Satın Aldığım İki Mail Hizmeti Hatalı Şekilde İptal Edildi, İade Gelmedi

Hostinger üzerinden aynı gün içinde iki adet Starter Business Email hizmeti satın aldım. Bu hizmetlerden yalnızca bir tanesinin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep etmeme rağmen, sistem üzerinden her iki mail hizmetim de iptal edildi.

Başta yalnızca tek bir mail adresinin ücret iadesi yapılmış gibi görünürken, daha sonra bu iade de iptal edildi ve sonuç olarak hem iki mail adresi hizmetim elimden alındı hem de ücret iadesi yapılmadı. Parasını ödediğim iki mail hizmeti de iptal edilmiş durumda kaldı. Şu an toplamda üç mail hizmeti için ödeme yapmış olmama rağmen, iade yapılmadığı için yalnızca bir mail adresini kullanabiliyorum.

Yanlışlıkla iptal ettikleri mail hesabını tekrar kullanabilmek için yeniden ödeme yaparak aynı hizmeti yeniden satın almak zorunda kaldım. Şu anda tarafıma iade edilmesi gereken, 21.07.2026 tarihinde alınan iki adet Starter Business Email hizmetine ait ücret bulunmasına rağmen bu iadeler yapılmamaktadır.

Hostinger’ın hatalı iptal sürecini inceleyerek, haksız yere iptal edilen her iki mail hizmeti için de ödediğim ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.