Media Markt onarım kaydı

22 Temmuz’da Viaport Pendik Media Markt mağazasından satın aldığım Apple Watch 10 akıllı saatime kasko yaptırdım. Satış sırasında, herhangi bir sorun olması halinde ürünün yenisiyle değiştirileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak saatim kırıldıktan sonra kasko kapsamında sadece ürün bedelinin %70’i o...

Media Markt İzmit şubesinden kasko yaptırarak aldığım dream marka 5 in 1 m model saç şekillendirici cihazımın fırça aparatı 3 ayda eridi. Aldığım şubesine durumu izah ederek onarım kaydı oluşturdum ve gönderdim. Çözüm sürecinin 21 iş günü olduğu söylenmesine rağmen 2 ay oldu ancak hiçbir geri bildir...

Media Markt'tan aldığım Corby drone'u, satın aldıktan 2 hafta sonra kanadının yerinden çıkması nedeniyle garantiye gönderdim. 15 gün sonra onarılarak geri geldi, fakat ertesi gün aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Hemen garantiye gönderemedim, yaklaşık bir ay sonra vakit bulup servise verdim. 20 gün so...

Media Markt Sultangazi Vega AVM'den 9 ay önce aldığım tabletin ekranı kırıldı. Kaskosu olmasına rağmen onarım işlemi yapılmadı. Bana, 10 yaş altındaki bir çocuk tarafından kırıldığı için kasko dışı kaldığı belirtildi. Ürünü satın alırken bu şekilde bir bilgilendirme yapılmadan, her türlü sorunda; dü...

Media Markt'tan 15.12.2024 tarihinde Xiaomi TV Box aldık. Fatura numarası: 40858907. Aradan birkaç ay geçtikten sonra cihaz arızalanmaya başladı ve ses tamamen kayboldu. Ürünü aldığımız İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasına götürdük, inceleme için servise gönderileceği söylendi ve servise gö...

20.06.25 tarihinde Hilltown İzmir mağazasından Arzum marka bir çay makinesi aldım. Ürünü aldığımda kutu açılmıştı ve durumu yetkilere bildirdim. Onlarda sorun çıkmaz diyerek alabileceğimizi söylediler. Ve makine de su kaçırma arızası çıktı. 24 saat geçmeden 21.06.25 tarihinde ürünün değişimini ist...

Media Markt ve BNP Cardif Sigorta şirketleri hakkında şikayetim var. 09.03.2025 tarihinde Antalya Terra City Media Markt şubesinden Real Me GT 6 marka telefonu kasko yaptırarak satın aldım. (Seri No: 8655870700033576) Telefonum düştü ve ekranı zarar gördü. Bunun üzerine mağazaya gittim, sigorta ya...

Media Markt'tan Huawei marka bir cihaz satın aldım. Alırken, her türlü kırılma, hasar vb. durumlarda ücretsiz onarım yapılacağı söylenerek sigorta yaptırdım. Garanti ve sigorta süresi içerisinde ekran çatlaması ve kamera hasarı sebebiyle cihazı Media Markt'a bıraktım. En geç 21 iş günü içerisinde te...

Media Markt kasko sistemiyle ilgili yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 2024 Ocak ayında aldığım HP marka laptopuma, istemememe rağmen zorlu bir süreç sonunda kasko yaptırmak zorunda kaldım. 2025 Mayıs ayında ise laptopumun çerçevesi kırıldığı için kaskoma başvurdum. Kasko kaydı yaptırmak ...

Media Markt Teknik Servisi Hatalı Teşhis Koydu, Müşteri Hizmetleri de Saygısızdı! 25 Nisan 2025 tarihinde Media Markt teknik servisine, garanti kapsamında inceleme için Airpods kulaklığımı teslim ettim. Sağ kulaklıktan cızırtılı ses gelmesi ve Siri komutlarını algılamama şikayetim vardı. Ürün 9 Ma...

+3

Merhabalar, 20/04/2025 tarihinde Media Markt'tan şarjlı araba aldım. Eve geldim, açtım, şarj ettim fakat araba çalışmadı. Hiçbir işlem yapmadan ürünü bugün geri götürdüm. 'Bu çalışmadı, bir bakar mısınız?' dedim, 'Biz anlamayız' dediler. 'O zaman değiştirin' dedim, 'Mağaza müdürüne soralım' dediler....

19.04.2025 günü Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından Bissell marka Crosswave C3 Select model cihaz aldık. Cihazın arızalı olması sebebiyle, 22.04.2025 günü iade talebiyle ürünü aynı Media Markt mağazasına tam ve eksiksiz olarak teslim ettik ve aşağıdaki mesajı aldık: "Değerli müşterimiz, ür...

Media Markt Ankara Antares mağazasından 2024 yılı Aralık ayında Logitech MK470 marka klavye-mouse seti aldım. Satış esnasında mağazadaki görevli arkadaşlar, ürüne kasko yaptırırsam 3 sene boyunca benim hatamdan kaynaklanan bir sorun olması durumunda sorgusuz sualsiz değişim yapılabileceğini söyleyer...

2021 yılında Media Markt'tan Vestel marka TV satın aldım. TV'yi aldığım sırada, ekstra ücret karşılığında 'garanti uzatma' olarak söyledikleri şeyin aslında BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. Adı altında bir sigorta şirketinin sigortası olduğunu sonradan öğrendim. Ben, televizyonumun garantisinin deva...

18/04/2023 tarihinde Apple marka telefonumla birlikte 2 yıllık Akıllı Telefon Garantisi + Cihaz Koruma Sigortası satın aldım. Satış sırasında, sigorta kapsamında cihaza gelebilecek zararların ve batarya değişiminin ücretsiz olarak karşılanacağı belirtildi. Buna istinaden, 21.03.2025 tarihinde telefo...

Media Markt'tan aşağıda görseli bulunan ürün ambalajı açık olarak satın aldım. Alırken test etmeme izin vermediler. Alın test edin. Beğenmezseniz istediğiniz mağazada iade edebilirsiniz. Bilgiyle aldım. Daha sonra test ettiğimde mikrofon ses kalitesi çok kötü olduğu için iade etmek istediğimde açıla...

2020 yılında Media Markt’tan RT46K600WW/TR model Samsung buzdolabı satın aldım. Ürün, Samsung tarafından 3 yıl garantili olarak sunuluyordu. Satın alma sırasında Media Markt’tan ayrıca 1 yıl kasko, kaskonun kullanılmaması durumunda +2 yıl ek garanti içeren bir paket aldım. Kaskoyu hiç kullanmadım ve...

Media Markt Almanya'dan aldığım PlayStation 5 ürünümle ilgili yaşadığım sorunu yazacağım. Ürünü satın almadan önce, Media Markt Türkiye'yi arayarak yurt dışından aldığım ürünün yurt içinde garanti kapsamında olup olmadığını sordum. Bana, ürünün 1 yıl süreyle garanti kapsamında olduğu söylendi. Bu b...

Garanti kapsamından çıkan sigortalı (kaskolu) Dyson V15 dik süpürge makinemizi Tekirdağ Tekira AVM Media Markt şubesine 05.02.2025 tarihinde götürüp 08502221500 numaradan arıza kaydı oluşturduk ve makinemizi teslim ettik. 28.02.2025 tarihinde Tekira AVM Media Markt, makinemizin arıza kaydı olmadığı ...

2024/Haziran ayında Media Markt'tan aldığım iPhone 13 telefonu 16 Şubat tarihinde sigortama başvurup onarım kaydı oluşturup media markete teslim ettim. 20 iş günü süre verildi ancak bugün benim aramamla öğrendiğim şey malzeme tedarik edilemediği için sürenin 4-6 hafta daha uzayacağı bunu kabul etmez...

Koskoca Media Markt'ta çalışan 1 kişi yok mu 1 kişi 13 Şubat tarihinde robot süpürgenin arızası nedeniyle Media Markt çalışanı ile görüşüp kargoya verdiğim ürün, müşteri hizmetlerinin işini yanlış yapmasından dolayı Elazığ'a gitmesi gerekirken Kocaeli'ne gitti. Hasar kaydı oluşturduğum halde yanlış...

Media Markt sitesinden sipariş verdiğim Evaio 32 inç 80 ekran taşınabilir Android ekran Smart Full HD TV'yi 11.02.2025 tarihinde teslim aldım fakat TV kutusu sanki daha önce açılmış, iki tane bant çekilmişti. Üst üste ve kenar bantları yoktu. Onu geçtim, TV açma düğmesine basılı tutulduğunda açılıyo...

24 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM'deki Media Markt mağazanızdan Bood Robs marka araç kamerası aldım. Kamerayı ayarlarını yapma ve hard disk bulduktan sonra, araçta ilk denememde çalışmadı. Yetersiz ve acemi bir İngilizce ile sürekli On/off deyip duruyordu ve sonra da elektriğe bağlı olmasın...