Yanıltıcı Ürün Bilgisi Nedeniyle Isıtma Fonksiyonunun Olmadığı Kahve Makinesi İadesi Talebi

16 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden TKA6M273 model filtre kahve makinesini, ürün açıklamalarını özellikle okuyup inceleyerek satın aldım. Ürün detay sayfasında ısıtma fonksiyonu bulunduğu açıkça belirtiliyordu; ben de bu özelliğe güvenerek sipariş verdim.

Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde, cihazın yaptığı kahvenin yeterince sıcak olmadığını ve ısıtma fonksiyonunun bu cihazda bulunmadığını, bu fonksiyonun ise cam demlikli modellerde yer aldığını öğrendim. Yani Media Markt’ın internet sitesinde bu ürün için yanlış bilgilendirme yapılmış ve ben de bu hatalı bilgi nedeniyle ürünü satın almış bulunuyorum.

Yanıltıcı ürün bilgisi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 319863387 numaralı siparişime ait bu ürünün, ayıplı/yanlış bilgilendirmeye dayalı satış kapsamında koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.