Media Markt yetkili servis

30.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasının bilgisayar bölümünden Monster T7 V26.2.5 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünle ilgili teknik sorun şu anda Monster servisi tarafından gideriliyor; ancak Media Markt tarafında maruz kaldığım yanlış bilgilendirme, olumsuz tutum ve...

27.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Tecno v Fold 2 marka/model katlanabilir cep telefonu satın aldım. Kısa süre sonra telefonu kullanırken ekranı açtığımda, katlanma yerinden ortadan çatlama oluştu ve ben de ürünü servise/iade için Media Markt üzerinden yetkili servise ilettim. Arızanın üzerinden ...

8 Kasım 2025 günü Media Markt’ın online mağazasından Philips 65pus8500/62 65 inç 4K UHD QLED televizyonu 45.000 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün Bursa Karacabey’de kurulum için yetkili servis tarafından açıldığında, daha ilk günden arızalı olduğu tespit edildi ve s...

Media Markt online mağazasından 27.10.2025 tarihinde satın aldığım Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi, 07.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 10.11.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek resmi hasar tespit raporu düzenledi. Bu raporu aynı ...

29.11.2025 tarihinde saat 19.39’da İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazada yetkili ile birlikte iCloud hesabı açıldı ve ekran şifresi belirlendi. Ardından telefon, belirlediğim şifreyi kabul etmedi ve kilitlendi. Yanlış girmiş olabilec...

22.11.2024 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından 79.900 TL bedelle iPhone 17 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı sadece 1 gün kullanabildim, ertesi gün arızalandı ve o günden beri telefon tamamen kullanılamaz durumda. İade için ürünü aldığım Nata Vega Media Markt mağazasına gittiğimde ke...

Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumu yaklaşık iki ay önce arızalandığı için Media Markt kaskolu olarak yetkili servise verdim. O günden bu yana cihazım hâlâ serviste görünüyor ve her aradığımda sadece yedek parça beklediklerini, parça gelince haber vereceklerini söylüyorlar. Bu süreçte yaklaşık i...

Media Markt internet sitesi üzerinden Altus al cm 91050r mc 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 22 Kasım’da teslim edildi ancak kutusu açıldığında çamaşır makinesinin hasarlı olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi beni oldukça mağdur etti. Makineyi kurmaya gelen yetkili ser...

Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 06.12.2024 tarihinde TCL marka bir televizyon satın aldım. 14 Kasım’dan beri televizyonumda ses olmasına rağmen görüntü gelmiyor, yani “ses var, görüntü yok” sorunu yaşıyorum. Bu arıza için Media Markt ile görüştüm; ancak yetkili servisten halen kimse gelmedi...

14.11.2025 tarihinde Media Markt online sitesinden Altus AL CM 91050R MC 9 kg çamaşır makinesini, sipariş no 283347119 ile satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis eve gelip kutuyu açtığında, makinenin sağ ve sol tarafında hasarlar olduğunu gördü. Bu nedenle kurulum yapılmadı ve ürün...

Rampage marka monitörümde çeşitli ufak hatalar mevcuttu. Sorun daha fazla büyümesin diye ürünü garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim. Media Markt ın kendi sitesinde "Tarafımıza teslim edildiği tarih itibarı ile yetkili servis tarafından maksimum 20 iş günü (Pazar günleri ve resmi tatiller ha...

27 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt şubesinden Onvo Scooter rx 05 marka/model ürünü satın aldım. Satış sırasında bize “adreste hizmet paketi/kurulum” adı altında 1.649 TL ücret alındı. Daha sonra Onvo’nun yetkili servisi ile görüştüğümüzde kurulum için 600 TL ücret talep ettiler ve bu öd...

Trendyol üzerinden yetkili satıcı Media Markt’tan 18 Temmuz 2025 tarihinde Grundig CM 7460 model kahve öğütücüsü satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kullanımımda, Ekim 2025’te çalıştırdığım anda içinden yoğun şekilde duman çıkmaya başladı; neredeyse yangın tehlikesi yaşayacaktım ve panikle cihazı balkon...

19.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Media Markt şubesinden bir kurutma makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra çamaşırları küçültme, yırtma ve nemli bırakma sorunları yaşadım. Ürünü doğru programlarla ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen bu proble...

Dyson V11 süpürgeyi 8 Kasım Cumartesi günü, İstanbul Dyson Yetkili Servisi’ne, Ankara Aras Kargo Ekin Şubesi aracılığıyla gönderdim. Cihazı henüz 5 ay bile kullanmamışken, toz haznesindeki kırmızı conta ve gri halka yerinden çıktı. Göndermeden önce iki gün boyunca contayı tekrar takmayı denedik faka...

Media Markt'ın online sitesinden Oral-B IO 2 serisi şarjlı diş fırçası siparişi verdim. Aldığım gün evde denedim; siyah olan çalıştı ancak yeşil olan çalışmadı ve şarj olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, e-posta adresi üzerinden talep oluşturmam söylendi. Ürünü iade ettim, fakat para iadem yapılmad...

05.02.2025 tarihinde 212 Media Markt şubesinden Philips Azur 8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürün pahalı olduğu için kasadaki görevli özellikle ekstra sigorta yaptırmam gerektiğini, ütü düşerse, kırılırsa, hasar görürse ücretsiz tamir veya değişim yapılacağını söyleyerek beni sigortaya yönlendirdi....

+1

Mayıs 2025’te Media Markt’tan Bosch marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde baştan itibaren kusurlu ve hatalı çıktı. Bunun üzerine yetkili servisle görüştüm, servis gelip ürünü kontrol etti ve kusurlu olduğuna dair tutanak tuttu. Yasal olarak 15 gün içinde değişim/iade hak...

Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde çalışmadığını fark edince yetkili servise başvurdum. Servis kontrolünde, ürünün IMEI numarasının yurt dışı kayıtlı olduğunu ve bu nedenle ancak ücret karşılığında işlem yapabilecekleri...

19 Kasım günü iPhone 13 telefonumu servise gönderilmesi için Media Markt Kayseri Forum şubesine teslim ettim. İşlem sırasında tarafıma t018-96669 kayıt numarası verildi. 27 Kasım saat 12.41 itibarıyla sistemde ürünün Media Markt’a teslim edildiği görünüyor; ancak mağaza tarafında sisteme giriş yapıl...

Media Markt Meydan AVM Ümraniye şubesinden Tecno Camon 20 Pro 256 GB beyaz telefonumu satın alırken, ayrıca Media Markt +4 yıl sigorta paketi de aldım. Cihaz için 12.349 TL, sigorta için ise 5.799 TL ödeme yaptım. 01.08.2025 tarihinde telefonum sıvı teması nedeniyle arızalandı ve ürünü sigorta kapsa...

Media Markt Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım ithalatçı firma garantili Xiaomi Scooter Pro 4’ün arka lambası yaklaşık 3 aydır yanmıyor. Ürünü servise göndermeme rağmen Scooter her seferinde tamir edilmeden geri geliyor ve sorun çözülmüyor. Servis mekanik veya teknik bir arızanın olmadığını güncell...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi geçtiğimiz yıl Media Markt’tan satın aldım. Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır ve buna ek olarak 3 yıl da sigorta yaptırdım. Yaklaşık bir yıl normal kullanım sonrası cihaz, lidar sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 22 Kasım tarihinde cihazı Media Markt ...