to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Media Markt 212 AVM Bağcılar-İstanbul mağazasından Philips xc8049/01 8000 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli, 2 yıl garantiye ek olarak 5 yıl boyunca kasko yaptırabileceğimi, bu kaskonun düşmeye ve kırılmaya karşı koruma sağladığını, ayrıca 4 yılın so...
"Teşekkürler"
14 Eylül Pazar günü Media Markt online mağazasından biri 499 TL, diğeri 69.999 TL olmak üzere iki adet Roborock s8 robot süpürge siparişi verdim. Sipa...
2022 yılında İstanbul Hilltown Media Markt mağazasından Tefal marka robot süpürge satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisine ek olarak ayrıca 3 yıl süreli koruma paketi hizmeti de satın aldım. Satış esnasında koruma paketinin batarya değişimini de kapsadığı özellikle belirtilmişti. Aldığım tarihte cihaz...
Media Markt İzmir Balçova İstinye AVM mağazasından 24.10.2025 tarihinde satın aldığım Dyson kablosuz süpürge için cihaz koruma sigortası (sözleşme no: 06032.1000412, fatura no: 40001240) ile ek garanti süresi de satın aldım. Üründe kullanıcı hatası sayılmayacak şekilde, zamanla parmakları ayıran sep...
22 Eylül tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips marka kablolu süpürge siparişi verdik. Ürün elimize ulaştığında eşim kutuyu video çekerek açtı ve ürünü denedi. O sırada herhangi bir sorun fark edilmemiş, ancak ben eve geldiğimde ürünün üzerinde çizikler olduğunu gördüm. Ürün çalışmasın...
13 gün önce Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından Dyson kablolu süpürge satın aldık. Ürünü eşim aldı ve eve getirdiğinde, ben sadece bir kez denemek için açıp kullandım. Ancak süpürgenin teker ve başlık sistemi kullanımda oldukça zorlayıcı oldu, özellikle git-gel hareketlerinde belimi çok zorladı...
"Onarım talebimle ilgili işlem yapıldı ve ürünü bugün teslim aldım. Konu ile ilgili çözüm sağlayan Şikayetvar temsilcilerine ve Media Markt görevlilerine ilgileri ve nezaketleri için teşekkür ediyorum."
Media Markt Beylikdüzü mağazasından Dream f9 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana ek cihaz koruma sigortası yapılmasının avantajlı ol...
08.07.2023 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka şarjlı süpürge satın aldım ve ek kasko için 2023 yılında 1.599 TL ödeme yaptım. Cihazı normal kullanım sırasında, aynı tuş yerinden iki kez kırılma sorunu yaşadım. Mart 2024’te ilk kırılma sonrasında cihaz tamir edildi ancak kısa süre sonra aynı sorun...
Media Markt Ankara Antares mağazasından aldığım Dyson v15 dik süpürge için ek kasko yaptırdım. Ek kasko satılırken, süpürgeye su bile kaçsa yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi ve bu vaat üzerine 5000 TL ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Ürünün kendi garantisi bittikten sonra ek kasko ile...
05.02.2022'de Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt mağazasından Dyson V8 Animal+ kablosuz süpürge satın aldım. Satış temsilcisi, garanti bitince motorun kesin arızalanacağını söyleyerek beni ikna etti ve yüksek bir fiyat olmasına rağmen 859 TL ödeyerek 3 yıl ek garanti yaptırdım. Aldıktan 2 yıl sonra...
"İzmit 41 burda mağazasında çalışan Hülya hanım süreçte çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim. Ek sigorta kapsamında aldığım hizmet batarya değiştirildi ama filtre aksesuar olduğu gerekçesiyle değiştirilmedi"
29 Ağustos 2025 tarihinde İzmit Media Markt mağazasına Dyson v8 Absolute dikey süpürgemi ek garanti kapsamında arızası için teslim ettim. Ürünü teslim...
16 Şubat 2026 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından Dreame v20 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, tetik kısmından elektrik çarpması sorunu yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Servisten “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak bu sefer de batarya aş...
Media Markt Adana'dan aldığım Alpha Pro2 robot süpürge, radar sensör arızası verdi. İki defa Kayseri Forum'daki mağazaya onarım için gönderdim ancak her ikisinde de hiçbir işlem yapılmadan ürün bana iade edildi. Yaptığım görüşmelerde, 'Bir soruna rastlanmamıştır.' bilgisi verildi. Defalarca denedim;...
11.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Tefal TyY99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı dik süpürgeyi 22.949 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldım. Ürünü dün ilk kez deneme fırsatı buldum ve hem batarya süresi hem de emiş gücü konusunda bana satış sırasında...
13.09.2025 tarihinde Gebze Center AVM'deki Media Markt mağazasından aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi, hiç açmadan ve kullanmadan 22.09.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Media Markt mağazasına iade etmek istedim. Ürünü teslim ettiğimde mağaza çalışanı kutuyu açıp kontr...
09 Eylül 2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden Media Markt Club üyeliğimle Dyson Cinetic Big Ball Absolute model elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 273535143. Ürün 10 Eylül’de elime ulaştı. Kutu ve paketleme sipariş ettiğim markaya ait olmasına rağmen, kutunun içinden Phili...
26.12.2022 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Dyson V10 Absolute süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, bana ısrarla kasko benzeri bir ek garanti yaptırmamı önerdiler ve 2 yıllık standart garantiyi 5 yıla uzatan bu paketin, ürünüm kırılsa dahi ücretsiz tamir veya ...
Media Markt uzatılmış sigorta aldatmacası. 03/11/22 tarihinde Media Markt Mall Off şubesinden Dyson süpürge aldım. İstememize rağmen sigorta yaptırın poliçenin bitmesine yakın pilini değiştirirsiniz poliçenin parası çıkmış olur dediler. (Sigorta poliçesi 03/11/2025 de sona erecektir.) Haziran ayında...
21.08.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürge satın aldım ve 3679 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satış danışmanı, kasko kapsamında batarya ve filtre değişiminin de dahil olduğunu özellikle belirtti. Ancak 20.09.2025 tarihinde mağazaya başvurduğum...
Media Markt’tan e-ticaret yoluyla Xiaomi S10T Vacuum model robot süpürge satın aldım. Ürün ayıplı çıktı ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişim yapılması gerektiği belirtildi. Ancak Media Markt, bu kararı uygulamıyor ve ürünün değişimi için beni farklı bir şehirdeki Eskişehir Espark AVM mağazasın...
"Problemim hızlı bir şekilde çözüldü"
Roborock s8 robot süpürgemi Kayseri Forum Media Markt şubesinden aldım ve ilk olarak cihazda elektrik gelmeme sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve 2000 TL ücret ödedim. Servisten döndüğünde bu kez yazılımsal hata vermeye başladı, tekrar servise göndermek zorunda ...
