to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Optimum'dan aldığım Samsung marka tableti 12 saat sonra iade etmek istedim. Kabul edilmedi. Hiçbir çözüm bulunamadı. Sıfır ürün, aradan 12 saat geçti ve iade yok, hiçbir hak yok. Bu nasıl bir müşteri hizmeti? Dikkate alınmasını talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde saat 20.00-20.45 arasında Eskişehir Espark Media Markt mağazasına, Samsung Galaxy Z Flip 5 telefonuma satın aldığım paket kapsamında ömür boyu kırılmaz cam uygulaması yaptırmak üzere gittim. Telefonu artı hizmetlere teslim ettim. Cam uygulaması sonrası, telefonumun ekranında yar...
Media Markt internet sitesinden Samsung A16 model telefon siparişi verirken, mağazadan teslim seçeneğini işaretlememe rağmen siparişin sonunda teslim adresi olarak ev adresim göründü. Hemen ardından, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak siparişin eşleştirme veya kargoya verilm...
24 Ağustos tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung A16 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 271786499). Ücretini kredi kartı ile 11.623,10 TL olarak ödedim. Faturası e-posta yoluyla tarafıma ulaştırıldı. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Nakliye firması ürünü Media Markt’a iad...
Geçen yıl Sultanbeyli Media Markt mağazasından Samsung marka bir tablet satın aldım ve kasko yaptırarak toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Geçtiğimiz günlerde tabletim elimden düştü ve ekranı kırıldı. Olaydan bir gün sonra tableti mağazaya götürüp servise verdim. Yaklaşık 20 iş günü bekledikte...
Media Markt web sitesinden 4 gün önce Samsung S24Fe model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 271949006. Ürünü Kahramanmaraş’ şubesinden teslim alacaktım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, stok sorunundan kaynaklı olduğu söylenen bir sistem iptali yalanıyla siparişim iptal edildi. Be...
Media Markt'tan 41891472 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung buzdolabı, iki gün önce İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu üzerinde herhangi bir kesik ya da ezik fark etmemiştik. Ertesi gün yetkili servis gelip ürünü açtığında, buzdolabının yanlarında be...
26.08.2025 tarihinde saat 20:45’te Konya M1 Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB A9+ model tablet satın aldım. Cihazı ilk açtığım andan itibaren ekran donması ve takılması yaşadım, ayrıca kurulum sırasında mail adresimi ve başka hiçbir mail adresini kabul etmediği için cihaza erişim sağlayama...
19.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım Samsung VS15A6031R1/TR Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge (Mistik Yeşil) bana kullanılmış olarak teslim edildi. Ürünün ambalajı açıktı, süpürgede çizikler vardı, üzerinde kıllar bulunuyordu ve filtresi tozluydu. Yani ürünün daha önce kull...
Media Markt web sitesi üzerinden 28 Temmuz’da Samsung Galaxy TAB S9 fe+ tablet ve koruyucu nano ekran satın aldım. Sipariş numaram: 269063261. Ürün mağazada açılıp kurulum yapılırken, ekrandaki görüntülerin üst üste binmesi gibi ciddi bir arıza olduğu tespit edildi. Ürün hiç kullanılmadı ve tamamen...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
25 Ağustos tarihinde Media Markt İzmir Park AVM mağazasından “Mağazadan Al” seçeneğiyle Samsung S24 fe model telefon satın aldım. Sipariş numaram: 271...
22.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Samsung 50DU7200 model televizyonu Media Markt satıcısından 21.500 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram: 204855769530. Teslimat adresim Gaziantep olmasına rağmen, bir haftadır ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. N11 ile iletişime geçtiğimde, ürünün...
23 Ağustos tarihinde Media Markt üzerinden 271638590 numaralı Samsung çamaşır makinesi siparişi verdim ve 17.999 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Mevlana Mah. Şebnem Sk. No:***Daire:** Ataşehir İstanbul olarak doğru şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, kargo firması tarafından arandım ve adresin ya...
Öncelikle biz Media Markt'tan TV almaya gittik. Bize ilk önerdikleri Thomson marka bir TV oldu. Biz 120 Hz istemiştik, buna karşılık Thomson 144 Hz deyip onu önerdiler ve aldık. Eve geldik, servis kurulum yaptı. Servisin kurulumuyla birlikte TV'nin bozuk olduğu anlaşıldı. Servis TV'yi aldı götürdü, ...
23 Ağustos’ta teslim aldığım Samsung Galaxy S9 fe Plus tablet ve ekran koruyucu siparişimde ekran koruyucu kargodan çıkmadı. Sipariş numaram: 271160879. Media Markt’ın internet sitesinden alışveriş yaptım ve toplamda 699 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili ilk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm;...
23.08.2025 tarihinde saat 14:52’de Ankara Ankamall Media Markt mağazasında annem ve babam telefon almak için Samsung ve Huawei marka ürünlere bakarken, Samsung satış danışmanı tarafından etik olmayan bir yönlendirmeye maruz kaldılar. Danışman, kendi sorumluluğu dışındaki Canon 40 isimli bir ürünü, C...
22.08.2025 tarihinde saat 16.25’te Media Markt Levent şubesinden 2 adet Meta Quest 3 VR Gözlük ve 1 adet Samsung Galaxy S9 tablet satın aldım. Ancak, VR gözlüklerden birini bana teşhir ürünü olarak sattılar ve bu nedenle mağazaya tekrar gidip ürünü teslim ettim. Kapalı kutu ürünün çok büyük ihtimall...
22.07.2025 tarihinde Media Markt Denizli Garden Horizon şubesinden Samsung UE55DU7000UXTK SS5 model televizyon satın aldım. Satış sırasında 500 TL montaj aparatı ve duvara montaj ücreti tahsil edildi, ancak fatura incelendiğinde bu tutarın 103,23 TL’si televizyon ücretine dahil, 399 TL’si ise eve te...
"Param iade edildi. Şikayetvar a aracılığından dolayı teşekkür ederim Media Markt a da daha titiz olmalarını tavsiye ederim."
Media Markt'tan internet sitesinden Samsung a06 marka cep telefonu satın aldım. Cep telefonu geldiğinde paketinin açık olduğunu ve güvenlik bandının o...
23.08.2025 tarihinde Eskişehir/Tepebaşı Espark Media Markt şubesinden Samsung marka bir buzdolabı almak için mağazaya gittim. Ürünü alırken, buzdolabının boyutunun evimdeki yerine uymayacağını belirttim. Ancak iki çalışan, dolapta esneme olabileceğini ve ölçümün yanlış olabileceğini söyleyerek ürünü...
Media Markt internet sitesinden Samsung TAB A9 Plus model tablet satın aldım. Fatura No: 2002024000295576. Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra tabletim kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünün sigortası olmasına rağmen, hem Media Markt hem de sigorta firması ile iletişime geçtim fakat yardımcı olamay...
