Media Markt özdilek

22 Eylül 2025 tarihinde Melitta tam otomatik kahve makinamı, ufak bir su kaçırma arızası nedeniyle servise gönderilmesi için Media Markt Özdilek Park mağazasına teslim ettim. 02 Ekim 2025 tarihinde yetkili servis tarafından aranarak, ürünün yanlış paketlenmesi sonucu iki parçasının kırıldığını ve bu...

27 Eylül Cumartesi günü Özdilek AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless Kablosuz Kulak Üstü Gaming Kulaklık (Beyaz) satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda kulaklığın üzerinde kozmetik çizikler olduğunu fark ettim. Paketleme ve kutuda hiçbir hasar veya açıklık yok...

Özdilek Media Markt'ta çocuğuma telefon aldım. Mağaza çalışanı E** Bey ve Y*** Bey'e ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim. Ancak kasiyer S***i, oldukça üslupsuz ve azarlar gibi bir tavırla konuşan bir personeldi. Eğer Y*** Bey ve E*** Bey olmasaydı, 25 bin TL'lik alışverişimi iptal edecektim. Kasi...

01.09.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Levent Özdilek mağazasından aldığım kaskolu Realme 12 Pro model telefonumun ekranındaki sorun nedeniyle cihazı servise gönderdim. 25.09.2025 tarihinde saat 11:40’ta tarafıma dönüş yapıldı ve cihazımın parça beklediği, onarım sürecinin 4 ila 6 hafta daha uzay...

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan Fakir Avanti marka bir ütü aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra su kaçağı problemiyle karşılaştım ve Media Markt’a başvurdum. Ürünü servise gönderdiler, ancak yapılan işlem sorunu çözmedi ve su kaçağı devam etti. İkinci kez servise gittiğinde ise ütünün üzerind...

Geçen sene Media Markt İstanbul Levent Özdilek şubesinden aldığım Realme 12 Pro 5g model telefonumun ekranında ve kasasında oluşan çizikler nedeniyle, kasko kapsamında 1 Eylül’de mağazaya teslim ettim. 3 Eylül’de servise ulaştığı bilgisini aldım ve 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Braun pl5146 IPL Silk·Expert Pro 5 cihazını satın aldım. Cihazı kullanım talimatlarına tamamen uyarak haftada bir kez kullandım. Ancak iki hafta önce cihazı prize takarken fiş aniden yandı ve hem evimizin hem de tüm sitenin elektriği...

Media Markt Özdilek AVM şubesinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım WMF marka düdüklü tencere, ilk günden itibaren arızalı çıktı ve ürünü hiç kullanamadım. Bu süreçte defalarca hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle Meydan İstanbul şubesinde de benzer şekilde birçok kez mağazay...

18.09.2025 tarihinde, saat 16:37’de Media Markt Özdilek Park Nilüfer şubesinden Samsung Galaxy Flip 7 (512 GB) model telefonu 74.999 TL’ye, faizsiz krediyle 3 taksit olarak satın aldım. Fatura numaram: av22025000017547. Ürünü açıp kişisel bilgilerimi yükledim. Satın aldıktan sonra internette fiyat ...

12 Eylül’de İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün stokta olduğu ve ertesi gün adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bana 25 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Sipa...

6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasında bulunan Özdilek Park AVM Media Markt mağazasından corby CX024 Azure Pro Smart Drone satın aldık. Ürünü eve getirdiğimizde kutuyu açtığımızda, kumanda kolunun kırık olduğunu ve drone pervanelerinin koruma parçalarının kutu içinden çıkmadığını fark etti...

24/09/2022 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park Media Markt şubesinden satın aldığım Dyson V8 süpürge için, ek ücret ödeyerek garantisini 2+1 yıl olacak şekilde uzattım. Satış sırasında Media Markt çalışanı, 3 yıl dolmadan batarya değişim hakkımın bulunduğunu ve bu nedenle ek garanti almanın avantaj...

18 Ağustos’ta Media Markt Özdilek şubesinden Apple Watch Series 10 46 mm satın aldım ve ürünü 21 Ağustos akşamı hediye olarak verdim. Hediye edilen kişi paketi açtığında, saatin camında nokta nokta çizikler olduğunu fark ettik. 22 Ağustos’ta ürünü Media Markt Özdilek şubesine götürdüm. Ancak kutu ma...

18.07.2025 tarihinde Media Markt Özdilek şubesinden Lenovo TAB M11 11 model tabletim için 699 TL ödeyerek bir şarj cihazı satın aldım. Ürünü alırken özellikle satış elemanına cihazıma uyup uymadığını sordum, bana "evet, bu şarj aleti uyuyor" şeklinde bilgi verildi. Ancak eve geldiğimde, bana verilen...

15.08.2025 tarihinde Media Markt Özdilek AVM şubesinden Ulike IPL 3 cihazı satın aldım. Satın alma sırasında 30 gün iade garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ürünün sadece kutusunu açtım, hiçbir şekilde kullanmadım. Geçen hafta hem mağaza üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iade taleb...

23/02/2024 tarihinde İstanbul Özdilek Park Media Markt şubesinden Samsung QE85Q70CATXTK model televizyon satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 26.06.2025 tarihli, 057020250***83 numaralı kararla iade hakkı kazandım. Yaklaşık 2 ay önce karar çıkmasına rağmen, 3 ...

16 Temmuz’da İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından Oppo Reno 13F model cep telefonu satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren cihazda donma, tuş arızası, internet bağlantı sorunu, yavaş çalışma ve şarjın çabuk bitmesi gibi birçok problem yaşadım. Sorunlar sürekli devam ettiği için 5 Ağustos’ta te...

16 Ağustos Cumartesi günü saat 18:20 civarında Özdilek Park İstanbul avm Media Markt şubesine, yaklaşık 2-3 ay önce aynı mağazadan aldığım Philips marka elektrikli süpürgemin gövdesinde oluşan kırılma nedeniyle başvurdum. Personelin yönlendirmesiyle teslim noktasına gittim ve burada yaklaşık 20-30 d...

28.12.2023 tarihinde Media Markt Özdilek AVM Levent şubesinden Airpods Pro 2 kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında bana ek garanti önerildi ve çalınma, sıvı teması, düşürme gibi durumlarda hizmet alabileceğim, ayrıca garanti süresi boyunca iade ve değişim hakkımın olacağı özellikle belirtildi. ...

18.06.2024 tarihinde saat 18.30 civarında Bursa Özdilek Park Media Markt şubesinden dağıtıcı almak için mağazaya gittim. Ürünü seçip kasaya yöneldiğimde, kasada kimse yoktu ve yaklaşık 10 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Sonrasında gelen personelin tavrı ise oldukça lakayıttı ve ilgisizdi. Bu...

03.08.2025 tarihinde İstanbul Özdilek Media Markt mağazasında müşteri temsilcisi takım lideri S***** Bey ile yaşadığım iletişimde ciddi bir ilgisizlik ve kaba konuşma tarzı ile karşılaştım. Sorularıma geçiştirilerek ve olumsuz bir üslupla yanıt verildi. Bu durum, daha önce de aynı mağazada tekrarlay...

01.08.2024 tarihinde saat 20.28'de Media Markt Özdilek Park İstanbul şubesinden Huawei Watch GT 3 saat satın aldım. Satış sırasında, herhangi bir çizik oluştuğunda cam değişimi yapılacağı söylenerek bana bir koruma paketi satıldı. Bugün değişim için mağazaya gittiğimde, müşteri hizmetlerini arayarak...