Kızımın Doğum Günü İçin Aldığım Reeder S23 Telefonun Kargoya Verilmemesi

Media Markt üzerinden kızımın doğum günü için Reeder s23 cep telefonu satın aldım. 27.08.2026 tarihinde verdiğim ve toplam 7.999 TL tutarındaki 325464633 numaralı siparişim, aradan 3–4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde sadece “ilgili birime iletiyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne net bir bilgi alabiliyorum ne de ürünüm gönderiliyor; bu durum beni hem mağdur etti hem de özellikle kızımın doğum günü için planlarımı bozdu.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak telafi edilmesini talep ediyorum.