to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 293449655 sipariş numarasıyla “dreame l40 RLL43SDA Robot Süpürge Beyaz” ürününü online olarak satın aldım. Ürün bana teslim edilmedi, ancak kendi sistemlerinde teslim edilmiş olarak görünüyormuş.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda görevli kişi, ürünün Ankara’da teslim edilmiş göründüğünü ifade etti. Oysa benim teslimat adresim İzmir. Adresimin farklı olduğunu belirtmeme rağmen konuya yardımcı olamayacağını söyleyip telefonu kapattı.
Hem ürünüm ortada yok hem de sistemlerinde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Sipariş verdiğim dreame l40 RLL43SDA Robot Süpürge Beyaz ürünümün acilen doğru adresim olan İzmir’deki adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Büyük bir marka olan Media Markt’ın bu hatasını düzeltmesini ve müşteriyle ilgilenmeyen bu yaklaşımın da yetkililer tarafından değerlendirilmesini istiyorum.
28.11.2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesi üzerinden Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürgeyi 287489056 sipariş numarasıyla, 28.949 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ancak bana gelmesi gereken ürün başka bir kişiye, o kişiye gidecek ürün ise bana gönderildi. Yanlış gelen ürünü bu nedenle t...
12.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden 25.499 TL ödeyerek Dreame d20 Ultra robot süpürge satın aldım. Siparişim için “kargo gönderildi” bilgisi verildi ancak kargo firması, pakette eksik parça olduğu söylenerek ürünü bana hiç teslim etmedi. Kargo firması ile yaptığım görüşmede, ...
12 Eylül’de İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün stokta olduğu ve ertesi gün adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bana 25 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Sipa...
Media Markt uygulaması üzerinden 8 Aralık tarihinde bir süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 290276988 ve teslimat tarihi olarak 10 Aralık bilgisi paylaşıldı. Ancak teslimat günü gelmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, karşımdaki t...
Yorumlar