Media Markt servis

14.10.2025 tarihinde Media Markt Emaar Square şubesinden kurumsal fatura ile satın aldığımız Huawei marka dizüstü bilgisayar, daha ilk andan itibaren panel arızası olan, ayıplı bir ürün olarak tarafımıza teslim edilmiştir. İlk cihazın ayıplı çıkması üzerine değişim yapılmış, ancak bu kez verilen iki...

Alınalı 3 yıl olmayan 5 yıllık garanti yaptırdığımız Philips 3000 robot makineyi arızalanınca Media Markt'e götürdük. Bize servise gitmemizi söylediler. Servis de garantisi var Media Markt'e götürün onlar yaptırmalı dedi. Tekrar götürdük ortalama bir aylık süreç sonunda aldık makineyi. Evde kutuyu a...

26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada Media Markt satıcısından Altus marka kurutma makinesi aldım. Makine 5 Mart'ta bana teslim edildi. Satıcı fatura kesmediği için ürünü servis kurmuyor; belki 100 kere hem Hepsiburada, hem Media Markt, hem müşteri hattı, hepsinden talep açtım. Kurumsal olarak fatura ...

15.03.2026 tarihinde Media Markt’tan djı Mini 5 Pro aldım. 16.03.2026 tarihinde evde kutu açılımını yaptığımda kumandanın şarj problemi olduğunu fark ettim. Sıfır, hiç kullanılmamış bir ürünün kutusundan bu şekilde ayıplı çıkması üzerine hemen mağaza ile iletişime geçtim. Mağazaya gittiğimde ürün d...

Media Markt Viaport AVM mağazasından aldığım LG marka buzdolabı için 3+1 yıl ek garanti yaptırmıştım. Buzdolabımın motor kartelası arızalandı ve soğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine Viaport AVM içindeki Media Markt mağazasıyla iletişime geçerek, buzdolabımın arızalandığını ve çalışmadığını, ayrıca...

15.09.2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot T30C robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana üç kez servise gitmek zorunda kaldı. Yaşadığım sorun iki kez servise gitmesine rağmen çözülemedi ve son gidiş gelişten sonra bu kez ürün tamamen arızalandı. Ne...

Media Markt’ten Electrolux marka dikey süpürge satın aldım. Satın alırken hem kasko yaptırdım hem de garanti süresini uzattım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Özellikle bataryanın da garanti kapsamına dahil olduğu, bir sorun olduğunda bataryanın da garanti tarafından karşılanacağı söylendiği için ...

Marmara Forum Media Markt mağazasından aldığımız ürüne kasko yaptırmıştık. Ürünü kaskodan ekran değişimi için 28.12.2025 tarihinde servise gönderdik ve bize 20 iş günü içinde işlemin sonuçlanacağı söylendi. Ancak yaklaşık 3 aydır parça değişimi için bekletildik. Uzun süre sonra tarafımıza dönüş yap...

16.12.2023 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Espark Media Markt şubenizden Roborock q7 Max model robot süpürgeyi 2+1 yıl uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri haritalama ile ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle ürünü daha önce de teknik servise göndermiştim. 14.0...

Media Markt internet sitesi üzerinden Ugreen Hitune T3 Aktif Gürültü Engelleyici kablosuz kulak içi kulaklığın siyah ve beyaz renklerini sipariş ettim. Siyah renkli ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak arızalı çıktı. Değişim talep ettiğimde ürünün servise gideceği ve bu şekilde değişim yapılaca...

09.03.2026 tarihinde Media Markt Ümraniye şubesinden Philips ütü aldık evde ütüyü kutudan çıkarıp test etmek için kurulum yaptık ancak su akıtma ve buhar basmama sorunu olduğunu gördük ertesi gün Media Markt götürüp iade etmek istediğimizde ürünü önce servise göndereceklermiş servis sonrası iade ola...

Electrolux EW7H458ST model kurutma makinesini 2022 yılının Ekim ayında Media Markt Güzelyurt şubesinden satın aldım. Ürün hâlâ BNP Sigorta kapsamında iken, 2025 Kasım ayı itibarıyla sigortanın yönlendirdiği yetkili servis tarafından bakım/arıza gerekçesiyle atölyeye alındı. Bu süreçten sonra makine ...

Media Markt tan Grundig mgpwm 91624 seri numaralı 12.01206 tarihinde çamaşır makinesi aldım makine 65 yaş üstü deprem zede ye götürüldü Kahramanmaraş Arçelik yetkili sevisi kurulum için geldiğinde kapalı paketin içindeki makinenin hasarlı olduğunu değişim talebi yapılmasını söyler servis 3 defa rapo...

12.04.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 7000 serisi dik süpürgeyi 23.249 TL gibi oldukça yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk hafta, başlık kısmında bulunan yuvarlak vida benzeri parça kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı parçanın kırılmasıyla...

05.01.2026 tarihinde almış olduğum hava temizleme makinesinde koku oluştu. Makineyi 15.02 tarihinde Ankara Çankaya'daki servise götürdüm koku yok diyorlar. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim ama iki filtre arasındaki farkı görmeleri açısından filtre almam gerekiyor. Ankara Media Markt mağazası...

Media Markt’tan Philips marka bir TV satın aldım. Üründe yaşadığım problem sonrası tarafıma değişim kararı verildi ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen bu değişim bir türlü yapılmadı. Elimde 00872026000036 numaralı kayıt bulunuyor. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’nden ürünün değiştirilmesi yönünde karar...

15 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından SteelSeries Apex 3 TKL model bir klavye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk gün, sol Shift tuşunda ciddi bir temassızlık olduğunu fark ettim. Tuşun özellikle sol ve sağ alt köşelerine basıldığında algılamadığı, basılı tutulduğu...

Media Markt mağazasından satın aldığım ürün için BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. üzerinden 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış garanti sigortası yaptırdım. Aldığım bu ürün kısa süre içinde toplam üç kez arıza yaptı ve her seferinde yetkili servise gönderildi. Ancak servis, ürünü her gönderdiğimde...

14 Şubat 2026 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından Vivo X200 fe model bir telefon ve yanında 3.700 TL ödeyerek 2 yıl süreyle sınırsız kırılmaz cam hizmeti satın aldım. Satış sırasında teknik servis ağının yeterli olduğu ve bu hizmeti sorunsuz şekilde alacağım söylendi. Ancak telefona ilk ...

16.11.2025 tarihinde Ataşehir ilçesinde bulunan Optimum AVM'de Media Markt mağazasından çalışanların öve öve bitiremedikleri Grundig marka Espresso ve Cappuccino KVA 8230 Delisia Coffee Tam Otomat kahve makinesini aldım. 20 gün içinde cihaz atık hanesi dolu temizleyin arızası verdi. Temizlenmesine r...

Kasım 2023’te Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 model dikey süpürge satın aldım. 2025 yılında süpürgenin fırçası kırıldığı için Media Markt aracılığıyla ücret ödeyerek onarım yaptırdım. 14 Şubat 2026 tarihinde aynı fırça tekrar kırıldı. Ürün için satın almış olduğum uzatılmış garanti kapsamınd...

Aralık ayında Bursa Nilpark Avm’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 20.000 TL bedelle Apple marka tablet satın aldık ve ayrıca 6.000 TL de kasko ücreti ödedik. Satış sırasında görevli personel, cihazı kendimiz bile kırsak kasko'nun hiçbir şart olmaksızın yenisiyle değiştireceğini söyleyerek...

Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonumu, 14 Şubat 2026 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. Yasal servis süresi açıkça 20 iş günü olmasına rağmen bugün itibarıyla 25. İş günü dolmasına karşın telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte h...

Yaklaşık dört yıl önce Ankara’da bir AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Casper Excalibur marka hazır sistem masaüstü oyun bilgisayarı satın aldım. O dönemde birkaç ürün arasında kalmıştım ve özellikle satış sonrası desteğin daha iyi olacağı düşüncesiyle satış temsilcisinin tavsiyesi doğrultusun...