Hepsijet RTX 4060 Kargomu Adreste Tanınmıyor Gibi Belirterek İade Sürecine Başladı

Media Markt üzerinden satın aldığım Asus RTX 4060 ekran kartım Hepsijet ile tarafıma teslim edilecekti. Bugün tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve gönderi takip ekranında “alıcı adreste tanınmıyor, iade edilecek” şeklinde bir not ile karşılaştım. Adreste olmama rağmen böyle bir gerekçe ile teslimatın yapılmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Hepsijet’in asistanı üzerinden kontrol ettiğimde de kargom için adreste olmadığım gerekçesiyle iade sürecinin başlatılacağı bilgisi veriliyor. Oysa gün boyunca adresteydim, ne kapı çalındı ne de beni arayan bir kurye oldu.

294326991_1 numaralı gönderimin iade sürecine alınmadan yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ürünümün sebepsiz yere iade edilmeden, herhangi bir ek işlem ya da zaman kaybı yaşamadan tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.