Media Markt ödeme yapamıyorum

Geçtiğimiz ocak ayında Media Markt’tan aldığımız Bosch buzdolabı ve Bosch kurutma makinesi için kasada ek ücret ödeyerek garanti uzatma işlemi yaptırdık. Bu işlem sırasında, açık bir şekilde Bosch’un kendi yetkili servis garantisinin uzatıldığını düşündük ve bu şekilde anladık. Ancak ürünlerin kuru...

Media Markt Club üzerinden 20 Ocak tarihinde Delonghi marka filtre kahve makinesi için 297307494 numaralı siparişi verdim. 6.989 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak haftalardır ürün kargoya verilmiyor ve siparişimle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem mail yoluyla hem...

Çanakkale Kipa AVM Media Markt'ten üç gün önce Airpods 4 aldık. Gürültü önleyici özellikte olmayanı istediğimizi özellikle çalışana söyledik. Ve bize normal Airpods 4 7.500TL'lik olanı verdiğini söyledi fakat babam ödemeyi yaptıktan sonra faturada 10bin tl ödendiğini gördük kaç kez söylenmesine ve s...

21 Ocak tarihinde Media Markt üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Aprilla marka bir maşa satın aldım. Siparişim için banka kartımla yaklaşık 569 TL ödeme yaptım. Ardından siparişin iptalini talep ettim; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne bir kargo çıkışı oldu ne de iptal mesajı tarafı...

18.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından Beko marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödememi yaptım ve elime 40424155 numaralı evrak verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de Media Markt ile topla...

20.01.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips 8000 Series dikey şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 5–6 hafta önce de Media Markt üzerinden İz Teknoloji adlı firmadan bakım paketi satın aldım. Süpürge ve bakım paketi için toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında ödeme yaptım. Yaklaşık 1 ay önce bakım ...

+2

31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden Apple Watch 11 için 749 TL ödeyerek ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Kasada özellikle ek ücretli olarak bu koruyucuyu taktırmam tavsiye edildi, fiyat bana yüksek gelmesine rağmen korunması için kabul ettim ve ödememi yapıp faturamı ...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra telefonu, mağaza teslim seçeneğiyle Ankara Kentpark şubesinden teslim aldım. Çok daha uygun fiyata başka bir mecrada ürünü bulduğumdan, iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmeme rağmen, 19 Ocak’ta yapılan iade işleminden b...

Bursa Nilpark Media Markt mağazasından TCL mt40 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra saatte donma sorunu ve resim gönderememe arızası yaşamaya başladık. Ürünü aynı mağazaya götürerek durumu anlattık ve mümkünse iadesini talep ettik. Mağazadaki görevliler, satış esnasında ür...

Media Markt’tan satın aldığım Realme C55 marka telefon, aynı sorun nedeniyle üç kez garantiye gitmesine rağmen arızası giderilemedi. Bunun üzerine dosyayı Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 24 Aralık 2025 tarihinde lehime karar verildi. Kararda ürünün iadesi ve tarafıma ücret ödemesi yapılması gere...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden toplam 10 adet Sony Dualsense oyun kolu satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesi arızalandığı için servise gönderdim. Ürünlerin iadesi servis tarafından onaylandı ve 5585, 5586 ve 5589 numaralı raporlar hazırlandı, bu raporların Media Markt’a kargo ile ulaşma tarihi...

2022 yılında Media Markt İstanbul Kartal şubesinden satın aldığım Samsung QE55Q60AAUXTK model televizyonum için ayrıca uzatılmış ek garanti yaptırdım. Buna rağmen televizyonumda yaklaşık 4 gün önce durduk yere panel arızası oluştu ve ben de ürünü 3 gün önce yetkili servise gönderdim. Servis incelem...

19.01.2026 tarihinde Denizli Garden Horizon Media Markt mağazasından Grundig gdh 9564 e sınıfı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 28.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, fatura kesildi ve karttan 17.998,00 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadı ve bu süre içinde tara...

Ocak ayının ilk günlerinde Media Markt Denizli Teras Park AVM şubesinden bir adet Grundig kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 21’inde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde Media Markt...

17 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından HP marka bir laptop ile birlikte 4 adet ofis lisansı satın aldık. Bu lisanslar için toplam 8.000 TL ödeme yaptık. Satış esnasında görevli, bu lisansların her birinin 1’er yıllık olduğunu hiç belirtmedi, doğrudan “lisansın fiyatı 8.000 ...

28.01.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesinden Samsung marka 138 GB hafıza kartı almak istedim. Ancak site üzerinden ne yaparsam yapayım ödeme ekranına geçemedim. Sistem sürekli adres istiyor, adresi eksiksiz girsem de, mağazadan teslim seçeneğini işaretlesem de ödeme sayfasına iler...

28.01.2026 tarihinde saat 18.30–18.40 aralığında Eskişehir Espark Media Markt şubenizden Apple Watch se 3 satın aldım. Saatin ekran korumasının takılması için teknik servise yönlendirildik. Teknik servisteki genç, esmer çalışan, saatime koruma takarken iş arkadaşlarıyla gülüşerek elindeki saate yete...

Ocak 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından sigorta yaptırmak için 5.000 TL ödeme yaptım ve elimde bu ödemeye dair makbuz bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden sigorta şirketiyle iletişime geçince tarafıma “sigortanız yok” denildi. Personelle iletişime geçtiğimde bana veri...

14 Ocak 2026 tarihinde Adana MediaMarkt'tan bir adet kulaklık ve bir adet tıraş makinesi satın aldım; ücret 3199 TL idi. Kulaklığı denemek istediğimde mağazanın kapanmasına 10 dakika kalmıştı. "Evde deneyin, değişim için gelirsiniz" denildi. Ödemeyi kart ile yaptım, faturanın tarafıma ulaşacağı söyl...

09.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden meros marka akıllı priz satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 295900235’tir. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Media Markt ile iletişime geçip ödeme dekontunu d...

Media Markt Ankamall AVM şubesinden yaklaşık 1,5 sene önce Mac bilgisayar satın alırken, yanında Microsoft Office de satıldı. İlk yıl Office’i sorunsuz kullanabildim ancak sonrasında verdikleri kodlarla artık işlem yapamayacağım, lisansın kullanılamayacağı söylendi ve programı kullanamaz hale geldim...

Media Markt Forum İstanbul mağazasından aldığım Babyliss MT860E 11 başlıklı erkek bakım kitini dün ilk kez kullandım. Vücudumda kullandığım anda cildimi ciddi şekilde kesti ve yaralar oluştu, üründen kesinlikle memnun kalmadım. Kullanımımda ekstra bir baskı ya da yanlış bir hareket olmamasına rağmen...

23.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Malatya Park AVM Media Markt mağazasında yaşadığım personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 20–25 dakika boyunca tablet baktım, ürünleri inceledim; ancak bu süre içinde tek bir personel bile yanıma gelip ne istediğimi so...