to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde Media Markt online alışveriş sitesinden L40ult ae rll77se model robot süpürge siparişi verdim. 296836280 numaralı bu sipariş Yozgat Sorgun’daki adresime gelecekti ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünümün nerede olduğu, ne durumda olduğu konusunda da hiçbir net bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 10 kez aradım. Her seferinde yalnızca Yurtiçi Kargo’ya teslim sağladıklarını ve kargoyu görüntüleyemediklerini söylüyorlar, sonrasında da “size geri dönüş yapılacak” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Ancak ne arayan var ne de yazılı bir bilgilendirme yapılıyor, şikayetlerime de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
51.000 TL’yi kredi kartı ile ödemiş durumdayım ve ortada ne ürün var ne de doyurucu bir açıklama. Hamile olmama rağmen günlerdir bu işle uğraşıyorum, bu süreçte psikolojik olarak da ciddi şekilde yıprandım ve artık hastalanma noktasına geldim. Buna rağmen bir özür dileyen, sorumluluk alan, gerçekten yardımcı olmaya çalışan kimseyle muhatap olamıyorum.
Ürünümün derhal bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma açıklayıcı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süreç için en azından bir özür ve telafi beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Artık bu konuda gerçekten yetkili ve sorumluluk alacak bir muhatap arıyorum.
Media Markt’ın web sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde Roborock Qrevo Curv 5a1 Beyaz Robot Süpürge satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Yaklaşık 16 gün sonra, 13.01.2026 tarihinde stoklarında ürün kalmadığını, bu nedenle ücret iadesi yaptıklarını ...
Media Markt Elazığ şubesinden 4 Kasım 2025 tarihinde Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra iade talebiyle 16 Kasım’da Media Markt Elazığ şubesine teslim ettim, mağaza ürünü yetkili servise göndereceğini belirtti. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürü...
16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online web sitenizden bir süpürge satın aldım. H*** T******** adına oluşturulan bu sipariş için onay maili aldım. 17 Kasım tarihinde ise siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı; ancak tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası mail yoluyla ile...
30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından 34.798 TL bedelle taksitli olarak bir robot süpürge satın aldım. Aracım olmadığı için ürünün kendi kargolarıyla 02.01.2026 tarihinde evime teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. 03 ve 04...
28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Elazığ şubesinden Roborock s10 marka robot süpürge satın aldım. Ödememi kartla yaptım, ekstra sigorta ile birlikte toplam 66.000 TL ödedim. Satış sırasında ürünün ellerinde olmadığını, başka bir şubeden isteyeceklerini ve 10–15 gün içinde teslim edileceğini söyley...
Yorumlar