to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Media Markt İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından aldığım Tefal X-Force Flex 8.60 Max süpürge makinesinin toz haznesinin elle tutulan kısmıyla birleşen küçük bir dişi, ürünü duvardaki sabit yere yerleştirirken kırıldı. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve kasko kapsamında incelenmes...
22.12.2022 tarihinde Hilltown Media Markt İstanbul (Maltepe) şubesinden Tefal Ty Xpert 360 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında bana sigorta bedeli olarak 699 TL ücret alındı ve 2 yıl sonra batarya değişimi yapılabileceği belirtildi. Cihazın bataryası bittiğinde, verilen bilgiye güven...
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro model robot süpürge satın aldık. Satış sırasında bize, garanti haricinde ek kasko yaptırmamız önerildi ve özellikle kırılma ile batarya sorunlarında ücretsiz değişim yapılacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kasko yaptırdı...
"Teşekkürler"
29.03.2023 tarihinde Media Markt Ankara Antares şubesinden satın aldığım Dyson V15 dikey süpürge için, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle ek cihaz...
18.11.2021 tarihinde Antalya Terracity AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 süpürge için 1.199,00₺ ödeyerek garanti uzatımı sigortası satın aldım. Satış temsilcisi, garanti kapsamında bir defaya mahsus ücretsiz orijinal batarya değişimi hakkım olduğunu özellikle belirtti. Ancak, yaşa...
Media Markt Konya Kule AVM mağazasından aldığım Dream L20 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Üründe ilk başta su pompası arızası vardı ve bu nedenle servise gönderdim. Ancak servis işlemi sonrası ürünü teslim aldığımda bu kez temizleme aparatı arızalı çıktı, yani ürün ilk arızasından ...
07.08.2021 tarihinde Media Markt Antalya Terracity şubesinden Electrolux Ergorapido dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle ek cihaz koruması (Sözleşme No: 01772.1026788) yaptırdım. Görevli çalışan, ek cihaz korumasının özellikle batarya değişimini de k...
Electrolux 800 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6-7 ay önce İstanbul Optimum Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü 10.000 TL ödeyerek aldım ve uzatılmış garanti kapsamındayım. İlk olarak elektronik kart arızası yaşadım, kart temin edilemediği için bana yeni bir süpürge verildi. Ancak yeni verilen cih...
Media Markt Aydın mağazasından Dyson V15 dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 9.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satış sırasında kaskonun her türlü arızayı kapsadığı, hatta 3 yıl sonra bataryanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak cihazım 10 gün önce arızalandı ve o...
01.09.2023 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark şubesinden satın aldığım Dyson V10 dikey süpürge için, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle ek cihaz koruması (Sözleşme No: 00748.11821836) yaptırdım. Satış sırasında görevli çalışan, ek cihaz korumasının özellikle batarya değişimini de kapsadığını,...
Media Markt aracılığıyla Dyson'dan dik süpürge aldım (V12). Ayrıca 2021 yılında ek garanti için 1750 TL ekstra ücret ödedim ve 2 yıl garantisini uzattım. Ancak bataryası zayıfladığı için Media Markt'a götürdüğümde, bataryanın aksesuara girdiği gerekçesiyle karşılamadıklarını söylediler. Ben bu paray...
02.03.2025 tarihinde Meydan AVM Media Markt mağazasına, ek koruma paketi kapsamında Dyson V12 süpürgemi hasar nedeniyle teslim ettim. Cihazımın onarımı veya değişimi için tarafıma sürekli olarak ek süre talep edilmekte ve 4 aydır herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Teslim işlemi sırasında tarafıma v...
Fakir RS770 model robot süpürgeyi yaklaşık 7-8 ay önce Malatya Park AVM Media Markt mağazasından satın aldım. İlk günden bu yana cihazda haritalama problemi yaşıyorum; cihaz sürekli haritayı siliyor, komutlara uymuyor ve çalışmaya başladıktan 2 dakika sonra “düşük pil gücü” uyarısı vererek kendini k...
Bosch dik süpürgemi Media Markt ten aldım. Alırken süpürgeye kasko yaptırdım. Kasko yaptırmış olmama rağmen kırılan filtre kapağını yenisi ile değişti...
25.03.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch Serie 8 elektrik süpürgesi satın aldık. Evimizde patili dostlarımız olduğu için özellikle tüy performansını sorduk ve bize ürünün bu konuda çok iyi olduğu söylendi. Ancak ürünü iki kez kullandıktan sonra turbo başlığı ve Dove Dove başlığı bozuldu. Ürünün d...
08.08.2025 tarihinde mediamarkt.com üzerinden 2 adet Dyson Gen5 Detect ve 1 adet Dyson V10 süpürge satın aldım. Ürünleri toplamda kredi kartı ile ödedim. Satın aldıktan yalnızca bir hafta sonra, Gen5 Detect modelinin fiyatı 38.999 TL'den 33.999 TL'ye düştü. Bu durum üzerine hem Dyson hem de Media Ma...
01.10.2023 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 dikey süpürge için, mağazada görevli arkadaşların yönlendirmesiyle 3.499 TL tutarında ek sigorta yaptırdım. Ürünü tanıtan ve kasada işlemi yapan çalışanlar, bu sigorta kapsamında 2 yıl içerisinde bir defaya mahsus b...
Haziran ayında Üsküdar Nev Çarşı Media Markt mağazasından DreameR10 Pro model bir süpürge satın aldım. Ürünü 11-15 bin tl arası bir bedelle aldım. Kısa süre sonra arıza yaptığı için servise gönderdim, toplamda iki kez servise gitti ve her seferinde arızalı ve pis bir şekilde teslim edildi. T090-1600...
04.06.2025 tarihinde Samsun AVM Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor. Cihazı sıfırladım, farklı Wi-Fi ağları denedim, teknik servise gönderdim ve yeni modemle tekrar bağlantı kurmayı denedim ancak hi...
30.06.2025 tarihinde Media Markt Sankopark şubesine, Roborock S8 model süpürgemdeki fan hatası nedeniyle başvurdum. Ürünümü çiziksiz ve hatasız şekilde teslim etmeme rağmen, tarafıma gövde ve kapağında kırık ve çiziklerle geri teslim etmeye çalıştılar. Bu durumu kabul etmeyip, ürünün yenisiyle değiş...
27.07.2025 tarihinde Bursa İnegöl Media Markt den dikey Arzum süpürge aldım. Ürün tek şarjla 1 saat medium da süpürme işlemi yapıyor yazıyor kutusunda. Ürün 15 dakika da şarjı bitiyor. Media Markt e geri götürdüm, Media Markt servisten iade formu Alman lazım dedi. İade için. Ben de İnegöl Arzum serv...
Nisan 2024’te Media Markt Mersin Forum AVM şubesinden Roborock Q7 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, garanti süresini 5 yıla uzatıp kırılmalara karşı da garanti kapsamına alınabileceğini belirterek ek ödeme ile garanti süresini uzattı. Fatura numaram: 00197.132061...
18.02.2023 tarihinde Media Markt Antalya mağazasından Dyson süpürge aldım. 2.199,00 TL karşılığında 1+2 yıl koruma paketi hizmeti satın aldım. Daha sonra, 20.04.2025 tarihinde garantiye yolladım çünkü lazer başlığı tutacak yeri kırılmıştı. Tamir edildi ve geri geldi, ancak motor çıkış yerindeki giri...
