to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt uygulaması üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde Altus marka ankastre fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 297023710’dur. Ürün 20 Ocak’ta teslim edildi ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapılırken fırının hasarlı olduğu tespit edildi, bu durumla ilgili tutanaklar servis tarafından tutuldu.
Hasarın servis tarafından resmi olarak tespit edilmesine ve bunu Media Markt tarafına bildirmeme rağmen, bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “firma ile görüşmeler devam ediyor” denilerek sürekli olarak oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Ürünü sıfır ve sorunsuz olarak teslim alma beklentisiyle alışveriş yaptım; ancak hasarlı çıkan bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Hasarlı ürünü yenisiyle değiştirmenizi veya ücret iadesi yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
28.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Altus ala 189 model ankastre set siparişi verdim. Siparişim üç parçadan oluşuyordu, ancak yalnızca iki parçası teslim edildi; ocak tarafı eksik bırakıldı. Teslimatı yapan kişiler faturada ocağın üzerini karaladılar ve herhangi bir açıklama yapmadan ürünü eksik şe...
3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 277508470 numaralı siparişim ile Altus ALA189 DB ankastre cam ocak ve Altus ALA Fırın 310 I ankastre fırın inox satın aldım. Ocağı yerleştirmek istediğimde büyük geldiğini fark ettim ve 8 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ia...
3 Kasım’da Media Markt’tan Altus marka ankastre set siparişi verdim (sipariş numarası: 281662887). Siparişin toplam tutarı 22.317 TL’dir. 7 Kasım’da tüm ürünlerin kargoya verildiğine dair e-posta aldım. 8 Kasım’da yalnızca fırın teslim edildi, ancak davlumbaz ve ocak hala elime ulaşmadı. Teslimat ad...
Yorumlar