Hdi Sigorta’da Uzun Süre Eksper Atanmaması Ve İletişim Eksikliği

Hdi Sigorta’da 356718 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak eksper ataması yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 06.07.2026 tarihinde kaza geçirdim, 20.08.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ dosyaya eksper atanmadı.

Dosya sorumlusu ile iletişim kurmak istediğimde de herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de dosyanın neden beklediğine dair açıklama yapılıyor. Aradan geçen zamana rağmen aracımın durumu netleşmediği için hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur oluyorum.

Hasar dosyama ivedilikle eksper atanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açıklayıcı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.