Media Markt Mağazasında 500 TL Ek Teslimat Ücreti Talep Edilmesi

25 Ekim 2026 tarihinde İzmit merkez D100 Karayolu yanındaki Media Markt mağazasına giderek bulaşık makinesi, ankastre fırın, ocak ve davlumbaz satın almak üzere kasaya yöneldim. Ürünleri seçip kasaya geldiğimde, benden ürünleri eve çıkaracak arkadaşlar için 500 TL ekstra ücret talep edildiği söylendi.

Üstelik eşyaların eve götürülmesi karşılığında 500 TL talep edilmesini, önceden belirtilmiş olsa dahi, makul ve kabul edilebilir bir ücret olarak görmüyorum. Bu nedenle talep edilen 500 TL’lik ek ücreti kabul etmedim ve tüm ürünleri kasada bırakarak alışverişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Böyle bir ücretin talep edilmesini etik bulmuyorum. Daha önce aynı mağazadan yaptığım hiçbir alışverişte bu ücreti ödemedim. Mağazadan alışveriş yapan müşterilerin, aldıkları ürünler evlerine teslim edilirken ekstra bir ücret ödeyeceklerini bilerek gitmelerini, bu konuda mağazaya gelmeden açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bunun Media Markt’ın bir prensibi ise bu prensibin herkes tarafından önceden bilinmesini gerektiğini düşünüyorum.