Media Markt servis

18.12.2022 tarihinde Media Markt Forum Kayseri mağazasından ablamla birlikte iPhone 14 Plus telefon aldık. Satış esnasında defalarca sigorta istemediğimizi söylememize rağmen satış görevlisi aşırı ısrarcı davrandı ve özellikle üç yıl sona ermeden başvurursak telefonun pilinin orijinal iPhone yeni pi...

Media Markt’tan 11 Kasım 2025 tarihinde Bosch KDN55NLE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün kolili şekilde teslimata geldi ancak koli evin kapısından geçmedi. Teslimatı yapan kişiler, yetkili servisi arayıp koliyi açtırıp buzdolabını eve yerleştirip tekrar kolileme yapılacağını söylediler. Yetkili s...

Media Markt Maltepe şubesinden yaklaşık 11 ay önce aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge 11. Ayda paspas yapmamaya başladı. 23 Kasım’da ürünü bu nedenle servise vermek için Media Markt İstanbul Meydan şubesine götürdüm, pompasının değiştiğini söyleyerek bugün ürünü teslim ettiler ancak eve gel...

Temmuz 2025’te Media Markt’tan Philips Aquatrio Cordless 9000 serisi ıslak-kuru süpürge satın aldım. Ürün, 2 yıl Philips garantisi ve ayrıca 1+3 yıl Media Markt ek sigorta kapsamında olmasına rağmen, 17.11.2025 tarihinde süpürme esnasında çöp kutusu haznesinin ön tarafında yer alan kısa teleskopik b...

Garanti süresi devam eden Roborock Q5 oto çöp robot süpürgemizi, çalışırken çıkardığı cırıltılı ses nedeniyle servise verdik. Bugün, 06.12.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum AVM mağazasından cihazı teslim aldığımızda, süpürgenin çift fırça çerçevesinin kırık olduğunu ve istasyonun gövdesinde ç...

26.11.2024 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Forum Media Markt mağazasından satın aldığım Philips marka robot süpürgenin şarjı çok kısa sürede bitiyor, çekim gücü ve genel performansı oldukça düşük. Ürün çalışırken zaman zaman değişik ve rahatsız edici sesler çıkarıyor, ayrıca aşırı ısınma yaptığı için...

16 Eylül’de Media Markt online mağazasından aldığım Lenovo Legion5 marka dizüstü bilgisayar 2 hafta içinde arızalandı. Yetkili servis tarafından ayıplı ürün olduğu tespit edilip doa raporu verildi. Ürünü Lenovo geri teslim etmedi. Elimde sadece rapor var. 7 Kasım’dan bu yana Media Markt’a raporu de...

Media Markt uygulaması üzerinden 11.11.2026 tarihinde Philips 8600 Series 55" 4K UHD LED 139 cm 3-Sided Ambilight televizyon ve '147.1248819 TV Duvar Askı Aparatı' adlı ürünü birlikte satın aldım. Televizyonun kurulumu için gelen yetkili servis, aldığım askı aparatının bu televizyon modeli için uygu...

DemirDöküm marka termosifonu yaklaşık üç yıl önce Media Markt mağazasından satın aldım ve satış sırasında önerilen Altar Grup uzatılmış garanti/sigorta hizmetini de ayrıca aldım. Bu sigorta kapsamında yer alan sözleşme numaram 01180.1164198’dir. 13 Kasım 2025 tarihinde termosifonun kazanı patladı, ...

22 Kasım’da Media Markt Gebze Center mağazasından satın aldığım PS5 DualSense Gamepad’in tuşlarından biri kısa süre içinde takılı kalmaya başladı ve ürün henüz çok yeni olmasına rağmen kullanım konforumu tamamen bozdu. Yaklaşık geçen hafta pazar gününden beri bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte iki ...

Media Markt’tan sıfır telefon satın aldım. İlk günlerde cihazda ekran sorunu çıktı ve servise yönlendirildim. “Parça yok” denilerek 40 gün boyunca telefonsuz bekletildim. Telefon servisten geldikten kısa süre sonra BTK’dan mesaj geldi: “IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır, 120 gün sonra kapanacaktır.”...

16 Ocak 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Alışveriş Merkezi’ndeki Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 tablet aldım ve yanında Media Markt üzerinden 012961111346 sözleşme numaralı cihaz koruma sigortası yaptırdım. Tablet elimden düşmesi sonucu ekranın sadece köşesinde ufacık bir kırık oluştu. Cihaz...

Media Markt internet sitesi üzerinden 50.000 TL ödeyerek Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 02.12.2025 tarihinde adresimize teslim edildi, paket dışarıdan sağlam görünüyordu. Ardından yetkili servis geldi, kutuyu servis açtı ve ürünün yan tarafında içeriden dışarıya doğru yamulmalar ...

+3

Sagway – Ninebot markalı elektrikli scooterımın frenleri ve direksiyon ayarı bozulduğu için ürünü garanti kapsamında firmanın yetkili servisine gönderdim. Ürünü Media Markt’tan almıştım. 1 Aralık 2025 tarihinde servise gönderdiğim Scooter için 4 Aralık’ta tarafıma yaklaşık 10.000 TL civarında bir on...

Ankara’da bulunan Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından bir kulaklık ve bir mouse satın aldım. Aldığım iki ürün de bozuk çıktı ve ürünlerden biri olan Logitech mouse’un kablosunda, daha önce kullanıldığını gösteren siyah bir tabaka vardı. Kısacası, bu ürünün daha önce açılıp kullanıldığı ve iad...

Media Markt’tan TCL Movietime MT46 model çocuk saatini Mayıs ayında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldık. Saatin ekranında Ekim ayında kaymalar başladı ve şu anda neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Bunun üzerine ürünü tamir edilmesi için Media Markt’a götürdük, KVK servisine gönderildi ve biz...

Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arzum AR1114-B Technoart Maxi Neo el blenderını, yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 3 ay önce Adana Turgut Özal’daki Adanorm şubenize teslim ettim ve ürününüz servise gönderildi. Bana T219-11658-R-C numaralı onarım talebinin oluşturulduğuna dair bilg...

Media Markt Eskişehir Espark şubesinden 02.11.2025 tarihinde Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 20.11.2025 tarihinde T215-13229-R-C servis kayıt formu numarası ile garantiye gönderdim. Ürünün ayıplı olması nedeniyle yenisi ile bire bir değiştirilmesini talep etmeme r...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem arızalandığı için 08.11.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm şubesine onarım için teslim ettim. Daha sonra cihazımın onarımının tamamlandığı, kargoya verileceği ve bu nedenle açık adresimin istendiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden 20 gün geçm...

Media Markt’tan satın aldığım DJI Neo model drone’u kısa süre önce servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ürünü çalıştırdığımda, uçuş sırasında hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine uzaklaştı ve kontrolüm dışında kayboldu. Şu anda ürünüm tamamen yok ve cihazı bulamıyorum. Olay yaklaşık ...

27.10.2025 tarihinde Media Markt Türkiye üzerinden satın aldığım Ninja Espresso Makinesi (Model: ES601EU – Seri No: F08Z4303A2R2), kısa süreli kullanımımda sürekli olarak “add water” uyarısı verdiği için 12.11.2025 tarihinde Ninja yetkili servisi ile iletişime geçtim. Telefon üzerinden yapılan yönle...

+2