Kırık Kapaklı Bosch Serie 8 Kurutma Makinesi İçin Media Markt'tan Değişim Talebi

Media Markt’tan online olarak aldığım Bosch Serie 8 kurutma makinesi 13.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kapağının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü sıfır ve sorunsuz teslim almayı beklerken, daha ilk günden kırık parça ile karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. İlgili sipariş numaram 318303728’dir.

Durumu hemen Media Markt ile paylaştım ve üründe sadece parça kırığı olduğu için değişim talep ettim. Ancak tarafıma ısrarla yalnızca iade yapabileceğim, değişim yapılmayacağı söylendi. Ürünü iade etmek istemiyorum, sadece ayıplı gönderilen bu kurutma makinesinin sağlam ve sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Kırık kapağa ait fotoğrafı da ekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve Bosch Serie 8 kurutma makinemin değişim işleminin bir an önce yapılmasını istiyorum.