Media Markt Şanlıurfa’da Teslimat Sözünün Tutulmaması

14.12.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa mağazasından bir robot süpürge siparişi verdim. Ürünü aldığım gün en geç 4 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Mağazayı her aradığımda ya da görüştüğümde ürünün depodan çıkış yaptığı söyleniyor fakat ortada ne bir teslimat var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Verilen sözler tutulmadığı gibi, sürekli aynı açıklamalarla oyalanıyorum.

Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve özellikle de satış aşamasında verilen teslimat süresine uyulmasını, müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını istiyorum.