Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin çekim gücü azalmaya, çektiği tozu tekrar geri bırakmaya başladı. Bu ned...
Ailem 25.09.2025 tarihinde Media Markt Anatolium mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK ss7 model televizyon satın aldı. Satın alma esnasında, ürün karşılığında bir ay içinde tarafımıza 7.500 TL tutarında kupon/hediye çeki tanımlanacağı ve bu çeki mağazada alışveriş yaparken kullanabileceğimiz bilgisi ...
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
