Media Markt'tan Alınan Samsung Monitörün Fiyatı 1.100 TL Düşük Olduğu İçin İade Talebi

4 Kasım 2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden LS43FM700UUXUF model Samsung Smart Monitör satın aldım ve ürünün teslimatı 7 Kasım’da yapıldı. Ürünü aldığım dönemde zaten “Şahane Kasım” indirimiyle aldığımı düşünüyordum. Ancak teslimattan sadece 3 gün sonra, 10 Kasım’da aynı ürünün fiyatının 1.100 TL daha aşağıya çekildiğini gördüm.

Ürün model yılı olarak eski bir ürün olsaydı ya da aradaki fark 300–500 TL gibi makul bir kampanya indirimi olsaydı bunu anlayabilirdim. Fakat daha haftası bile dolmamış bir üründe 1.100 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluşması bana adil gelmiyor. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu durumu gözden geçirmenizi bekliyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Media Markt ile e‑posta yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 335851946, müşteri numaram 9802190841005189’dur.

Müşteri memnuniyeti adına, satın aldığım ürünün fiyatının, şu anki satış fiyatına göre düzenlenmesini ve aradaki 1.100 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnsanlar bu parayı kolay kazanmıyor; madem ürün bu fiyata satılabiliyorsa, çok kısa bir süre önce daha yüksek bedelle satın alan müşterilerin de korunmasını bekliyorum.