Kargo Takip Hatası Ve Teslimatsızlık Şikayeti

Media Markt üzerinden N11 aracılığıyla Hoover çamaşır makinesi siparişi verdim. 16.07.2026 tarihinden bu yana kargonun durumu hakkında sağlıklı bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takip ekranında sürekli “web sayfası mevcut değil” ve “net::ERR_Connection_RESET” şeklinde hata görünüyor, bu nedenle gönderimin nerede olduğunu göremiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir çözüm sunulmuyor, sadece mağazaya sorununuzu iletin denilerek geçiştiriliyorum. Ancak bu süreçte ne kargo firması ne de Media Markt tarafından net bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 12370851’dir.

Çamaşır makinesinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.