100 Bin TL’lik Alışverişte Poşetsiz Teslim Ve Alarm İhmaline Şikayet

28 Ağustos 2026saat 20.30 civarında Bursa’daki Media Markt mağazanızdan yaklaşık 100 bin tl tutarında telefon, kulaklık alışverişi yaptım. Kasada ödemenin ardından aldığım ürün poşete dahi konulmadı ve poşet ister misiniz diye sorulmadı elime tutuşturuldu, ayrıca ürünün dikakat edilip kontrol dahi edilmediği için alarmı da çıkarılmadığı için çıkışta güvenlik noktasından çantam içinde geçerken ürünlerin alarmı öttü.

Güvenlik görevlisinden Herhangi bir kötü muamele görmedim ancak hem kasada alarmın çıkarılmaması hem de bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen ürünün poşet alacak mısınız diye sorulmaması, konulmaması personelin dikkatsiz ve ilgisiz olduğunu gösteriyor. Müşteri olarak rahatsız oldum. Çalışanların ilgisiz tavrı, powerbank ekran koruyucu olan paketi almadığım için tavır alındığı ilgisiz tafralı bir muamele ile karşılaştım

Media Markt gibi bir markadan daha özenli, dikkatli ve ilgili bir hizmet bekliyorum. Çalışanlarınızın bu konuda uyarılmasını, alarm süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.