to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Sensör Hatasıyla Çalışmayan Robot Süpürge, Media Markt’tan Çözüm Bekliyor!
2022 yılında Media Markt’tan Xiaomi Mi Pro 2 model robot süpürge satın aldım. Cihazı 5 yıl ek garanti yaparak aldığım halde, 2023 Mart ayından itibaren sürekli aynı arızayı yaşamaya başladım. Robot süpürge, sensörler detaylı şekilde her seferinde temizlenmesine rağmen sürekli “sensörler kirli” uyarısı veriyor ve bu nedenle düzgün çalışmıyor.
Bu sorun üzerine ürünü 2023 Haziran ve 2023 Ekim aylarında iki kez Media Markt mağazasına götürdüm. Her seferinde ürün “yapıldı, çalışıyor” denilerek tarafıma teslim edildi, ancak cihazı teslim aldıktan sonraki ikinci kullanımda yine aynı hatayı vermeye devam etti. Şu anda robot süpürgem aylardır çalışmıyor ve aynı problem tekrarlıyor.
Yaşadığım bu tekrar eden arıza, Media Markt’ın sorunu gerçekten çözmemesi ve Xiaomi markasının ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ben artık bu sorunun geçici değil, kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Robot süpürgemin ücretsiz ve kalıcı bir onarımının, Media Markt üzerinden değil, doğrudan Xiaomi tarafından yapılmasını talep ediyorum.
