Media Markt servis

26.03.2022 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden Black&Decker 36v kablosuz dikey süpürge satın aldık. Satış esnasında ürünle birlikte “yeni batarya değişim hediyesi” olduğu, ürünü aldıktan 2 yıl sonra istediğimiz zaman mağazaya gelerek ücretsiz yeni batarya alabileceğimiz açıkça sö...

Media Markt internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde Onvo 32VL80F2HA ss2 model televizyonu annemler için satın aldım. Ürün 2 Aralık tarihinde annemlere teslim edildi. Ürünün teslim edileceği bilgisi gelince hemen yetkili servisi arayarak aynı gün kurulum talep ettim. Yetkili servis 3 Aralık tarihind...

+1

Media Markt üzerinden satın aldığım Philips OLED 55 televizyonum arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim raporu düzenlendi ve elimde değişim formu bulunuyor. Ancak yaklaşık 20 gündür ne Media Markt Online ne de Viaport şubesinden süreçle ilgili net...

Media Markt Ankara Keçiören Antares AVM şubesinden Dream D20 Ultra robot süpürge satın aldık. Ürünü akşam saatlerinde aldık, ertesi sabah kullandığımızda ise ürünün haritaya uymadan kendi kendine komutsuz bir şekilde yerinden çıkıp çalıştığını, altından su kaçırdığını ve kirli su ile temiz suyu ayır...

30.11.2024 saat 20:00 civarında İzmir Gaziemir Optimum Media Markt'tan Dream marka L40 Ultra robot süpürge aldım. Ürünü geç geldiğim için ertesi sabah kurmak üzere açtım, fakat kurulum sırasında paspas hatası verdi ve kuruluma izin vermedi. Yetkili servis, reset atmamı (kürdan ile) söyledi. Reset at...

Temmuz 2024’te Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 36663232 numaralı siparişle Philips marka bir ağız duşu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli arızalar yaşamaya başladım ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Son servis sonrası tarafıma verilen s...

Media Markt dan HP Neverstop yazıcım için 2 adet orijinal 103a siyah toner aldım. Tonerler den biri boş birinin de çipi arızalı çıktı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bana iade kodu ile gönderebileceğimi söylediler. Ürünleri kargoya verdim hatta açıklama, örnek çıktı vb donel...

07.03.2024'de İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Korkmaz a369 Demtez çay makinesini satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 haftadır su kaynatma kısmı tamamen işlevini yitirdi ve artık suyu kaynatmıyor. Ürün fişi ve garanti belgesi hâlâ bende ve ürünün garanti kap...

Media Markt’tan aldığım tablete Altar üzerinden kasko yaptırdım. Ürün arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce tableti kasko kapsamında onarıma verdim ve bana 019161031304 numaralı kayıt/servis formu bilgisi iletildi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Media Markt ile g...

15 Kasım’da Media Markt Ankara Forum mağazasından satın aldığım saç şekillendirici ürünün, ertesi gün kutu açılımını yaptığımda kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Çağrı merkezinin yönlendirmesiyle ürünü Ankara Forum mağazasına götürdüm ve ür...

19 Kasım günü Afyon Media Markt mağazasından Samsung s25 fe model telefon, orijinal Samsung kılıf ve ekran koruyucu satın aldım. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım, sadece kılıf için ise 1.600 TL ödedim. Telefonu aldığım gün kılıfın kenarlarının soyulup yırtılmaya başladığını fark ettim. Erte...

18.08.2023 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan AVM mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 model süpürge satın aldım. Ürün, haritalandırma yapamama ve seçilen alanlara gidememe sorunu yaşattığı için 16.04.2024 tarihinde ilk kez servise verildi ve tamir edildi. Ancak aynı arıza tekrar ettiği içi...

Adana Yüreğir Optimum AVM Media Markt mağazasından 25.09.2025 tarihinde satın aldığım Apple iPhone 15 128 GB Pink marka cep telefonu (fatura bedeli 45.999 TL) hakkında şikayetçiyim. Cihazı teslim aldığım anda, mağaza kameralarının da kayıtlı olduğu şekilde donanım hatası verdi ve çok kısa bir süre i...

Huawei gt5 Pro akıllı saatimi ses gelmeme sorunu nedeniyle 17.06.2025 tarihinde Media Markt üzerinden garantiye gönderdim. Saatim KVK servisine yönlendirildi ve yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Servis formunda arka kapağın, bataryanın, hoparlörün ve mikrofonun değiştirildiği belirtilerek ürün tarafıma ...

13 Aralık 2024 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat satın aldım. Saatim Eylül 2025’te arızalandı ve Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasına götürdüm. Ürün servise gönderildi, yaklaşık 1 ay sonra geri geldi ancak saat yapılmamıştı ve tekr...

Media Markt’tan satın almış olduğum kaskolu Oppo A78 marka telefonumu, ekran değişimi için 23.11.2025 tarihinde Kağıthane Axis şubenize teslim ettim. Ürün, sizden alınmış ve kaskosu yapılmış bir cihaz olmasına rağmen aradan geçen onca zamana karşın hâlâ onarımı tamamlanmadı. Tarafıma SMS ile T027-3...

03.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Lenovo İdea TAB Plus 12.1 2.5k tablet satın aldım. Ürün hediye olacağı için kutusu 05.12.2025 tarihinde açıldı ve tableti ilk açtığımızda kasasında eğim olduğunu, yani tabletin ayıplı olduğunu fark ettik. Durumu Media M...

22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 15.000 TL'ye alındı. Ürünü getiren kargo firması sadece kapıya bırakıp gitti, açılışı için servisi bekledik. 26.11.2025 tarihinde...

24.11.2025 tarihinde Ankara/Kızılay AVM’de bulunan Media Markt mağazasında, ekte sunduğum faturalı Anker marka şarj cihazımı arıza nedeniyle garanti kapsamında servise teslim ettim. (Not: Uzun bir süre bekletildim ve kimse ilgilenmedi. Şikayetimi Media Markt mağazasına ilettim, tarafıma dönüş sağlan...

Yaklaşık 1 yıl önce Metromall mağazasından Canon g3470 model bir yazıcı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir problem yaşamam durumunda gönül rahatlığıyla başvurabileceğim özellikle ifade edildi. Yazıcıyı aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra toner akıtma sorunu yaşamaya başladım. Bu ...

07.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Dreame L10S Pro Gen 2 Robot Süpürge satın aldım. Aynı gün, yetkili servisin ürünü kayda alabilmesi için faturada ürünün seri numarasının yer alması gerektiğini öğrendim ve 207372136130 numaralı siparişime ait faturada Dreame L10S Pro Gen 2 ...

17.08.2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından sıfır olarak Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Ancak telefonu ilk açtığım andan itibaren cihazın içerisinde başkalarına ait, açık halde bırakılmış sosyal medya hesapları olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım bir telefonda başka kişil...

Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Gurindik marka bir mikser satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve çırpma başlığında problem yaşadım. Ürüne ayrıca mağazada koruma sigortası da yaptırmıştım. Cihazı servise verdim, yaklaşık 20 gündür de serviste bekliyor. ...