Media Markt servis

2024 yılının Temmuz ayında Gebze Center Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Garanti süresi devam etmesine rağmen telefonun bataryası şişti ve güvenlik açısından risk oluşturduğu için telefonu şu an evimde kapalı şekilde tutuyorum, şarj da etmiyorum. Sorun ortaya ...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9939473417 numaralı siparişle LG 55QNED82A6B model televizyon satın aldım. Ürün çeyiz ürünü olduğu için hiç kullanılmadı, sadece kurulum sırasında yetkili servis tarafından çalıştırıldı ve sonrasında kaldırıldı. 9 Mart 2026 tarihinde televizyona baktığımda ...

05.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazanızdan Sony PlayStation 5 dualsense kol satın aldım ve çalışanınızın yönlendirmesiyle, özellikle “kullanıcı hataları da dahil garanti kapsamına giriyor” denilerek sigorta yaptırdım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kolun hoparlöründe bi...

Eskişehir Vega AVM’deki Media Markt mağazasından 19.03.2026 tarihinde Haier xf 5C7M0W 17 model bulaşık makinesini satın aldım. Satış sırasında kadın görevli, ürünü bireysel alsaydık faturanın bireysel kesilmesi durumunda 1 yıl garantisi olacağını, bu nedenle ekstra ücret ödeyerek Media Markt garanti...

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WQA24201TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürün 12 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi, 13 Mart’ta ise Bosch yetkili servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtığında ürünün ön kısmında çizikler ve hasar olduğu görüldü. Yetkili servis bu durumla ilgil...

10 Mart tarihinde satın aldığım ürün hala teslim edilmedi. Birkaç kere farklı tarihler verilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor net bir bilgi verilmiyor kimse ilgilenmiyor arıyorum hep aynı cevap cevaplar aciliyetinizi iletiyoruz diyorlar. Resmen rezalet bir servis ve müşteri hizmeti.

15.03.2026 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 27.000 TL ödeyerek Thomson 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürün bana 2–3 gün sonra teslim edildi ancak daha ilk günden itibaren kullanım sırasında yazılımsal olduğunu düşündüğüm ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Televizyonu sorunsuz kullanamıyorum, ...

20.01.2016 tarihinde Bakırköy Marmara Forum AVM Media Markt mağazasından teşhir ürünü olarak ifade edilen Oppo A5 Pro marka Android cep telefonu satın aldım. Cihazı kutusu, garantisi ve faturası ile birlikte teslim aldım; faturada nakit satış numarası 40985410 ve müşteri numaram 900726113 olarak yer...

Media Markt Bursa Nilpark şubesinden satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemde şarj almama sorunu yaşadığım için 15 Mart 2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve garanti kapsamında servise gönderildi. Yaklaşık bir hafta sonra Media Markt’tan sürecin tamamlandığına dair mesaj geldi ve ürünü te...

Media Markt Balıkesir Edremit Kipa mağazasından yaklaşık 5 yıl önce uzatılmış garantili olarak satın aldığım Mi Home robot süpürgem, şarj yuvasına gitmeme ve sürekli aynı arızayı tekrarlama nedeniyle en az 10 kez garanti kapsamında servise gitti. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Ürünü en...

07.02.2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt mağazasından Philips 5500 lattego kahve makinesini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen makine içecekleri sıcak hazırlamıyor; kahveden beklediğimiz sıcaklığı hiçbir şekilde alamıyoruz ve bu duru...

21.03.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından bir adet Logitech bluetooth klavye satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda klavyenin shift tuşunun basılı şekilde, yani arızalı çıktığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutuyu açtığım anda bu hatayı fark ettim. Ertesi gün ürünü...

1 Mart 2026 tarihinde Media Markt mağazasından Ecovacs T80S omni robot süpürge satın aldık ve aldığımız günden beri mağduriyet yaşıyoruz. Ürünü ilk günden itibaren doğru şekilde kullanmamıza rağmen haritalamada ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Seçtiğimiz odaya gitmesi gerekirken sadece olduğu yerde...

Yaklaşık 3,5 ay önce Media Markt İzmir Optimum mağazasından Peaq marka, UHD LCD 75 inç Peaq75Q80PDV75GQU-3025A ss7 model Google TV satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri kanallar kendi kendine sıfırlanıyor, kanal yükle dediğimde de hiçbir kanal yüklü görünmüyor uyarısı alıyorum. İlk zamanlar ...

14 Mart 2025 tarihinde Viaport Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 128 GB telefon satın aldım. Telefonda yaklaşık 2025 Aralık ayından bu yana sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hat değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, telefonla ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Bu soru...

28.03.2023 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından yüz yüze satışla Dyson V8 Absolute dik şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında müşteri temsilcisi, ısrarlı ve yanıltıcı bir satış tekniğiyle ürünün fiyatı 7.900 TL iken, 1+2 yıllık cihaz koruma sigortası için 1.499 TL daha ödemem kon...

Media Markt Elazığ Merkez şubesinden Kasım 2025’te Dreame h14 Dual model makineyi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha en başından beri sürekli f1 hatası veriyordu. Ancak babamın vefatı ve taziye sürecimiz nedeniyle ürünü hemen garantiye gönderemedim. Yaklaşık 3–4 ay sonunda mak...

İstanbul Piazza Avm Media Markt mağazasından eşim Fakir marka ütü aldı. Ütüyü getirdiğinde kutuyu açtığımda ütünün daha önce kullandığı, gözle görülür çizikler ve soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürün kutusunda hiçbir güvenlik bandı da yoktu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade ve değiş a...

7 Mart tarihinde Media Markt'tan aldığım (20.30) da Fakir marka süpürge evde açtığımda bir kere dırrr yaptı. Şarjı bitti. Bütün gece sarja taklı kaldı. Sabah kadar dolmadı. Sabah saat11.30 da mağazaya götürdüm. Orada denendi Evet şarj olmuyor. Dedi. Mağazada ki yetkili kişi. Fakire servise göndere...

7 Mart 2026 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından Shark neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyici satın aldım. Ürünü eve götürüp kurduğumda, cihazın en temel fonksiyonu olan hava kalitesi sensörlerinin çalışmadığını, PM değerlerinin her koşulda "0" sabit kaldığını tespit ettim. Hen...

25 Ocak 2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Dream L10s Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa bir süre sonra, şarjı olmasına rağmen hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Cihazı servise gönderdim, ürünü tamir edemeyeceklerini, değişim ya...

18.04.2022 tarihinde Electrolux marka bir dikey süpürge satın aldım ve ürüne 2027 yılına kadar geçerli olacak şekilde sigorta yaptırdım. Süpürgem arızalandığı için 18 Nisan 2026 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan mağazasına tamir edilmesi amacıyla teslim ettim. Bugün ürünü teslim almak için Ümra...

Yaklaşık 6 ay önce çocuklarıma hediye olarak Xiaomi marka elektrikli Scooter aldım, ürünü Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden satın aldım. Ürün arızalandığı için servise götürdüm ancak serviste ürüne bakılmadı, sadece koli üzerindeki seri numarasını istediler. Scooter’ın üzerindeki etiketi de ko...

07.11.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgem arızalandığı için cihazı Media Markt aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Ürüne ait fatura ve servis sonuç raporu tarafımda mevcuttur. Servis, 01.09.2025 tarihinde cihazda yetkisiz müdahale olduğu i...