Media Markt'tan Eksik Parçalı Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Media Markt internet sitesi üzerinden İnse s63 Cordless Vacuum dikey şarjlı süpürge satın aldım ancak ürün elime eksik parçalarla ulaştı. Küçük başlık ve ara çubuğu gibi bazı aparatlar kutudan çıkmadı.

Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir haftadır ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Ben ürünü eksiksiz kullanmak için aldım ve şu an eksik parçalar nedeniyle tam verimle kullanamıyorum. Eksik olan parçaların bir an önce temin edilerek adresime gönderilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.