Satın Aldığım Ürünün Faturası 4 Gündür Gönderilmiyor
Media Markt online mağazadan 34.000 TL tutarında bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: SM02024824529. Garanti işlemleri için faturaya ihtiya...
Media Markt online mağazadan 34.000 TL tutarında bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: SM02024824529. Garanti işlemleri için faturaya ihtiya...

Xiaomi Robot Vacuum marka robot süpürgemiz için yaklaşık 2-3 yıl önce Kocaeli/İzmit Medya Markt mağazasından ek garanti satın aldık ve bunun için bin TL civarında bir ücret ödedik. Satış sırasında özellikle bu garanti sayesinde bataryanın kullanım ömrü azaldığında ücretsiz olarak yenileneceği ve baş...

Mayıs 2023’te Media Markt Kentpark şubesinden Roborock Q7 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında özellikle bataryaların zamanla bozulabileceği belirtilerek, +3 yıl sigorta yaptırmam halinde 1 defaya mahsus batarya değişimi hakkım olacağı söylendi. Bu nedenle 10.000 TL’lik cihaza ek ol...

İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından aldığım Dreame D9 model robot süpürgeyi, satın aldığım gün test amaçlı kullandım ve cihazın çekmediğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan yaşadığım bu sorun nedeniyle mağaza ve yetkili servisle iletişime geçtim. Ürün garanti kapsamındaydı, ancak yaklaşık ...
18 Ağustos’ta Media Markt web sitesi üzerinden Roborock q Revo Curv Robot Süpürge Beyaz modelini sipariş ettim ve 21 Ağustos’ta mağazadan teslim aldım. Ancak, ürünün faturasını Media Markt web sisteminde göremiyorum. Sipariş numaram: 271189487. Faturamı almak için 21 Ağustos’ta müşteri hizmetlerin...
Media Markt’tan Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi 14.999 TL'ye, 3.999 da kasko ödeyerek kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için aldıktan 2 gün içinde ilk işlemi başlattım ve 6 ay önce iade talebinde bulundum. İade işleminin kabul edildiği söylendi ancak aradan...

Media Markt Sankopark mağazasından aldığım Roborock Q7 model robot süpürge, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır kullanılamaz durumda. Ürünün bataryasında sorun yaşadım ve garanti belgesinde Media Markt’ın yetkili servis olduğu belirtiliyor. Destek almak için Media Markt ile iletişim...

Media Markt’tan aldığım Roborock Q7 Max robot süpürgeyi, 04.08.2025 tarihinde garanti kapsamında bakım ve onarım için Kayseri Forum AVM şubesine kargo ile gönderdim. Ürünün bakım ve onarım işlemleri tamamlandıktan sonra tarafıma kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak hem 22.08.2025’te hem de 25.08....

27 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs T30 Pro Omni model robot süpürgeyi, 22 Mayıs 2025’te arıza nedeniyle garanti kapsamında servise göndermek üzere Media Markt’a teslim ettim. Ürünün servise teslimiyle ilgili elimde ürün kayıt formu da bulunmaktadır. Ancak aradan geçen yasa...

2023 Mart ayında Ankara Optimum Media Markt mağazasından Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünün bataryasıyla ilgili ileride bir sorun yaşarsam, ek ücret karşılığında değişim yapılacağı da satış sırasında özellikle belirtildi. Yaklaşık iki ay önce cihazımda radar sensör hatası oluştu...

2022 yılında Eskişehir Espark AVM Media Markt şubesinden Roborock Q7 Max robot süpürge ve Dyson V15 elektrikli süpürge satın aldım. Satış sırasında, mağaza çalışanı bize ek ücret ödeyerek hem batarya değişimi hakkı, hem de dört yıl boyunca sınırsız bakım-onarım ve bir yıl ek garanti alabileceğimizi ...

Media Markt Van Van AVM mağazasından aldığım Arnica marka robot süpürgem için ek garanti yaptırırken, 3 yıl içinde sorgusuz sualsiz batarya değişimi yapılacağı belirtildi. Bu süre dolmadan ve cihazım arızalandığı için batarya değişimi talebinde bulundum. 2 gün önce başvuru yaptım ve başvuru numaram ...

29 Haziran tarihinde Gaziantep Sankopark’taki Media Markt mağazasından robot süpürge satın aldım. Alışveriş tutarım 17.500 TL üzerindeydi ve Maximum kredi kartına özel 1.500 TL MaxiPuan kampanyasından yararlanmak istiyordum. Mağaza çalışanına kampanyanın mağazada geçerli olup olmadığını özellikle so...

Roborock S7 model robot süpürgem için 2 yılın sonunda batarya değişimi gerekti ve Media Markt Gaziantep Forum mağazasından 1199 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. 9 Ağustos’ta batarya değişimi için başvurdum, ancak bugün tarafıma kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle değişim yapılmayacağı bildirildi. Kon...

Isparta Meydan AVM'deki Media Markt mağazasının ana kasasında görevli iki bayan çalışanla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Bir yıl önce aldığım robot süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü 5 Ağustos'ta garantiye teslim ettim, 21 Ağustos'ta ise teslim almak için tekrar ma...
Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro model robot süpürge satın aldık. Satış sırasında bize, garanti haricinde ek kasko yaptırmamız önerildi ve özellikle kırılma ile batarya sorunlarında ücretsiz değişim yapılacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kasko yaptırdı...

Media Markt Konya Kule AVM mağazasından aldığım Dream L20 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Üründe ilk başta su pompası arızası vardı ve bu nedenle servise gönderdim. Ancak servis işlemi sonrası ürünü teslim aldığımda bu kez temizleme aparatı arızalı çıktı, yani ürün ilk arızasından ...

1 ay önce Denizli Horizon Garden Media Markt mağazasından Ecovacs T30 Pro Omni model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra “temiz su tankı yok” şeklinde bir uyarı vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında olduğu için Ecovacs servisini aradım, onlar da beni Media Ma...

Fakir RS770 model robot süpürgeyi yaklaşık 7-8 ay önce Malatya Park AVM Media Markt mağazasından satın aldım. İlk günden bu yana cihazda haritalama problemi yaşıyorum; cihaz sürekli haritayı siliyor, komutlara uymuyor ve çalışmaya başladıktan 2 dakika sonra “düşük pil gücü” uyarısı vererek kendini k...
25.04.2022 tarihinde Axis AVM Media Markt mağazasından satın aldığım İxami Vacum Mop Essential model robot süpürgem, temizlik sırasında durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 14.06.2024 tarihinde aynı mağazaya tamir edilmesi için teslim ettim. Ancak hiçbir işlem yapılmada...
04.06.2025 tarihinde Samsun AVM Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor. Cihazı sıfırladım, farklı Wi-Fi ağları denedim, teknik servise gönderdim ve yeni modemle tekrar bağlantı kurmayı denedim ancak hi...

Deeboot robot süpürgemi tertemiz bir şekilde, iç filtresini dahi değiştirerek Hilltown AVM Media Markt teknik servisine teslim ettim. Bugün ürünü teslim aldığımda, süpürgemin içine toprak çekilmiş olduğunu, haznesinin ve iç istasyonunun toprakla dolu olduğunu gördüm. Cihazın içi dışı çok kirliydi; ç...

Nisan 2024’te Media Markt Mersin Forum AVM şubesinden Roborock Q7 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, garanti süresini 5 yıla uzatıp kırılmalara karşı da garanti kapsamına alınabileceğini belirterek ek ödeme ile garanti süresini uzattı. Fatura numaram: 00197.132061...

6 Kasım 2023 yılında Media Markt online mağazasından Xiaomi robot süpürge satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra cihazda arıza meydana geldi. Mi müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, ürünün satıcı garantili olduğu ve servis için desteklenmediği belirtildi. Şimdi ise şarj ile ilgili bir arıza yaşadık...