Media Markt'tan Alınan Süpürgenin Düşük Çekim Gücü Ve Hızlı Şarj Tükenmesi Nedeniyle İade Talebi

26.12.2025 tarihinde Erzurum Media Markt mağazasından Arnica et13450 Solara şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken çekim gücünün çok düşük olduğunu, bir odayı bile tam anlamıyla süpüremediğini fark ettim. Ayrıca süpürgenin şarjı çok hızlı tükeniyor ve özellikle yüksek modda kullanırken batarya aşırı derecede ısınıyor.

Bu sorunları yaşamama rağmen Media Markt ürünü kabul etmedi ve beni yerel servise yönlendirdi. Ürünü alırken ayrıca ek sigorta da yaptırmıştım, buna rağmen mağazadan doğrudan destek alamadım ve şu anda yönlendirildikleri yerel servise gitmek zorunda kalıyorum.

Ürünün performansından memnun kalmadığım ve ilk günden beri sorun yaşadığım için bu süpürgeyi kullanmak istemiyorum. Media Markt’ın ek sigorta ve yaşadığım sorunlar çerçevesinde ürünün iadesini sağlayarak ücretimi geri ödemesini talep ediyorum.