to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden toplam 15.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait kargo firması sistemde Borusan Lojistik olarak görünüyor; ancak kargo takip ekranında “Sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Borusan Lojistik ile görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir kargo gözükmediğini, kendilerinde olmadığını ilettiler. Buna rağmen Media Markt tarafında siparişim hâlâ kargoda gibi görünüyor ve teslimatım gecikmiş durumda. Ne ürünüm elime ulaştı ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor.
Ayrıca, olası bir ücret iadesi durumunda ödemenin kredi kartıma taksit taksit yansıtılacağının belirtilmesi ve aynı ürünün şu an çok daha yüksek bir fiyattan satılıyor olması da mağduriyetimi artırmaktadır. Hem ürün elime ulaşmadı hem de fiyat artışı nedeniyle aynı ürünü tekrar alma imkanım zorlaşmış durumdadır.
Sipariş numarası 10811506989 olan gönderime dair kargonun acilen bulunmasını, ürünümün tarafıma ivedilikle teslim edilmesini; bunun mümkün olmaması halinde ise mağduriyetimi artırmayacak şekilde ücret iademin yapılmasını ve fiyat artışı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim televizyon siparişimde teslimat tarihleri ekran üzerinde 25.12.2025 – 26.12.2025 aralığında görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek planımı yaptım, kurulum yapılacağı için işlerimi de özellikle bu tarihlere göre ayarladım ve erteledim. A...
18.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden TCL 85P8K model televizyonu 71.999,10 TL tutarında, kredi kartı ile 4 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş esnasında teslimat tarihi 20.12.2025 olarak görünüyordu ancak bugün 25.12.2025 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş num...
Media Markt firmasından internet üzerinden 9 Temmuz tarihinde oluşturduğum numaralı siparişi sonradan öğrendiğim üzere Borusan Lojistik firması ile hiçbir kargo takip numarası paylaşılmadan 3 gün sonra kargo görevlisi tarafından arandım ve ürünün geri iadesini yapmak defalarca firmayı aradığımı ve u...
22.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. Media Markt sitesinde ürünün teslimat tarihi 25.11.2025 olarak görünmesine rağmen, Borusan Lojistik kargo takibine baktığımda teslim tarihinin 04.12.2025 olarak güncellendiğini gördüm. Ürün kargoya verile...
09.11.2024 günü Media Markt'tan yapmış olduğum 236148696 numaralı siparişim için aynı gün kargoya verildi şeklinde bir ibareye rağmen herhangi bir kargo takip numarası gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kargonun son durumu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını, kargomun b...
Yorumlar