to read complaints and reviews, or file yours.
10.05.2026 tarihinde Media Markt İzmir Optimum şubesinden Dyson v12 model bir süpürge satın aldım. Mağazada bana ürün özellikle “ıslak süpürmeli” olarak tanıtıldı ve bu özelliği olan bir model olarak satıldı. Eve gelip kutuyu açtığımızda ise ürünün ıslak süpürme özelliği olmayan, düz model olduğunu fark ettik.
Bunun üzerine ürünü tekrar Media Markt İzmir Optimum mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları, kutu açıldığı için ürünü iade alamayacaklarını, istersem Dyson ile görüşmem gerektiğini söylediler. Dyson ile görüştüğümde ise ürün Media Markt üzerinden alındığı için iade alamayacaklarını belirttiler. Dyson’ın koşulsuz 14 gün iade hakkı olmasına rağmen, ürün Media Markt’tan alındığı gerekçesiyle bu haktan yararlandırılmıyorum.
Mağazada ürün bana yanlış tanıtıldığı ve beklentime uygun olmayan bir ürün satıldığı için, açılmış kutu bahanesiyle sorumluluktan kaçılmasını kabul etmiyorum. Yanlış bilgilendirme sonucu aldığım bu ürün için, Media Markt İzmir Optimum mağazasında yaptığım alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ocak’ta MediaMarkt mağazasından Dyson V16 süpürgeyi kapalı kutu olarak satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda gövdesinde üç farklı noktada boya kalkmaları olduğunu fark ettim. Ürün, daha ilk açılışta bu şekilde hasarlı çıktığı için 17 Ocak’ta mağazaya giderek durumu anlattım ve ürünü gös...
01.03.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Dyson v11 Advanced şarjlı dikey süpürge satın aldım. Mağazada ürün tanıtımı yapılırken, bu modelin kutu içeriğinde koltuk süpürme aparatı bulunduğu özellikle ifade edildi. Satış temsilcisi, firmanın kendi internet sitesindeki ürün görse...
Media Markt Metromall mağazasından 8 Şubat 2026 tarihinde istasyonlu bir robot süpürge satın aldım. Bu ürünün hem ıslak hem kuru temizlik yapması, suyunu ve toz haznesini istasyonda kendi temizlemesi ve evin haritasını çıkararak verimli şekilde çalışması gerekiyor. Ancak cihaz daha en başından itiba...
02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından Dyson V15 Detect Submarine süpürge satın aldım. Satış sırasında, ürünü sonradan Dyson’ı arayarak kaydettirmem gerektiği ve garanti sürecinin bu kayıt üzerinden işleyeceğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Ürünle ilgili olarak Dy...
Yorumlar