Media Markt servis yetkili servis

Media Markt Malatya Park şubesinden yaklaşık 4-5 ay önce iPhone 16 128 GB marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan bir süre sonra önce şebeke hataları vermeye başladı, ardından kapatıp açtığımda bu kez sim kart hatası vererek sim kartı hiç okumamaya başladı. Bu nedenle 02.02.2026 tarihinde tele...

Media Markt internet sitesinden 17 Haziran 2025 tarihinde Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana üründen hiçbir zaman tam verim alamadım. Ürün düzgün şekilde şarj almıyor, kendi etrafında dönüp duruyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve tam anlamı...

06.07.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden aldığım Oppo Reno f13 marka cihazımda kısa süre içinde şebeke sorunu yaşamaya başladım. Arızanın düzeltilmesi için 1 Şubat tarihinde cihazı servise teslim ettim ve destek sağlanacağı söylendi. Cihazın arka kapak kısmında ilk haftalarda olu...

19.04.2023 tarihinde Media Markt üzerinden 40055321.1208119 kodlu, Laurastar System Smart u siyah renk buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün, satın alındığı tarihten itibaren kusurlu çıkmış olup 2025 yılına kadar üç kez yetkili servise gönderildi, ancak sorun kalıcı olarak giderilemedi. Bunun üzerine ...

26.12.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından 2.299,00 TL bedelle Grundig TM 3522 Inox çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez kullanmama rağmen çay makinesinin alt kısmında paslanma meydana geldi. Yaşadığım ilde Media Markt mağazası bulunmadığı için 0850 222 1500 numaralı hat...

2 Şubat 2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 299129492 sipariş numarasıyla Bosch WGK252Z0TR 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, 5 Şubat 2026’da Media Markt’ın anlaşmalı lojistik firması tarafından Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime teslim edildi. Aynı gün Bosch yetkili servisi ile kurulum ...

Media Markt uygulaması üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde Altus marka ankastre fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 297023710’dur. Ürün 20 Ocak’ta teslim edildi ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapılırken fırının hasarlı olduğu tespit edildi, bu durumla ilgili tutanaklar servis tarafın...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Philips 5000 model bir blender satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda blenderın hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni doğrudan Philips yetkili servisine yönlendirdiler...

30.01.2026 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Media Markt mağazasından 19.999 TL ödeyerek Tecno Camon 40 marka telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra telefon 41,6 derece ve üzeri sıcaklıklara çıktı ve bu yüksek sıcaklık nedeniyle şarj olmayı kesti. Buna rağmen firmanın...

28.12.2025 tarihinde Denizli Horizon Media Markt mağazasından 53.500 TL bedelle Ecovacs Deebot X11 Pro marka/model robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde haritalama hatası yaparak yatağın altına kontrolsüz şekilde girdi ve bu kullanım sırasında kendi kendine çizildi. Ürünün bu ayıbı üzerin...

12.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Oral‑B Braun 3UA5374**18 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün için 1.329 TL ödeme yaptım. Diş fırçasını aldığım ilk günden beri, şarjlı bir diş fırçasından beklenen pil performansını kesinlikle sağlamam...

Media Markt online mağazasından 20.11.2024 tarihinde 52.999 TL bedelle satın aldığım Apple iPhone 15 128 GB cihazımın (IMEI: 355820717477253, fatura no: 5042**********66) garanti süresi devam ederken arka kamerasındaki 0,5× fonksiyonu tamamen çalışmaz hâle geldi ve iOS tarafından “bilinmeyen parça/k...

Yaklaşık 6 ay önce Bursa’daki Media Markt mağazasından 11. Nesil iPad satın aldım. Ancak cihaz bir süre sonra en temel işlevlerini bile yerine getiremeyecek hale geldi. Özellikle yazı yazarken tablet sürekli kasma, donma ve ciddi gecikme yapıyor. Yazdığım metinler anında ekrana yansımıyor, birkaç sa...

2025 Ağustos ayında Media Markt’tan Haier marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kullanım döneminden itibaren düzgün kurutma yapmıyor, çamaşırlar tam kuramıyor ve makinenin sürelerinde de arıza var, program çoğu zaman bitmiyor. Yaklaşık 10 kurutma işleminin 9’unda aynı sorunları yaşad...

19.09.2025 tarihinde Media Markt’tan 27.999,00 TL ödeyerek satın aldığım Dream D20 Ultra robot süpürge 05.01.2026 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri Teknoser yetkili servise cihazı İstanbul’dan gönderdim. 12.01.2026 tarihinde cihazın teslim alındığı v...

Şikayetimin muhatabının ürün markası değil, ürünü satan firma olarak Media Markt olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bulaşık makinesini Media Markt mobil uygulaması üzerinden mesafeli satış kapsamında satın aldım. Grundig gpdf 11853 model bu bulaşık makinesi 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim ...

+2

12.04.2024 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Electrolux 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında kasko yapmaları için adeta ısrar ettiler, en ufak sorunda bire bir değişim olacağını, birçok ek avantaj sağlayacağını söyleyerek 4 yıllık kasko yaptırdılar. Ürünü aldıktan yaklaşı...

30 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale Kipa Media Markt mağazasına teknik arıza şikayetiyle teslim ettiğim Airpods 4 anc cihazım, yetkili servis Başarı Teknik tarafından incelenmiş ve “sağ/sol kulaklıkların bağlantı kestiği” tespit edilerek donanımsal arıza resmen onaylanmıştır (Servis No: a632100642, Ona...

Media Markt’tan satın aldığım Philips HD9285/96 Airfryer ürününün iç hazne metal yüzeyinde kısa sürede delikli deformasyonlar ve paslanma meydana geldi. Ürünü henüz 6 aylık yasal süresi dolmadan, müşteri hizmetlerine götürdüm. Tarafıma sunulan çözüm süreci ve teknik tespitler tam bir tutarsızlık içe...

Media Markt online alışveriş sitesinden TCL 65P7K model 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun çerçevesinde eğrilik olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili bir servis raporu düzenleyerek ürün için değişim talebinde bulunmamı önerdi. Ben de 29.01.2026 tarihi...

Media Markt’tan 2023 yılında Xiaomi marka smart blender satın aldım; ürün için 16.12.2023 tarihinde mağazada ek sigorta da yapıldı. Ürün, 21.01.2025 tarihinde E10 hatası vermeye başlayınca, 21.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark şubenize başvurdum ve sigorta kapsamında ürünü teslim alarak tamire gönde...

Media Markt online mağazasından 24’ünde faturalandırılan 10 kg Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden yetkili servis tarafından düzenlenmiş hasar tespit tutanağı ile faturayı e‑posta yo...

2022 yılında aldığım Dayson v8 süpürgeyi başından beri ara ara yaşadığım çekim gücü kaybı sorunu nedeniyle haziran ayında yetkili servise götürdüm. Ürün garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorunda süpürgem yapılmadan tarafıma geri verildi ve problem devam etti. Son olarak haziranda tekrar servise g...