Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 72.999

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Media Markt Teslimat

1.266 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 253görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Firmasının Stoğu Olmayan Bir Ürünü Stokta Gösterip Satması!

Media Markt üzerinden notebook siparişi verdim stoktan teslimat olarak gönderileceğini site üzerinden anlık gösterdiklerinden siparişimi verdim. Ürün onaylandı tedarik aşamasını geçti sipariş hazırlanırken nedensiz olarak iptali sağlandı. Aynı zamanda mesai saatleri içerisinde ürünün iade parasını i...

Devamını oku
profile
  • 407görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Siparişim Bilgim Dışında İptal Ediliyor

Ürünü internetten 19 Ocak tarihinde 32611074 numarası ile sipariş verdim ancak 2 gün sonra siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Yazdığım maillere dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu izah ettim ve müşteri temsilcisi yardımıyla 32619212 numarasıyla tekrar sipariş verdim. 2 saat s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 337görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Kargom Teslim Edildi Gözüküyor Ama Teslim Edilmedi

Dun aksam telefon sipariş verdim. Bugün sabah teslim edildi diye gözüküyor. Sitede ama teslim edilmedi. Bana kargo ile ilgilide mesaj gelmedi 0850 222 15 00 numaranızdan aradım kısa mesaj gelecek dediniz ama mesaj gelmedi 32611194 teslimat numaram ilgilenirseniz severim

Devamını oku
profile
  • 449görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Ürün Sevkiyat Sorunu

Tekirdağ Çorlu Kipa AVM şubesinden Grundig kurutma makinesi aldım 08.01.2022 tarihinde. Çalıştığım için 15.01.2022 cumartesi günü gelmesini istedim. Cumartesi günü 12.00 civarlarında arayıp bilgi istedim teslimat için. Cumartesi 15.00-19.00 saatleri arasından olacak diye bilgi verdiler ama gelmedile...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 339görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Siparişe Yanlış Adres Girilmesi

Media Markt dan 17.01.2022 de bir ürün aldım adresim İstanbul da olmasına rağmen teslimat adresine Adana yazmışlar Adana yla hiçbir bağlantım yok nasıl oluyor böyle bir şey bu ne sorumsuzluk bunun bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum telesekreter çıkıp duruyo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Cem
  • 291görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Çalışanlarının Özellikle Reyon Şeflerinin Umursamazlığı

Eşimle birlikte 14.01.2022 'de Kocaeli Ncity Media Markt mağazasından kurutma makinesi almaya gittik. İlgili personel bize 10kg Hoover makinesinin mağaza kapatılacağı için 3800 TL düştüğünü şiddetle bu ürünü almamızı tavsiye etti. Bizde kabul edip satış kısmına geçtik, satışı yapıp faturamızı alıp e...

Devamını oku
profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt  TV'nin Teslimatını Yapmadı

İstanbul Anadolu yakası metro garden AVM Media Markt' tan 19/12/2021 'de LG marka TV aldım ve bana TV'nin en geç 2 3 gün içerisinde geleceğini söyleyip, 13/01/2022 tarihine kadar TV hala bana ulaşmamıştır, fiyatı arttığından TV stoğu yokmuş yani bir şey söyledikleri o ne kadar doğru ne kadar yanlış ...

Devamını oku
profile
  • 359görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Online Sipariş Sorunu!

Media Markt'tan online olarak 1 hafta önce sipariş verdim (32573106 numaralı sipariş). Ürün kargoya verildi, ürün teslimat kargo birimine ulaştı, ürün teslimata çıktı, ürün teslim edildi diye mesajlar tarafıma iletilmesine rağmen ürün ne tarafıma teslim edildi ne de kargo firması Yurtiçi Kargo veya ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 444görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Fatura Adresi Değişikliği

Media Markt'tan 30.12.2021 tarihinde bir ticari kartımla bir telefon aldım. Siparişi telefonla firma yetkilisi üzerinden verdim. Sorun yaşamamak için adresleri yetkiliye açık ve net bir şekilde belirttim. Buna rağmen sipariş alan yetkilinin hatası sebebiyle fatura adresi ve teslimat adresi yer değiş...

Devamını oku
profile
  • 803görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ve Horoz Lojistik Ayıplı Ürün Gönderiyor

Dikkat bizim gibi binlercesi ayıplı ürün gönderimi ile yanıltıyor, kanun boşluklarından faydalanıp paramızı işletiyorlar. Mediamarkt.com.tr’den 23.12.2021, Sipariş Nu:32509580 satın alınan, Arızalı/Ayıplı gönderilen ürünü değişim yapmıyor. Ürün Horoz Lojistik Kargo firması tarafından Takip No 26-287...

Devamını oku
Media Markt Ve Horoz Lojistik Ayıplı Ürün Gönderiyor
Media Markt Ve Horoz Lojistik Ayıplı Ürün Gönderiyor
Media Markt Ve Horoz Lojistik Ayıplı Ürün Gönderiyor
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 483görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Teslim Edilemeyen Buzdolabı

Media Markt 1 saat içerisinde alırsanız bugün kargo diye sattığı ürünü 4 gündür gönderemiyor. Gönderemediği gibi siparişlerimden izlenemiyor. Kendi depolarına yaptıkları kargoyu izliyorum. Ürün İzmir tireye gidecekken İzmir Balçova'da teslimat yeri arıyorlar (adres bilgisi doğru girildi, müşteri tem...

Devamını oku
profile
  • 262görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Müşterileri Resmen Mağdur Ediyorlar.

Mobil uygulama üzerinden akıllı bileklik aldım, mağazadan teslimat seçeneğini seçtim. Maille siparişin hazır olduğu bilgisi geldi, mağazaya gidene kadar tekrar mail geldi ve sipariş iptal edildi. Mağazaya gittiğimde kimsenin haberi yoktu ve sorunum çözülmedi bana yakında mağazalarda olduğunu söyleyi...

Devamını oku
profile
  • 614görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Malatya - Teslim Edilmeyen LG50UP77006LB TV

17.12.2021 tarihinde Malatya Park AVM'de bulunan Media Markt'tan 50 inç LG50UP77006LB marka TV satın aldım, ödemesini yaptım, satış yetkilisi aldığım TV'nin sevkiyatta olduğunu ve 21.12.2021 tarihinde bana teslimat yapılacağını söyledi, Belgede de teslimat tarihi: 21.01.2021 yazılı. Söylenilen tarih...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 130görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt 29 Dakika Ürün Teslimi

İnternetten alışverişlerde 29 dakika mağazadan teslimat yapılacağı Internet sayfasında reklam edilmesine rağmen 1,5 saattir mağazadan ürünü teslim alamadık, ne zaman alabileceğimiz hakkında bir bilgide verilmiyor, sadece beklememiz isteniyor ama süre belli değil, 29 dakika içinde teslim alacağız diy...

Devamını oku
profile
  • 1159görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yanıltıcı Ve Müşteriyi Mağdur Eden Sitede Stok Sorunu.

Media Markt 7.01.2022 tarihinde 32566302 no’lu sipariş verdim. Sitede stok ile ilgili bir sıkıntı yoktu. Bana gönderilen mailler. 1. Mail. Siparişiniz İçin Teşekkür Ederiz! 7.01.2022 tarihli 32566302 no’lu sipariş alınmıştır. Siparişinizin güncel durumunu Sipariş Numaranızı girerek sipariş takip ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 750görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt İnternet Sevkiyat Problemi

Media Markt internet sitesinden 30.12.2021 tarihinde 32533772 sipariş numarası ile 2.499,00 TL tutarında bir adet derin dondurucu aldım. 03.01.2022 tarihinde de ürünümün depoda bulunmadığına ve mağaza tarafından kargoya verildiğine dair bildirim aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün henüz elime ...

Devamını oku
profile
  • 315görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'ın Müşteri Yanıltması Ve Teslimat Mağduriyetleri!

04.01.2022 tarihinde almak istediğim SSD için Media Markt müş. Hiz. Aradım. 40 küsur dakika içerisinde sipariş vermem durumunda hemen o gün kargoya verileceğini iletti. Bugün 05.01.2022 16:25'te kargoya verildiği bilgisi iletildi ve müş. Hiz. Arayıp bunu doğruladım. Ek olarak sipariş verdiğim tariht...

Devamını oku
profile
  • 879görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İnternet Alışverişinde Stoğu Olmayan Ürün Satışı

Media Markt internet sitesinden 2 adet Samsung EP-P1300T Duo Pad Kablosuz Hızlı Şarj Cihazı Siyah satın aldım. Firma tarafından aynı gün ürünlerimin hazırlandığı ve kargoya verildiğine dair bilgilendirme maili gönderildi. ("Ürünlerinize bir an önce kavuşmanızı istedik ve sipariş vermiş olduğunuz ür...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 838görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yanlış Teslimat Ve Saçma Sipariş Takip Sistemi...

Media Markt'tan 26.12.2021 tarihinde sipariş ettiğim 2500 TL lik ürün hala elime ulaşmadı ve sistemde teslim edildi yazıyor gerçekten Avrupa'NIN 1 numaralı elektronik mağazası... Mağazadan ricam çalıştıkları profesyonel kargo şirketini benimle paylaşmaları kargomun nereye teslim edildiğini öğrenmek...

Devamını oku
profile
  • 257görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Bayrampaşa Mağazası iPhone'umu Göndermiyor

2021 17 Ekim tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından bir tane iPhone 13 Pro max 256 GB satın aldım. Teslimat süresi 6-8hafta ara sıra dedi ama üç ay geçti hala elime ulaşmadı eşim benden bir ay sonra aldı ve iki haftada eline ulaştı. Media Markt'ın ürünümü acil bir şekilde elime ulaştırmas...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 191görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Teslimat Yapamıyor, 2 Haftadır Ürün Yok

Çalıştıkları Horoz Lojistik firması kapıya geldikten sonra arayıp kapıdayız deyip İstanbul gibi yerde evde değilsek ışınlanarak evde olmamızı bekliyorlar sanırım. Koskoca buzdolabı teslim edeceksen en azından 1 saat önce haber verirsin! Şimdi de bu bahaneyle tam 2 hafta önce aldığımız buzdolabı hale...

Devamını oku
profile
  • 331görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İPad Pro Siparişi Adres Değişikliği!

2 Ocak 2022 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş verirken fatura adresi ile teslimat adresinin farklı olduğundan emin olmama rağmen birkaç saat sonra kontrol ettiğimde fatura adresim ile teslimat adresinin aynı olduğunu gördüm. Sebebini bilmediğim sistemsel bir hata oldu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 749görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Kargoya Dahi Verilmeden Teslim Edildi Denerek Kapatılan Sipariş

Media Markt'tan 01.01.2022 tarihinde 677 TL'lik sipariş gerçekleştirdim. Bugün 02.01.2022 tarihinde teslim edildi diyor. Ortada kargo takibi yok, herhangi bir bilgi yok. Sadece sipariş teslim edildi denilip kapatılmış. Teslimat adresi olarak benim adresim değil Malatya Media Markt AVM nin adresi yaz...

Devamını oku
Media Markt Kargoya Dahi Verilmeden Teslim Edildi Denerek Kapatılan Sipariş
Media Markt Kargoya Dahi Verilmeden Teslim Edildi Denerek Kapatılan Sipariş
Media Markt Kargoya Dahi Verilmeden Teslim Edildi Denerek Kapatılan Sipariş
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 812görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Teslimat Söz Verilen Tarihte Gelmedi

30/12/2021 de Media Markt Bursa 1 nilpark tan 41014688 numaralı almış olduğum buzdolabını 31/12/2021 tarihinde teslim edileceği söylendi. 31 aralıkta gelen mesajda saat 11 ve 15 arasında ürünün geleceği bildirildi. İşi gücü bırakıp evde hacı bekler gibi Media Markt bekledik ne gelen var ne giden. Te...

Devamını oku
Media Markt Teslimat Söz Verilen Tarihte Gelmedi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100