to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 31 Aralık tarihinde Dreame d9 Gen Max 2 model robot süpürge satın aldım. Ürün 2... Ocak günü saat 16.30 civarında tarafıma teslim edildi. Kutuyu açar açmaz ürünün kırık olduğunu fark ettim ve yaklaşık 15 dakika sonra, saat 16.45 gibi Media Markt müşteri hizmetle
Media Markt’tan aldığım kahve makinesini arızası nedeniyle Kasım ayında Ankara Forum AVM mağazasına teslim ettim. Elimde... en son 15.12.2025 tarihli bir ürün kayıt formu bulunuyor, ancak o tarihten bu yana ürünümle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Ürünün nerede olduğu, servise gidip gitmediği konusun
07.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından, personelin tavsiyesi üzerine Philips TAT3509G...Y model kulaklık satın aldım. Aslında farklı bir marka almak isterken yönlendirme sonucu bu ürünü aldım ancak ürünü bir gün bile doğru düzgün kullanamadım. Kulaklıkta ses kesilmele
20.12.2025 tarihinde Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından buhar kazanlı Tefal Express ütü satın aldım. Ürünü eve... gidip kullanmaya çalıştığımda ütüden buhar gelmedi, yani ürün çalışmadı. Bununla ilgili olarak bir video çekip 22.12.2025 tarihinde iade talebiyle mağazaya gittim. Mağazada, ürün
"Şikayetimize konu olan süreç, Media Markt yetkilisi Sayın Hulusi Bey’in destekleri ve yönlendirmeleri sayesinde çözüme kavuşmuştur. Hasarlı olarak teslim edilen çamaşır makinesiyle ilgili iade/değişim süreci tamamlanmış, yeni ürün tarafımıza teslim edilerek kurulum işlemi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan aksaklıkların ardından sürecin takibi ve sonuçlandırılmasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Sayın Hulusi Bey başta olmak üzere emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederiz. Bu doğrultuda şikayetimiz giderilmiş olup, konu tarafımızca kapanmıştır."
20.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından iPhone 13 aldım. 29.12.2025 tarihinde telefonum bir a...nda şarj almamaya başladı ve ürünü Media Markt’a götürdüm. Ürünün servise gitmesi gerektiği, en az 23 günde geleceği ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için yedek telefon ver
Media Markt Mall of İstanbul şubesinden 29.11.2025 tarihinde Roborock Saros 10R Siyah robot süpürge satın aldım. Yaklaşı...k 15.000 TL ödeyerek, satış sırasında özellikle vurgulanan “5 yıl içinde sorun yaşanması halinde %100 değişim” taahhüdüne güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün, daha 3 haftal
19 Eylül 2025 tarihinde ekranı kırık olan iPhone 11 purple 64 GB telefonumu Media Markt Marmara Park şubesinden servise ...teslim ettim. Resmi olarak telefonlar servis süresinin 20 iş günü olduğunu bildiğim halde, 5 aydır cihazım tarafıma teslim edilmedi. Telefonum için 19 Eylül’de açılan t506-80409-r
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde LG 98 inç televizyon satın aldım. Ürün, firmanın kendi ele...manları tarafından eve taşınırken hasar gördü. Televizyonun ambalajı hasarlı halde teslim edildi ve ben de irsaliye üzerine kutunun hasarlı şekilde teslim alındığına dair not düşer
18 Aralık 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından TCL 75C6K model televizyon satın aldım, ürün 23 A...ralık 2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için gelen Bilkom servisi, ürünün kurulum esnasında eğim olduğunu, bu nedenle değişim olacağını sözlü olarak belirtti. Ancak ürünün foto
Philips 8000 dik süpürgeyi Haziran ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan ilk hafta içinde süpürgenin batary...a kısmı kırıldı ve ürün servise gitti. Serviste işlem yapıldıktan sonra ürün tarafıma geri gönderildi. Cihaz elime ulaştıktan kısa süre sonra bu kez de süpürge sürekli filtre uyar
Mersin Media Markt şubesinden aldığımız Philips 6000 Series şarjlı süpürgeyi, satın aldıktan sonraki 7 ay içerisinde top...lam 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldık. Ürünün ana sorunu, vakum özelliğini neredeyse tamamen kaybetmiş olmasıydı; süpürge çektiği pisliği geri bırakmaya başladı ve temizlik
Pazarama pazaryerinde Media Markt satıcısından Philips 55OLED809/12 model televizyonu 8 Ocak 2025 tarihinde 44.899 TL be...delle Garanti Bankası kredi kartına 3 taksit olarak satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı, ancak cihaz kısa süre sonra backlight arızası verdi ve bunun üzerine yet
21 Kasım 2025 tarihinde kaskolu ve garantili arızalanmış telefonumu Media Markt Kocaeli İzmit şubesine T032-60142 kodu i...le teslim ettim. Daha sonra yeni bir telefon almak için telefon reyonuna gittim. Sabah saatleri olmasına rağmen benimle ilgilenen yoktu; 15‑20 dakika bekleme durumu oluştu. Biraz s
19 Aralık 2025’te Media Markt online mağazasından satın aldığım Profilo BD3055IEVN e Enerji Sınıfı 483 l Alttan Donduruc...ulu nofrost Buzdolabı (Inox), 23 Aralık’ta yetkili servis kurulumu sırasında hasarlı olduğu tespit edilerek kurulmadı. Yetkili servis raporu ve ürün fotoğraflarıyla birlikte durumu
Yaklaşık 2 yıl önce Konya Media Markt mağazasından aldığım Tecno Spark 10c telefon, ilk günden beri çekim sorunu yaşatıy...or. Biriyle konuşurken aniden hat kesiliyor, internet bağlantısı sürekli gidip geliyor ve bazen yarım saat boyunca geri gelmiyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun
13.11.2023 tarihinde Hilltown Media Markt mağazasından Philips marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken bana M...edia Markt ek garanti paketi satıldı, kendi garanti süresi bittiği için +1 yıl ek garanti yaptırdım. Satış sırasında ek garantiyle ilgili çok güzel vaatlerde bulundular, bu güvenle
Ankara Metromall Media Markt şubesinden 04.08.2023 tarihinde Grundig marka küçük ev aleti satın aldım. Ürünüm garantili ...olmasının yanı sıra ekstra kasko da yaptırdım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Üründe problem yaşayınca, aldığım şubeye götürdüm ve garantisi ile kaskosu olduğu için ürünü firmay
Media Markt İstanbul 19 Levent mağazasından yaklaşık 28.199 TL ödeyerek satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi xw94...63/11 ıslak/kuru süpürgem, henüz dört aylık olmasına rağmen çok kısa bir kullanım sonrasında e5 hatası vermeye başladı. İlk aşamada bu hata ara ara görülürken, zamanla artarak nere
04.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini ...33.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde Bosch yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Makineyi sadece 1 gün kullanıp denediğimde birçok sorun
Media Markt’tan 41293193 numaralı faturayla satın aldığım Hoover HLEH10A21CEX-17 model kurutma makinem 08.01.2026 tarihi...nde eve teslim edildi. Teslimat için ayrıca taşıma ücreti ödememe rağmen ürün sadece apartman kapımın önüne bırakıldı ve görevli personel içeri taşımayı kesinlikle reddetti. Görev
Media Markt internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce HP marka klavye mouse seti satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanı...rken klavye sorunsuz çalışmasına rağmen mouse hiçbir şekilde çalışmadı. Bu nedenle ürünü Balıkesir 10 Burda Media Markt mağazasına götürerek teknik servise gönderdim. Daha sonra g
Media Markt’tan TCL mt42 model akıllı çocuk saati satın aldım ve yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra saatin ba...tarya süresi belirgin şekilde kısaldı ve normalde 2 gün gitmesi gerekirken şarjı yaklaşık 6 saatte bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis, ana kart ve bata
10 Kasım’da Gaziantep Forum Media Markt şubesinden TP-Link marka bir sinyal çoğaltıcı aldım. Ne ben ne eşim ürünü kurmay...ı başarabildik, mağazada da bize adım adım yardımcı olacak kimseyi bulamadık. Ürünü kuramadığımız için iade etmek istedim, fakat kutu açıldığı için iade almayacaklarını söylediler