Görünüm          
1.167 şikayet listeleniyor

25 martta hızlı teslimat adı altında Dyson v8 aldım. Sipariş numarası. 30289889 olmasına rağmen sipariş takibi yapmak için Media Markt sipariş sorgulamadan siparişim gözükmüyor. Elektrik süpürgem bozulduğu için acilen bunu aldım. Böyle bir zamanda temızlık önlemli bir durum. Bugün elimde olması gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.04.2020 tarihinde peşin aldığım ürünü sipariş takibinde arattığım zaman böyle bir numara bulunamadı diyor. Faturası maile geldi ve hesabımdan çekildi para. Neden gözükmüyor? Ne kadar sürede elime geçer? Hızlandırabilir miyiz teslimatı? Ürün numarası 30284162.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen ay aldığım Lexar SSD nin biosda hazırlayamadım sandım arkadaşım gelince yapar dedim. Geçen hafta ilgilendi meğerse ürün arızalıymış. Sorun arızalı olması değil tabii. Media Markt'a götürdüm korona virüs sebebi ile sürecin uzayacağını söylediler. Ben sorun değil, herkes görevini yapsın yeter ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20.03.2020 tarihinde GittiGidiyor üzerinden Media Markt'tan Bosch BGC41Q69 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge aldım. Mudanya Aras Kargo ürünün ellerinde olduğunu ve teslim almam için şubelerine gitmemi isteyen bir SMS gönderdi. Durumu Media Markt ilettiğimde ürününün kendilerine iade edildiğinde ücret ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Mart saat 11.35'te, 30283414 sipariş numaralı, stoktan hızlı gönderi durumunda bir ürün satın aldım. Stoktan hızlı gönderi durumundaki ürünlerin en geç 24 saat içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen, hala bu konuda bir gelişme yok ve canlı destek ekipleri ürün kargoya verilince size haber ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25/03/2020 tarihinde sipariş vermeye çalıştım. Ödememin son adımına kadar adresimi kontrol ettim. Ancak siparişimi verdikten sonra gelen maili kontrol ettiğimde alakasız, benim hiçbir şekilde girme imkanımın olmadığı bir adresin teslimat adresim olduğunu gördüm. Müşteri temsilcileri ile 2 kere görüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media markt'tan Dyson süpürge aldım 21.03.2020 cumartesi günü. 2 gün sonra Pazartesi günü siparişimle ilgili bilgi almak için aradım. Ürünün stokta olmadığını söylediler. Ben stokta olmayan bir ürünü nasıl sattıklarını ifade ettim. Temsilci ürünü tekrar geldiğinde gönderebileceklerini söyledi. Ben d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.03.2019 Akşam saat 22 sularında verdiğim 30260382 numaralı sipariş 18 Mart Çarşamba günü sisteme eklendi. Siparişim mağazaya teslimatı ve 4-5 gün içerisinde teslim edilir olarak yazıyordu. Cumartesi günü mağazaların kapanacağını adrese teslimat veya iptalini yapabileceğimi söylemek için aradılar....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eo6c6pb11o kodlu Siemens ankastre ocak aldım internet sitesi üzerinden, 20.03.2020 tarihinde, 3-4 gün içinde teslimat yazıyordu.  Firmayı arıyorum daha kargoya verilmemiş depo 27.03'te kargoya verileceğini bildirdi diyor. Stoklarında sadece teşhir kalmış.  Stoğunda olmayan ürünü satmışlar ve evde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 Mart 2020'de internet üzerinden yaptığım alışveriş için teslimat adresi bölümünü iki defa kontrol ederek eksiksiz doldurmuş olmama rağmen sistemin kendi kafasına göre ilçeyi değiştirmiş bununla birlikte sadece ad soyad ile mahalle ve sokak adını esas alarak bir adres oluşturmuş olduğunu fark etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6.500 lira verip aldığımız televizyonun teslimat şekli  fiyasko. 3-7 arası teslim gözükürken 6'da aradığımızda 7'de gelecek dediler. Saat 8 oldu ve 8 buçukta gelecek deniyor. Büyük fiyasko. Yeni ev teslimat için bekliyoruz daha bir ton yol gideceğiz. Geri geleceğiz. Günümüz mahvoldu.  Teslimatta as...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arızalı ürün teslimatı; bırakılıp kaçılmış fotoğraflarla ve koli açma videosu ile delillendirilmiştir. Kurulum servisi tutanak tutmuş ve bilgilendireceğiz denmiştir. 3 gün sonra raporu sorduğumuzda koli dış etkenlerle tahrif edilmiş ve cihaz garanti kapsamından çıkmıştır istenirse ücret karşılığı pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah 9:46'da temsilci ile görüşme yaptım. Sipariş vereceğimi ama aynı gün teslim edilmesini istediğimi ilettim. Kendisi bu işlem için telefondan siparişimi oluşturup yardım edebileceğini iletti. Benden Media Markt sitesindeki üyelik adımı ve şifremi talep etti. Güvenerek ilettim. Sonrasında sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15.03.2020 de Ankara Kentpark şubenize televizyon bakmaya gittim. Çalışanınız çok ilgiliydi nasıl bir şey aradığımızı bütçemizi marka tercihimizi sordu en az 10 televizyon gösterdi bana Samsung rü7400 65” modelinin özel indirimde olduğunu 6400 TL den 5850 TL'ye indirildiğini söyledi. İndirimin de 14...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt online olarak 11.03.2020 tarihinde 30252934 sipariş numaralı telefonu aldım telefonun arızalı olduğundan teslimatın hızlı olması gerektiği için mağazadan teslimat istedim bugün yani 12.03.2020 de müşteri hizmetlerini aradığımda aradığımda stokta olmadığı ve tedarikçiden beklendiği söylen...Devamını oku

29 Şubat 2020 tarihinde ''Media Markt'' sitesinde satın almak istediğim ürünün stoklarda olduğunu gördüm. Ürünün gerçekten stoklarda olup olmadığını teyit etmek için ''Media Markt'' müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün stoklarda olduğu bilgisini aldım. Beş-Altı iş günü içinde ürün kargolanıp, ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum