to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Z70 Model Robot Süpürgenin Odaları Temizlememesi Ve İade Talebi
17.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Roborock Z70 model robot süpürge satın aldım. Ürünü “tüm evi/odaları temizle” komutuyla kullanmama rağmen cihaz tüm odaları temizlemiyor, bazı odalara hiç girmiyor ve temizlik işlemini eksik bırakıyor.
İlk başta sorun yokken yaklaşık iki hafta sonra bu problem ortaya çıktı ve o günden beri devam ediyor. Bu durum hem ürünün kullanımını ciddi anlamda kısıtlıyor, hem de aldığım ürünün vaat edilen performansı göstermediğini açıkça ortaya koyuyor.
Ürünü alalı bir ay dolmadığı için, sorunlu olan bu robot süpürgenin iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şu ana kadar ne Media Markt’le ne de Roborock yetkili servisiyle bir iletişime geçmedim; sorunumun bu şikayet üzerinden hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Roborock z70 model süpürgeyi 17.04.2026 tarihinde Media Markt Maltepe Park şubesinden severek ve isteyerek satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda, özellikle aynı noktada kirler olmasına rağmen süpürgenin bu alanı temizlemediğini fark ettim. Bugün tekrar denediğimde de aynı yerdeki kirleri bırakmaya devam etti ve ürün performans olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü büyük beklentiyle almışken bu şekilde hüsrana uğramış olmam sebebiyle, Roborock z70 süpürgemin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
