to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 Pazar günü Atlaspark Media Markt Sultanbeyli şubesinden Hoover Hleh10a2tcex-17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 22.10.2025 belirtilmesine rağmen, tüm gün evde beklememe ve teslimat uzmanını gün içinde defalarca aramama rağmen teslimat gerçekleşmedi. Her ar...
20 Ekim tarihinde Media Markt’tan Philips mg5930/15 Erkek Bakım Seti siparişi verdim (Sipariş No: 279546434). 21 Ekim’de ürünün teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim evim olmasına rağmen, ürünü teslim almadım. Kargo firması olar...
14.10.2025 tarihinde Media Markt E-Ticaret Mağazası’ndan Bosch KGN86CWE0N model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 278547499). Ürün teslimatı ve kurulumu aynı gün yapıldı. Kurulumdan hemen sonra temizlik sırasında buzdolabında hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servis tekrar gelerek ha...
12 Ekim’de teknik arıza nedeniyle Samsung a25 model telefonumu garanti kapsamında 41 Burada İzmit Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünün yetkili servise gönderileceği ve kargo bilgisinin paylaşılacağı söylendi, ancak tarafıma hiçbir kargo bilgisi verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme y...
21.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasından Grundig gpwm 92633 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün toplam bedeli 19.999₺ olmasına rağmen, bana haksız yere 400₺ teslimat ücreti çıkarıldı. Yıllardır alışveriş yapmama rağmen ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum ve bu ücret...
11.10.2025 tarihinde saat 18:00’de, başkaları tarafından kredi kartı bilgilerim kullanılarak www.mediamarkt.com.tr üzerinden 49.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır (provizyon numarası: 222253). İşlemin bana ait olmadığını fark ettiğim anda, birkaç dakika içinde Media Markt müşteri hizmetleriyle...
11.10.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 278572721 numaralı siparişimle "Samsung Galaxy s24 Ultra 12/256GB Akıllı Telefon Titanyum Mor" ve "Dayanıklı Ekran Koruyucu (Flexible Nano) + Full Kılıf" ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Siparişim hem mobil uygulamada hem de web site...
10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch KGN86CWE0N model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 278430728). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Karabük’teki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, Borusan Lojist...
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung Galaxy a9+ tablet satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra beğenmediğim için 16 Eylül’de iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana, yani bir aydan uzun süredir ürünün iadesi için kargo firmasının ürünü teslim almasını bekliyorum. Geçen hafta çarşamba ...
18.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Realme Buds t310 model kulaklığı 279432760 numaralı siparişimle satın aldım. Sipariş sırasında verilen tahmini teslimat süresi geçtiği halde ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo, Konya/Meram’daki şubeye bile gelmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizme...
Media Markt’tan Altus al km 954 model çamaşır kurutma makinesi siparişi oluşturdum. Ürünün teslimatının 1 ila 7 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Rize Merkez’dir ve sipariş numaram 278662420’dir. Bu...
Media Markt’ın online sitesinden 2 gün önce Bissel Revolution Hydrosteam model halı yıkama makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 279181098). Ürünün kutusu sağlam olmasına rağmen, içinden kırık bir şekilde çıktı. Ürünü ev adresime teslim aldım. İlk defa Media Markt’tan online alışveriş yaptım ve bu kad...
"Müşterileri bilgilendirme konusunu düzelteceğinizi umuyorum. Bu konu dışında verilen hizmet için teşekkür ederim."
15 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet şubesinden iPhone 17 Pro 256GB ve 512GB modellerini sipariş ettim. Sipariş numaram 279310756’dır. Siparişlerimi peş peşe verdim ve ödemelerim anında kredi kartımdan çekildi. Cihazlarımı teslim almayı beklerken, bugün sabah sipariş takibine baktığımda telef...
15/10/2025 tarihinde saat 00:25 civarında Media Markt'ın resmi internet sitesinden Xiaomi Note 14 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında, detayların 15 dakika içinde mail adresime gönderileceği ve ürünün 16 veya 17 Ekim tarihlerinde adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak h...
17.10.2025 tarihinde Media Markt'ın kendi internet sitesinden iki adet sıfır telefon satın aldım. Siparişlerimin ödemelerini gerçekleştirdim ve faturaları tarafıma e-posta ile gönderildi. 20.10.2025 tarihinde, Şile (İstanbul) adresinde kargo teslimatı sırasında teslimat kodu istendi. Ancak kod geçer...
20.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Forum Media Markt mağazasından Haier xf 4C7SOX-17 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün adresime teslimatı için benden 400 TL ek ücret tahsil edildi, fakat bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Eve geldiğimde faturada bu ek ücreti fark ettim. Konu hakkında M...
Media Markt’tan internet üzerinden aldığım Electrolux LNT5ME32U1 324l alttan donduruculu buzdolabı, yaklaşık 1 ay önce tarafıma teslim edildiğinde kapısı hasarlıydı. Teslimat sırasında ürünü kontrol ettiğimde bu durumu hemen fark ettim ve Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ara...
17.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2 adet Apel kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: Tj02025003935912. Ürünlerin 18.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Kargo şirketi olarak Kolay Gelsin seçilmişt...
18 Ekim’de Bursa Nilüfer Media Markt’tan Haier HD 110 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Teslimatın, işte olduğum için özellikle 20 Ekim’de saat 18.00’den sonra yapılmasını talep ettim. Ancak, bugün saat henüz 18.00 olmadan teslimat ekibi evime gelerek ürünü kapının önüne bırakmak istedikle...
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
17 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Philips Lumea siparişim (Sipariş No: 278627644), Media Markt İzmir Park AVM mağazasına hâlâ ulaşmadı. Teslim...
16 Ekim’de Media Markt’tan aldığım iPhone 16, kolay gelsin tarafından kargolandı. 17 Ekim’de teslimat yapılacağına dair bilgi verildi ancak o gün teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün “teslim edildi” mesajı geldi fakat ürün bana ulaşmadı. Daha sonra yine 17 Ekim öğleden sonra “2 saat içinde geliyoruz” me...
"Hafta sonu şehir dışı planım iptal oldu ve geçen zamanın telafisi olmayacak. Çalıştığınız kargo şirketinin hizmeti çok kötü! Gün boyu iş yeri adresimdeydim. Firma kapalı olduğu için teslim edilmedi diye not düşmüşler sistemlerine. Koca bir yalan. Sonra müşteri temsilcisi özür dileyerek bunun otomatik düşen bir bilgi olduğunu itiraf etti. Tam bir hayal kırıklığı! Bütün bir günümü heba ettiniz!"
01.10.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım ürünüm, 16.10.2025’te Kolay Gelsin Kargo’ya verildi. Takip numaram: 142544353. Kargo Bursa/Nilüfer ...
11 Eylül 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulamasından satın aldığım Samsung NK24N7060vb/TR model davlumbaz, tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün iç kısmında bulunan süspansiyon kırık ve iç ızgara telleri ezilmiş durumda. Teslimattan beri, yani 37 gündür bu sorun çözülmedi ve ürünü hiç k...
