to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum halledildi teşekkür ederim"
Media Markt’in online sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce Shark Detect marka bir süpürge satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için başvuruda bul...
25.12.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dyson marka süpürgenin taşıma standı kutu içeriğinde bulunmadı. Satın alma sırasında bu standın eksik olduğu, ancak en geç 1 ay içinde temin edilip tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ürünü alırken Dyson’un kendi mağazasından alsam standı hemen verecekl...
Media Markt online mağazanızdan Kasım ayında yaklaşık 19.000 TL tutarında robot süpürge siparişi verdim. Siparişim daha kargoya bile verilmeden aynı gün içinde online olarak iptal ettim, ancak buna rağmen kredi kartımdan tutarın tamamı 3 taksit halinde çekildi. Kasım ayından bu yana kart ekstreme y...
Media Markt Viaport Pendik şubesinden 14.8.2021 de aldığım Anker Eufy marka akıllı robot süpürge aldıktan kısa bir süre sonra batarya arızası vermişti tamir edip geri verdiler. 4.10.2025 tarihinde tekrardan cihaz çalışmadığı için ürünü Media Markt'a götürdüm. Ve üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünü...
25.08.2025 tarihinde Antalya Media Markt mağazasından Deboot n20 Pro model robot süpürge satın aldım. Alırken bana hem süpürme hem de silme işlemini yapacağı özellikle söylendi. Yaz ayı olduğu için evde halı yokken cihaz silme işlemini yapıyordu, bu yüzden herhangi bir sorun fark etmedim. Sonbahard...
Media Markt’ın web sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde Roborock Qrevo Curv 5a1 Beyaz Robot Süpürge satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Yaklaşık 16 gün sonra, 13.01.2026 tarihinde stoklarında ürün kalmadığını, bu nedenle ücret iadesi yaptıklarını ...
2023 yılında Ankara’daki Media Markt mağazasından Yeedi Mop Station Pro model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihaz süpürme işlemi sırasında ana fırça kapağı kırıldı ve bu parçayı temin edebileceğim hiçbir yer bulamıyorum. Media Markt üzerinden ya da Yeedi tarafında müşteri hizme...
16.01.2026 tarihinde Emaar İstanbul Media Markt mağazasından Dyson V15S süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki gün süpürgenin turuncu kısmında boya kalkmış olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden görsel olarak kusurlu çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu önce Dyso...
Kocaeli 41 Burda AVM Media Markt firmasından 27 Aralık tarihinde dream marka robot süpürge aldım. Kasko ve garanti süresini 5 yıla yükselttim. Daha sonra robot süpürgenin şarj olmadığını fark ettim. 14 gün içerisinde Media Markt mağazasına götürdüm. Ürünün kutusu olmadığı için değiştiremeyeceklerini...
08.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım, ürün 10.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edildi. Ürünü kurmak istediğimde şarj adaptörünün bozuk olduğunu, süpürgenin hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Bunun üzerin...
Electrolux 800 serisi dik süpürgeyi İzmir Hilltown Media Markt mağazasından satın aldık. Ürünün dövücüsü düzenli çalışmadığı için, uzatılmış sigorta kapsamında incelenmesi amacıyla ürünü sigorta firmasına gönderdik. Ürün bize dövücüsü yenisiyle değiştirilmiş şekilde ulaştı ancak bu kez de süpürge sü...
Media Markt’ın internet sitesinden Aralık ayında bir süpürge makinesi siparişi verdim. Ancak açıklama kısmına “süpürge makinesi” yazmadığım gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve o günden beri yaklaşık 3 aydır ne ürünü alabildim ne de yaptığım ödemenin iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca kez telef...
19.02.2023 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle ilerleyen süreçte batarya ile ilgili bir sorun yaşanabileceği, böyle bir durumda değişim yapılabilmesi için ek sigorta yaptırmamız gerektiği söylendi ve bu kapsamda 1.000 TL ek sigorta ücreti ö...
22.01.2023 tarihinde Media Markt Gordion şubesinden aynı modelden iki adet ttc Navi Lazer süpürge satın aldım. Bir süre kullanımın ardından süpürgelerden birinde anormal derecede yüksek ve farklı bir ses oluştu. Ürünü teknik servise teslim ettim, “yapıldı” denilerek tarafıma geri verildi ancak tesli...
Media Markt’tan 05.12.2022 tarihinde Arzum ar4304 Robotec robot süpürge satın aldık. Satın alırken 1.000 TL ekstra ücret ödeyerek ek garanti yaptırdık ve özellikle batarya değişiminin bu ek garanti kapsamında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldık ve ek garantiye onay verdik. 30.04.2025...
Media Markt Metropol AVM mağazasından Dyson V10 model süpürge satın aldım. Satış sırasında özellikle F***** isimli çalışan, sigorta yaptırmam için yoğun ısrar etti ve batarya fiyatlarının yaklaşık 6.000 TL civarında olduğu, bu sigortayı yaptırmam halinde bir yıl sonra ücretsiz batarya değişim hakkım...
2021 yılında İstanbul Marmara Anatolium AVM Media Markt mağazasından Dyson V8 şarjlı süpürge satın aldık. Satın alma esnasında iki yıllık garantiye ek olarak 1+3 yıl ek garanti/sigorta teklifi sunuldu. Başta bu paketi almak istemedim; ancak satış temsilcisi, bu ek garanti kapsamında bataryanın ömrü ...
2021 yılının sonunda Aydın Media Markt şubesinden Fakir robert RS 770 Robot Süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri moplama özelliği hiç çalışmadı, ancak süpürme performansı fena olmadığı için o dönem üzerine düşmedim. Cihazı toplamda en fazla 20 kez çalıştırmışımdır. Ekim 2025’ten itiba...
Media Markt’tan 14.02.2025 tarihinde aldığım Philips Cordless Vacuum 6000 Series Aqua dikey süpürgemin başlığındaki ışık hata vermeye ve çekim gücü düşmeye başladı. Ürünüm hem garantisi devam eden hem de kaskolu bir ürün olduğu için 22 Eylül’de Media Markt’e götürdüm ve kaskoya gönderdiler. Ürün ger...
18.01.2026 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul mağazasından DJI robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımdan hemen sonra cihazın üzerinin çizildiğini, özellikle kenarlarının simsiyah hâle geldiğini fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde çizil...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt internet sitesi üzerinden satın alıp ödemesini yaptım ve ürünü Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin çekim gücü azalmaya, çektiği tozu tekrar geri bırakmaya başladı. Bu ned...
Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Kağıthane Seyrantepe yolu Media Markt şubesinden Dyson v10 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle batarya konusu gündeme geldi ve satış personeli, nasıl olsa bataryanın zamanla biteceğini, sigorta yaptırırsam batarya değişiminin ücretsiz sağlanacağını açıkç...
10 Ocak’ta MediaMarkt mağazasından Dyson V16 süpürgeyi kapalı kutu olarak satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda gövdesinde üç farklı noktada boya kalkmaları olduğunu fark ettim. Ürün, daha ilk açılışta bu şekilde hasarlı çıktığı için 17 Ocak’ta mağazaya giderek durumu anlattım ve ürünü gös...
Media Markt Ümraniye Meydan mağazasından bugün bir adet şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde performansından hiç memnun kalmadım ve aynı gün içerisinde iade etmek için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün paketi a...
