to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Randevulu Kurutma Makinesi Teslimatının Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 9 Kasım 2026 tarihinde randevulu teslimat seçeneğiyle Bosch WQA24201TR model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün 10 Kasım 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 11 Kasım 2026 olmasına rağmen Bursa Yıldırım’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargo takip ekranında gönderi hareketleri görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmiyor ve bu süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Media Markt müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilk aramamda sadece kayıt oluşturuldu, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İkinci aramamda ise ürünün daha dağıtıma bile çıkmadığı söylendi, buna rağmen yeni bir tarih ya da net bir açıklama paylaşılmadı.
Sipariş numaram 336744502. Randevulu teslimat şeklinde verdiğim bu sipariş için teslimatın neden geciktiği ve ürünümün tam olarak ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu gecikmeden kaynaklı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
